IT之家 في رسالة بتاريخ 6/10، وفقاً لرويترز، رُفعت دعوى قضائية ضد ماكدونالدز في محكمة شيكاغو الفيدرالية، وهي دعوى جماعية وطنية مقترحة. يتهم المدعون شركة الوجبات السريعة هذه بالتنسيق غير القانوني لأسعار القوائم في مطاعمها الممنوحة حق الامتياز ومطاعمها المملوكة مباشرةً بالاستعانة بنظام تسعير يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
لاحظ موقع IT之家 أن هذه الدعوى القضائية رُفعت يوم الجمعة الماضي بالتوقيت المحلي. وتزعم لائحة الادعاء أن ماكدونالدز تواطأت مع امتيازات مستقلة للتلاعب بالأسعار باستخدام خوارزميات مدربة على بيانات غير علنية، في خطوة تخلق قوانين مكافحة الاحتكار الأمريكية.
أفادت رويترز في الأسبوع الماضي بأن محرك التسعير لدى ماكدونالدز يستخدم خوارزميات التعلم الآلي لتحليل بيانات ملايين المعاملات يوميًا الناتجة عن ما يقرب من 14,000 من متاجرها. واستشهدت هذه الدعوى القضائية بالتقرير، الذي ذكر أيضًا أن شركات وجبات سريعة أخرى بدأت في الاستعانة بالذكاء الاصطناعي في التسعير وأعمال التشغيل الأخرى.
وتنص لائحة الدعوى: "يجب على التجار المستقلين تحديد أسعار منتجاتهم بأنفسهم."
أصدرت ماكدونالدز بيانًا يوم الاثنين قالت فيه إن الاتهامات المذكورة تندرج ضمن التكهنات الذاتية وتفتقر إلى أساس واقعي.
قالت الشركة: «سعر البيغ ماك وغيره من أي وجبات أخرى لا يتم تحديده بواسطة الذكاء الاصطناعي». وأوضحت ماكدونالدز أن امتيازاتها التابعة للوكلاء المحليين تملك صلاحية اتخاذ قرارات التسعير، وأن أدوات التوصية بالأسعار ووسائل تحليل البيانات أصبحت مستخدمة على نطاق واسع في مختلف الصناعات.
في السنوات الأخيرة، ظهرت في الولايات المتحدة عدة دعاوى قضائية جماعية، يتهم فيها المدّعون شركات مختلفة باستخدام الخوارزميات أو الذكاء الاصطناعي للقيام بتواطؤ غير قانوني في التسعير فيما يخص غرف الفنادق وإيجارات الشقق وفئات استهلاكية أخرى.
قال المحامي الممثل عن المدعي لاك تيرنر (Lark Turner) في بيان إن ماكدونالدز "تستغل الكم الهائل من البيانات التي بحوزتها ونظام الامتياز التجاري لاستخلاص الأرباح من المستهلكين فلسًا فلسًا، حتى آخر حصة بطاطس مقلية."
تربط الترجمة: "وتشير لائحة الدعوى إلى أن المدعي مقيم في ولاية إلينوي، ويرغب في رفع هذه الدعوى الجماعية بالنيابة عن شريحة قد تصل إلى ملايين المستهلكين من ماكدونالدز."