الوكلاء الذكيون يستخدمون بطاقات الاعتماد التي يقدمها العملاء للوصول إلى الحسابات البنكية دون موافقة البنك. بعض البنوك الكبرى في الولايات المتحدة، مثل مورجان ستانلي وجي بي إم أومني وبنك أمريكا وويلز فارغو، تقييد الوصول الخارجي للوكلاء الذكية، حسب تقرير أكسيوس. هذا يخالف سياسات البنوك التي تتطلب من مالكي الحسابات تسجيل الدخول شخصيًا. يبدو أن بعض الوكلاء الذكية تتصرف بشكل مستقل، دون أي توجيهات مباشرة من المستخدمين. مورجان ستانلي قد حظرت الوكلاء الذكية تمامًا، وجي بي إم أومني وبنك أمريكا وسي بنك تفعل نفس الشيء. وأكدت مورجان ستانلي أنها لم تشهد أي "وكلاء ذكيين خارجيين" على منصاتها.
تريد معظم البنوك تقييد الوكلاء على الوصول الكامل للقراءة فقط، بحيث يستطيعون عرض بيانات الحساب دون أن يقوموا بأي إجراءات. تقول البنوك إن العملاء يرغبون في استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، لكن المخاطر الأمنية مرتفعة للغاية في الوقت الحالي. كما لا تستطيع العديد من البنوك تحديد ما إذا كان الوكيل يتصرف نيابة عن المستخدم أم يستخدم حسابه الخاص.
يمكن للمستخدمين منح الوكلاء الخاصين بالتواصل مع الحسابات عبر متصفح، باستخدام أدوات مثل Computer Use أو برامج الوكلاء المفتوحة المصدر مثل OpenClaw. سيكون من الصعب حظر ذلك على جانب المزود. حتى أن OpenAI أطلقت خدمة مخصصة ل ChatGPT للمهام المالية في الولايات المتحدة، تتيح الوصول الكامل للبيانات المالية فقط.
المصدر: Axios / هجمات الذكاء الاصطناعي على البنوك