في جنوب شرق آسيا، أصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي جزءاً أساسياً من الحياة اليومية، إذ يستخدمه بنشاط 243 مليون شخص (58% من القوى العاملة)، ويتوسع بأربع مرات أسرع من انتشار الإنترنت عبر الهاتف المحمول. وهذا له آثار كبرى على اقتصاد المنطقة، وفقاً للطبعة رقم 11 من التقرير السنوي تقرير e-Conomy SEA 1 . Building the Intelligent Economy، الصادر عن Google وTemasek وBain & Company، الذي يجد أن التطبيق الواسع للذكاء الاصطناعي يدفع الاقتصاد الرقمي للمنطقة إلى النمو بنسبة 17% على أساس سنوي (YoY) ليصل إلى 368 مليار دولار 2 من إجمالي قيمة البضائع (GMV) في 2026. وهذا يضعه على المسار الصحيح لتجاوز 1 تريليون دولار بحلول 2035. وباستخدام الـtokens 3 كمعيار جديد لاقتصاد الذكاء الاصطناعي، يتوقع التقرير أن الازدياد المتزايد من الثقة في التجارة الوكيلية سيؤدي إلى طفرة في استخدام الذكاء الاصطناعي بالمنطقة بمقدار 60 ضعفاً خلال السنوات الخمس القادمة.
فيما يلي ثلاث خلاصات رئيسية من تقرير e-Conomy SEA 2026 لهذه السنة:
1. الذكاء الاصطناعي يدعم النمو في كل قطاع.
في جميع أنحاء الاقتصاد الرقمي، يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل طريقة عيش الناس وتسوقهم وتنقلهم. وتشكل التجارة الإلكترونية (بحجم إجمالي قيمة البضائع $226B، بنمو +18% على أساس سنوي) حجر الأساس في هذا التحول، إذ يستخدم المتسوقون الاكتشاف متعدد الوسائط والمساعدين داخل التطبيقات للتنقل بثقة في عمليات الشراء المعقدة. وتؤدي هذه التجارب الشخصية بشكل طبيعي إلى ارتفاع معدلات التحويل بنسبة 10% وزيادات في حجم الطلبات تصل إلى 75%.
في السفر عبر الإنترنت (بحجم إجمالي قيمة البضائع $59B، بنمو +10% على أساس سنوي)، تظل محركات البحث التقليدية المنصة الأكثر استخداماً من قبل الأشخاص لتخطيط السفر، في حين تفوق الذكاء الاصطناعي التوليدي على وسائل التواصل الاجتماعي ليصبح ثاني أكثر الأدوات استخداماً لتنظيم مسارات السفر المعقدة.
تعمل وسائل الإعلام الرقمية (بإيرادات قدرها $44B، بنمو +22% على أساس سنوي) على تخصيص خلاصات المحتوى وربط الجماهير بإعلانات أكثر ملاءمة، ما يحقق زيادة في جودة التفاعل تتراوح بين 10% و20% مع تحول إعلام التجارة إلى سوق بقيمة 4 مليارات دولار.
توفر خدمات التنقل وتوصيل الطعام (بحجم إجمالي قيمة البضائع $40B، بنمو +15% على أساس سنوي) وقتاً للمستهلكين من خلال الاقتراحات التنبؤية، والتوجيه الأذكى، والعروض المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل المشاوير المشتركة، مما يغذي نمواً صحياً في المعاملات.
وأخيرا، تساعد الخدمات المالية الرقمية (بحجم إجمالي قيمة المعاملات $1,650B، بنمو +16% على أساس سنوي) المستهلكين من خلال الكشف عن الاحتيال في الوقت الفعلي، وتوسيع نطاق الوصول إلى الائتمان، والتوصيات المالية الشخصية التي تكمل النصائح البشرية، إلى جانب ريادة سنغافورة الإقليمية في منصات الثروة الرقمية.
2. ثقة المستهلك سوف تساعد في إطلاق عصر التجارة الوكيلية.
الأتمتة الرقمية راسخة بالفعل في جميع أنحاء المنطقة، حيث يعتمد 72% من المستخدمين على ميزات يومية مثل تتبع الأسعار. هذا الألفة تمهد الطريق للتجارة الوكيلية، حيث يعرب 75% عن استعدادهم للسماح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بمقارنة الأسعار وإتمام المعاملات نيابة عنهم بشكل مستقل.
هذا الزخم متجذر في التفاؤل الإقليمي: يرى سكان جنوب شرق آسيا أن الذكاء الاصطناعي فائدة صافية للمجتمع، إذ أفاد 62% بثقة أكبر في أدوات الذكاء الاصطناعي اليوم مقارنة بسنة مضت. وبدافع من سجلات حافلة بالإنجازات (56%)، والألفة المتزايدة (55%)، ودقة المخرجات (53%)، تشير هذه الثقة إلى مدرج واضح لتكامل أعمق للمنصات. ول feeling مرتاح في استخدام القدرات الوكيلية الجديدة، يتوقع المستخدمون الوضوح والضوابط، بما يشمل ضمانات خصوصية قوية (44%)، ومعلومات شفافة عما يستطيع الذكاء الاصطناعي فعله وما لا يستطيع (36%)، والقدرة على التراجع عن المعاملات الوكيلية (30%).
3. أربعة مجالات كبرى يجب أن تتكيف لتمكين تبنّي الذكاء الاصطناعي.
لدعم زيادة متوقعة في استخدام الذكاء الاصطناعي بالمنطقة بمقدار 60 ضعفاً بحلول 2030، يجب أن يتطور النظام الرقمي الأوسع للمنطقة بشكل منهجي عبر أربعة شروط حاسمة:
- تسريع التبني الوكيلي واقتصاديات مستدامة: تحتاج الشركات إلى تجاوز استخدام الذكاء الاصطناعي للإجابة عن أسئلة فردية والبدء في استخدامه للمساعدة في إنجاز مهام متعددة الخطوات من البداية إلى النهاية، مدعومة بضمانات خصوصية قوية وقواعد سلامة واضحة. وفي الوقت نفسه، يجب أن يستمر تشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي في أن يصبح أكثر توفيراً ويقدم قيمة واضحة وعملية، حتى تتمكن الشركات من جميع الأحجام من تبنّي التقنية بشكل مستدام.
- توسيع البنية التحتية المادية: يجب أن يواكب التوسع المادي بسرعة الطلب المتزايد على الحوسبة. إن تحقيق هذا المسار يتطلب توسعاً بنحو ~3x في سعة مراكز البيانات خلال السنوات الخمس القادمة، مع استحواذ أعباء عمل الذكاء الاصطناعي على حصة مهيمنة من إجمالي البنية التحتية.
- كفاءة صارمة للنماذج والطاقة: يجب أن توجه الأطر الوطنية، مثل قواعد كفاءة استخدام الطاقة (PUE) الملزمة في سنغافورة بموجب قانون البنية التحتية الرقمية، المنشآت من الجيل القادم، إلى جانب توسيع الوصول إلى الطاقة النظيفة مثل نموذج مخطط توريد الطاقة المتجددة للشركات (CRESS) في ماليزيا.
- حوكمة إقليمية موحدة: وترسيخاً لهذا المسار، سيسر اتفاق شراكة الاقتصاد الرقمي لآسيان (DEFA) المقبل في نوفمبر 2026 بإنشاء أول اتفاقية تجارة رقمية على مستوى منطقة في العالم، موفراً إطاراً يمكن أن يطلق مزيداً من النمو في الاقتصاد الرقمي لجنوب شرق آسيا.