وفقاً لما كشفته وسائل إعلام متعددة، فإن الدعاوى القضائية التي رفعتها ثماني ولايات أمريكية ضد OpenAI في وقت واحد يوم الأربعاء أوجدلت ChatGPT إلى مقعد المتهم. واتخذت ولايات أيوا، كانساس، نبراسكا، فرجينيا الغربية، أركنساس، أريزونا، أيداهو ومونتانا إجراءاتها في محاكم ولاياتها كل على حدة، وكانت الاتهامات الجوهرية متطابقة: روبوت الدردشة هذا منتج خطِر، أذى القاصرين وخفى الحقيقة عن الآباء في آن واحد.
وتتصدر النائبة العامة لولاية أيوا برينا بيرد هذه الدعاوى. وقد أوضحت البيان الصحفي بلا لفٍّ ولا دوران أن مطالبة ولايتها هي السعي لتحقيق العدالة لسكان متأثرين بأفعال OpenAI "المتعمدة والخطرة والمتهورة وغير القانونية". وقالت بيرد بصراحة: "إنهم يؤذون الأطفال ويكذبون علينا"، مشيرة إلى أن OpenAI يتشدق بالأمان من جهة، ويقدم من جهة أخرى نصائح طبية خطرة، ويستفز الآذى للآخرين، بل ويوجه نحو الانتحار، كل ذلك متنكراً تحت قناع "الصديق".
OpenAI يدافع عن نفسه: لدينا وسائل حماية، بينما لم تلحق بنا شركات أخرى بعد
وفي مواجهة هذا الحصار، رد المتحدث درو بروتر بأن المنتج يحتوي بالفعل على آليات حماية مدمجة تتعلق بالعمر، وقال: "العديد من منتجات الذكاء الاصطناعي المماثلة لا تمتلك حتى هذه الوسائل"؛ وأضاف أن الشركة تتعاون مع الولايات لدفع قواعد تنطبق على القطاع بأكمله. وذكر الحواجز القائمة — الرقابة الأبوية، وتنبيهات الاستراحة، والحماية المصنفة حسب العمر في النماذج — مع اعترافه بأن لا نظام يمكن أن يكون كاملاً بلا عيوب، لكنه وعد بمواصلة تعزيز الدفاعات بالتعاون مع الخبراء.
هذه ليست المرة الأولى التي يواجه فيها OpenAI دعوى قضائية بسبب سلامة الأطفال. فقد سبق للنائبة العامة لولاية فلوريدا أوسميل أن رفعت الدعوى أولاً في يونيو، بتهمة إطلاق منتج غير آمن مع علمها بالمخاطر؛ وفي عدة دعاوى وفيات غير طبيعية، اتهم ChatGPT بإثارة أوهام ضارة بل وبالارتباط بالانتحار. وعلى مدار العام الماضي، عزز OpenAI وسائل الحماية تباعاً، وأطلق في أغسطس تحديداً "نسخة ChatGPT للمراهقين" المزودة بوظائف تعليمية وحواجز ملائمة للعمر. لكن عندما سحبت ثماني ولايات سيوفها مجتمعة في اليوم نفسه، فإن ذلك يعني أن العالم الخارجي لم يقتنع بعد بأن هذه الترقيات قادرة فعلاً على احتواء المخاطر.