في حدث للخدمة السحابية من جوجل الذي عُقد يوم الخميس، أعلنت الشركة عن تقديم خوارزمية الذكاء الاصطناعي Gemini إلى العصر التعاوني، مع إطلاق وكيل موحد يمكنه ليس فقط الإجابة على الأسئلة، بل أيضًا إنجاز الأمور نيابة عن المستخدم، وذلك من خلال واجهة واحدة.
يأتي هذا التحرك في الوقت الذي تتقدم فيه أدوات الذكاء الاصطناعي من كونها مجرد تجارب حوارية إلى أن تصبح قادرة على تولي المهام الموكلة، وتوليد الكود، وترتيب الاجتماعات، والحجز على مواعيد، والسفر، وغير ذلك. كما يتبع ذلك صعود الوكلاء الذي يخدم المستهلكين مثل Muse التابعة لشركة Meta، والوكلاء التي تعمل عبر الرسائل النصية مثل Instinct وغيرها، بالإضافة إلى ظهور Dots من ChatGPT مؤخرًا.
لدى الشركة لا تزال فرصة جيدة لتحقيق النمو في جهودها التجارية: كما أشار سوندار بيتشاي، رئيس تنفيذي جوجل، في بداية الفعالية، فإن جيميني لديها اليوم أكثر من 1 مليار مستخدم نشط شهريًا. وأشار أيضًا إلى أن ما يقرب من 90% من الشركات المدرجة في قائمة فورتشن 100 تستخدم جيميني إنتربرايز في أعمالها.
نظرًا لاعتماد جيميني في العالم الشركاتي، سيركز جوجل في البداية على تقديم العميل للشركات قبل أن ينشره لعملاء المستهلكين لاحقًا.
وفقًا لبيشاي، سيسمح ذلك للشركة بتحليل “المشاكل الصعبة المتعلقة بالأمان والحجم والأداء”، وهذه المشاكل تظهر عند إطلاق وكلاء قويين مثل هذه.
تقول توماس كوريان، الرئيس التنفيذي لخدمة Google Cloud، إن الوكيل الجديد يمكن أن يُعطى “أهدافًا، وليس مجرد تعليمات”. وهذا يعني أنه قادر على التخطيط للعمل، واستخدام المهارات والأدوات المخصصة، والاتصال بالأنظمة الداخلية للشركات لتحقيق أهدافه.
وفقًا للإعدادات الافتراضية، سيختار الذكاء الاصطناعي أفضل نموذج لإنجاز المهمة، لكن المستخدمين يمكنهم أيضًا اختيار النموذج بأنفسهم – بما في ذلك النماذج من جهات ثالثة، بدءًا من نماذج Claude التابعة لشركة Anthropic. وقالت جوجل إنها ستوسع أداة اختيار النماذج لكي تشمل نماذج المصدر المفتوح والنماذج الخاصة الأخرى في المستقبل.
يمكن أن يتضمن الطلب مرفقات، مثل الملفات والملفات الفرعية أو مشاريع أخرى مصممة للعمليات العملية المحددة، مثل تلك التي تجمع الملفات والمهارات معًا. يمكن للوكيل الاتصال ببيانات وأنظمة الشركة، مثل Google Workspace، Microsoft 365، Slack، Jira، Confluence، Git، BigQuery، Databricks، Postgres، Snowflake وغيرها.
يمكنه أيضًا الاتصال والعمل بأمان مع أي خادم بروتوكول السياق النموذجي (MCP) داخل أو خارج شبكة الشركة.
يمكن للمستخدمين متابعة ما يفعله جيميني من خلال واجهة “صندوق البريد للمهام”، حيث يمكنهم رؤية عملية التفكير لجيميني، وتفويض المهام إلى الوكلاء الفرعيين، وتحميل المهارات الخاصة، والكود، والتقدم المحرز.
من الجدير بالذكر أن الذكاء الاصطناعي سيمتلك حساب عمل مخصص له، كما لو كان زميلًا في العمل. وهذا يعني أن لديه عنوان بريد إلكتروني خاص به وسياقه الخاص، حسبما قال جوجل. يعرف الذكاء الاصطناعي من يكون في الشركة وفي أي فريق، ودوائرهم الزمنية، والأشخاص الذين يحتاجون إلى الموافقة على الأمور، وما هو مدرج في تقويماتهم، وغير ذلك. يمكن للمستخدمين الاتصال بالعامل عن طريق تحديده، أو إرسال بريد إلكتروني إليه، أو مشاركته معه، أو إضافته إلى دردشة جماعية. عندما يتخذ الذكاء الاصطناعي إجراءً ما، يكتب سجل تدقيق يُعزى إلى العامل، وليس إلى الشخص.
سيكون الجهاز قابلًا للاستخدام من أجهزة iOS والأندرويد، وأجهزة سطح المكتب Windows وMac، ومن واجهة سطر الأوامر، ومن Google Workspace، ومن Microsoft 365، ومن ServiceNow، ومن Slack.
شمل اختباريو الوكيل المبكر علامات الملابس الرياضية On وShopify وPayPal، ولاحظوا أن عملاء Gemini Enterprise يشملون شركات كبيرة مثل BNP Paribas وBradesco وMerck وOrange Spain وSantee Cooper وSOMPO وUlta Beauty وWesfarmers.
قالت جوجل إن خيارات الإنفاق المرنة الجديدة، بما في ذلك التنظيم المتعدد النماذج، والتوجيه الذكي، وحدود الإنفاق الفورية، ستساعد الشركات على الحفاظ على تكاليف الذكاء الاصطناعي المؤسسية تحت سيطرة أفضل.