في مواجهة Various التكهنات الخارجية حول "تشيان وين Go!"، قدّم فريق تشيان وين في اليوم نفسه توضيحًا عبر الحساب الرسمي للعام: هذا المنتج المسمى Personal Agent ليس تطبيقًا مستقلًا يُنشر في المتاجر، بل وكيلًا ذكيًا شخصيًا مدمجًا مباشرة داخل تطبيق تشيان وين. وحاليًا، وُضع مدخل مخصص لطلب التجربة داخل التطبيق، ويمكن للمستخدمين تقديم طلباتهم، وستزيد الجهة الرسمية الأعداد على دفعات، وتفتح صلاحيات الاستخدام تدريجيًا لعدد أكبر من الناس.
وأكد تشيان وين في الإعلان مجددًا أن تمكين كل شخص من امتلاك مساعد ذكاء اصطناعي خاص به ظل دائمًا الوجهة التي يسعى إليها الفريق. فسابقًا، وبالاستعانة بنظام علي البيئي والمنصة المفتوحة، تمكن تشيان وين من إنجاز المهام نيابة عن المستخدمين في عشرات المجالات مثل التسوق والتنقل والخدمات اللوجستية؛ وإطلاق "تشيان وين Go!" يعني أن نطاق إنجاز المهام وقدرات المعالجة لديه قفزتا إلى مستوى جديد، إذ يستطيع تولي المزيد من أنواع الشؤون الشخصية وبنطاق أوسع.
تجربة عملية تُظهر إمكانية تعويض التأمين ومقارنة الأسعار، فحصل على تعويض تأخير رحلة بقيمة 70 يوانًا
من واقع التجربة العملية، تُظهر "القدرة على الفعل" لهذا المساعد المدمج جوانب مثيرة للاهتمام بالفعل. وقد وجد مراسل بعد المحاولة أن المستخدم يمكنه عبره إنجاز سلسلة من المهام مثل المطالبة بالتعويض عن تأخير الرحلات الجوية، وحجز الملاعب والعروض، واختيار المطاعم وحجزها، ومقارنة أسعار السلع وإتمام الشراء، وحتى التقديم على الوظائف. وفي مقطع فيديو تجريبي، طلب مستخدم من "تشيان وين Go!" التحقق مما إذا كانت رحلته متأخرة، والتواصل نيابة عنه مع خدمة عملاء المنصة لتقديم المطالبة بالتعويض، فحصل في النهاية فعليًا على تعويض بقيمة 70 يوانًا.
وذكر تشيان وين أن المنتج سيواصل جمع الملاحظات من الاستخدام الفعلي، وصقل التجربة بناءً عليها، والتطور نحو مساعد خاص أكثر ذكاءً وأكثر انسجامًا مع العادات الشخصية. وفي الوقت الذي تتسابق فيه كبرى الشركات لدفع الذكاء الاصطناعي من كونه "أداة أسئلة وأجوبة" نحو "وكيل قادر على إنجاز المهام"، اختار تشيان وين البدء عبر التطبيق القائم بدلًا من بناء تطبيق مستقل من الصفر، وهو خيار متحفظ يُظهر أيضًا نيته تحويل قدرات بيئته النظامية مباشرة إلى قيمة مادية.