IT之家، وفقًا للأخبار الصادرة في 18 أكتوبر، أصدرت شركة Anthropic تقريرًا يوم الجمعة local time يُظهر أن تكوين موظفي الشركة وطريقة العمل التجاري قد تغيرا بشكل ملحوظ خلال العام الماضي.
تعتقد شركة Anthropic أن التغيرات في اتجاهات بيئة العمل داخل الشركة يمكن أن تشير إلى "كيف ستؤثر الذكاء الاصطناعي على طريقة تنظيم العمل في الاقتصاد بأكمله، وطرق التوظيف واحتياجات القوى العاملة"، خاصةً لأن الشركة قد "قامت بتحويل عملياتها الإنتاجية بشكل عميق حول الذكاء الاصطناعي". وحتى لو لم تتبنِ المؤسسات الأخرى الذكاء الاصطناعي بشكل شامل أو بطريقة مطابقة تمامًا لتلك التي تتبعها Anthropic، فإن هذا التقرير يوفر نافذة مثيرة للاهتمام للخارج لفهم نموذج التشغيل الحالي للشركة.
من الجدير بالاهتمام أن شركة Anthropic تقلل من التوظيف للمناصب الأولية. منذ بداية عام 2025، انخفضت نسبة الموظفين الفنيين من الدرجة الأولى من 21% إلى 14%، بينما انخفضت نسبة الموظفين الجدد في المناصب التقنية الأولية أكثر، من 27% إلى 9%.
ذكرت شركة أنثروبيك أيضًا أن نسبة الفريق التقني من إجمالي الموظفين قد انخفضت من 61% إلى 56%. ويعزو الشركة هذا الاتجاه إلى “التوسع الطبيعي لوظائف الأعمال خلال توسع الحجم الشركاتي”， بالإضافة إلى “أدوات الكود التي تمكن الموظفين غير التقنيين من تطوير البرمجيات بأنفسهم”.
وفقًا للتقرير، قال بعض الموظفين إنهم يتحملون ضغوطًا طويلة الأمد في شركة Anthropic، ويحتاجون إلى تسريع العمليات قدر الإمكان، واستخدام Claude لإنجاز كل الأمور. في استطلاع رأي للموظفين أُجري في أبريل 2026، أشار 27% من المشاركين إلى أن كفاءتهم في العمل قد تحسنت بفضل Claude؛ بينما قال 20% من المشاركين إن عملهم تغير، "من إنجاز المهام يدويًا إلى إدارة عدة حالات Claude". قام مهندسون بمقارنة هذا العمل بأداء رعاية الأطفال: “عند رعاية الأطفال، كل طفل يحتاج إلى اهتمامك بالتساوي، وكذلك حالات Claude المختلفة.”
لاحظت شركة IT之家 أن التقرير يشير أيضًا إلى أن Claude سيولد كميات هائلة من النصوص، والتي يحتاج إلى قراءة وتنظيم يدوي، وأن “انتباه الإنسان وحدسه” أصبح عائقًا أمام الإنتاجية.
كما هو متوقع، يعتبر التقرير أن إدخال الذكاء الاصطناعي قد زاد من كفاءة الشركة الكلية، ويظهر ذلك في "إنتاج أكبر كمية من الكود لكل عامل، وعدد المزايدات التي يوقعها كل مبيع، وزيادة عدد العقود التي يتم التعامل معها". وتعترف الشركة بأن "إنتاج كمية أكبر من الكود لا يعني بالضرورة أن جودة الكود أفضل أو أن الأرباح التجارية أفضل"، لكن لم يتم اكتشاف أي علامات على انخفاض جودة الكود حتى الآن.
ذكر التقرير أنه وفقًا لبيانات الجدول الزمني، زاد متوسط مدة الاجتماعات للموظفين بنسبة 20% مقارنة بالعام السابق، بينما ارتفعت مدة اجتماعات الموظفين في المناصب التقنية بنسبة 16%. تعتقد الشركة أن السبب يكمن في "أهمية الثقة والتحمل للمسؤولية بين الأشخاص"، وذكر العديد من الموظفين بشكل متكرر أن "التعاون وجهًا لوجه أمر ضروري".