كانت صناعة الذكاء الاصطناعي دائماً تؤمن بمنطق واحد: كلما فهمك النموذج أكثر، ساعدك أكثر — وثمن "فهمك" هو أن التطبيقات والأجهزة يجب أن تستمع إليك وتراقبك وتسجلك دون توقف. والمخاوف المتعلقة بالخصوصية الكامنة وراء ذلك معروفة للجميع، ومع ذلك تستمر الشركات الناشئة في التقدم، راهنة على أن سوق المساعدين الشخصيين كبير بما يكفي لابتلاع تلك التحفظات. وما راهن عليه Peter Mo، المدير التنفيذي السابق في Plaud، هو أحد اللاعبين الجدد في هذا الطريق: Ambi، وهو تطبيق ذكاء اصطناعي يقدم رؤى فورية من خلال "رفع أذنيه" باستمرار للاستماع إليك.
يوم الاثنين، أعلنت Ambi إتمام جولة تمويل بقيمة 26 مليون دولار بقيادة Luminous Ventures — وهي المؤسسة التي استثمرت سابقاً في Meituan وروبوتات Unitree، بينما شاركت أيضاً الشركة المصنعة بالتصميم الأصلي Huaqin. وفي الوقت نفسه أطلقت Ambi تطبيقات لـ iPhone وMac وApple Watch. وهي في جوهرها تشبه مسجلات الاجتماعات، لكنها تضيف مفتاح تبديل: يمكن للمستخدمين اختيار تمكينها من التنصت على مدار الساعة لالتقاط سياق الحياة والعمل كاملاً.
طريقة أدوات تسجيل الاجتماعات التقليدية هي أنه بعد انتهاء المكالمة، وبناءً على الملخصات وعناصر العمل المسجلة، تُنفَّذ المهام اللاحقة تلقائياً عبر مجموعة من موصلات البرمجيات؛ أما Ambi فتريد المضي خطوة أبعد — لتجعل وكلاء الذكاء الاصطناعي يبدأون العمل بينما الاجتماع لا يزال جارياً. وتعد الشركة بأن يقفز الوكيل بمقترحات بشكل استباقي أثناء الاجتماع أو يدفع لك المعرفة ذات الصلة، بناءً على تقويمك واجتماعاتك السابقة وقاعدة معارفك وبيانات الويب؛ كما يمكنك البدء على جهاز واحد والمتابعة على جهاز آخر. وشرح Mo دوافعه بصراحة: التفاعل بين البشر والذكاء محدود للغاية، فالذكاء كثيراً ما يكون حبيس الشاشة، ومع أجهزة مثل Plaud عليك انتظار نقل التسجيل إلى الهاتف، ثم رفعه إلى السحابة ومعالجته قبل الحصول على النتيجة، "لذلك صنعنا Ambi، ليكون الذكاء الاصطناعي متاحاً في أي وقت وأي مكان".
شهية Ambi لا تتوقف عند الاستماع. سيطّلع تطبيق سطح المكتب القادم على ما تفعله على جهاز الكمبيوتر ويحفظ الأجزاء المهمة في "ذاكرته" لتقديم مقترحات أكثر ملاءمة لك — وهو طريق سلكته سابقاً Littlebird وMinimi وغيرهما. كما تخطط الشركة لصناعة عتاد خاص بها: جهاز مزود بشاشة ومكبر صوت وكاميرا وميكروفون، قادر على التقاط السياق وعرض المعلومات لك.
لكن مسألة "الاستماع الدائم" تخطو بطبيعتها على منطقة أخطر في الخصوصية. فكثير من أجهزة الذكاء الاصطناعي اليوم تفتقر إلى ضوء تنبيه واضح، فلا يعرف من حولك أنهم قيد التسجيل؛ وليس من الواضح حالياً ما إذا كان تطبيق Ambi وأجهزتها المستقبلية ستوفر تنبيهاً واضحاً بما يكفي للأطراف الثالثة. وقد واجهت منتجات تسجيل الاجتماعات بالفعل دعاوى قضائية بسبب تسجيل المحادثات والبيانات دون موافقة، كما أن ميزة النسخ المستمر Audio Intelligence التي أطلقتها Apple مؤخراً دفعت مسألة "التكنولوجيا التي تستمع دائماً" إلى صدارة النقاش العام. ورد Mo بأن التقاط البيانات المحيطة يمكن إيقافه في أي وقت وهو معطَّل افتراضياً، وأن الشركة لا تحتفظ بأي تسجيلات صوتية وتشفّر البيانات — غير أنه لم يوضح نوع التشفير المستخدم. وما زالت مسؤولية الإفصاح الأكثر أهمية تقع على عاتق المستخدم، ويقول صراحة إن هذه مشكلة عامة في الصناعة كلها: "علينا أن نذكّر المستخدمين بأنهم يجب أن يخبروا الآخرين بأنهم يقومون بالتقاط البيئة؛ كصناعة، لم نحل مشكلة الإفصاح بعد. لقد وضعنا التنبيهات في كل مكان ممكن، لكن إذا تعمّد المستخدم إخفاء ذلك وعدم قوله، فلا نستطيع حلاً".
حالياً لديها Ambi مكاتب في أربع مدن: سان فرانسيسكو وبكين وشنغهاي وشنتشن، ويبلغ عدد فريقها أكثر من 50 شخصاً، وتوظف حالياً أفراداً للتسويق ومهندسي ذكاء اصطناعي لدراسة نماذج التعرف على الكلام. وعندما يتطلب ذكاء اصطناعي واحد أن يخترق أذنك وأن يسكن أجهزتك في آن واحد، فإن قدرته على التوازن بثبات بين "اللطف الكافي" و"عدم التجاوز" قد تستحق المتابعة أكثر من رقم التمويل نفسه.