مارك زوكربيرج يتجه نحو مستقبل حيث سيعمل شبكة ذاتية التشغيل من العملاء الذكيين في إدارة حياتنا — يسوقون لنا، يعملون لنا، ويتحدثون نيابة عن عملاء الذكاء الاصطناعي للآخرين. هل الأشخاص مستعدون لهذا الرؤية المحددة جدًا وغير متزعزعة للحياة التي نتواصل فيها بشكل أساسي من خلال وكلاء البوتات؟ في الواقع، لا يجب الإجابة على ذلك. السؤال الأكثر إلحاحًا الذي سيُطرح خلال مؤتمر أرباح Meta الفصلي ليلة الأربعاء هو: "هل هو كذلك؟"
يعتمد زوكربرج على مستقبل ميتا في "موس"، الوكيل الذكي الشخصي الذي أطلقه على الجمهور العام الشهر الماضي. لكنها مرحلة مبكرة، حيث قال زوكربرج للمستثمرين خلال اجتماع يوم الأربعاء إنه يرى مستقبلاً يتم فيه استخدام "مليارات" الأشخاص لـ"موس"، وأن هؤلاء الأشخاص سيتحدثون ويتعاملون مع مواقع "موس" لأشخاص آخرين في "شبكة "موس" على نطاق كبير".
مرتبط
- وكلاء الذكاء الاصطناعي جاهزون للتسوق. بعض التجار يحذرون
- تقول مايترا إنها كانت ستحقق أكثر من 22 مليار دولار إذا لم تضطر إلى دفع تعويضات لسلامة الأطفال
- ميتا تطور نوعًا جديدًا من الأسهم لتمويل تطوير الذكاء الاصطناعي
قال زوكربرج: “ستكون الموسات وكلاء شخصيين قادرين للغاية” سيساعدوننا على تحقيق أهدافنا وتحسين حياتنا بـ“الطرق التي تريدها”， سواء كان ذلك من خلال تحسين العلاقات، مساعدة الناس على توفير الوقت والمال، بناء شركات، إنشاء أشياء جديدة، أو أي شيء آخر يمكنك تخيله. وبهذا المنطق، يقول زوكربرج، سنكون جميعًا مفتونين بالموسات لدرجة أنها ستولد إيرادات أكثر لـ Meta لكل مستخدم منها لـ Instagram وFacebook. اليوم، يتم جلب تقريبًا كل الأموال التي تكسبها ميتا.
هذا النظام البيئي للعوامل الذكية الشخصية “يمكنه العمل مع أصدقائك وعائلتك، وإذا أردت شراء شيء ما، فليس مجرد التنقل إلى موقع الشركة؛ بل هو التواصل مع عامل الشركة”، قال زوكاربرج. “أعتقد أن تكامل كل ذلك بشكل جيد سيخلق قيمة هائلة على نطاق واسع”.
يتوقع زوكربرج أن موس سيكون “رابحًا للغاية” في غضون بضع سنوات فقط.
كل هذا يجب أن يبدو رائعًا — إن لم يكن غريبًا بعض الشيء — للمستثمرين، الذين ربما استمعوا إلى خطاب ميتا على أمل أن يكون لدى زوكربيرج تبريرًا لإنفاق شركته المليارات من الدولارات على مراكز البيانات للذكاء الاصطناعي. ولكن، إذا كان أحدهم يأمل في أكثر من مجرد مفهوم لخطة، فإنه لم يحصل على ذلك.
لأجل الإنصاف مع موس، شارك زوكربرج بعض البيانات المثيرة للاهتمام. حتى الآن، تم تنزيل التطبيق وتهيئته من قبل… أكثر من 10 ملايين مستخدم في الولايات المتحدة وكندا، أصبح ذلك واحدًا من “أكثر الإطلاقات نجاحًا التي حققتها ميتا على الإطلاق”، وفقًا لزوكربرج. لم يشارك زوكربرج بأرقام محددة للاستخدام، لكنه قال إن ربع الأشخاص الذين استخدموا Muse في البداية يستخدمونه يوميًا. ويرى زوكربرج أن الفرصة الأكبر تكمن في مجال التجارة؛ حيث يقوم ربع مستخدمي Muse بالتسوق من خلال المنصة، ويقومون بإنفاق أكثر من 200 دولار أمريكي في المتوسط لكل شراء.
تحصل Meta على رسوم مقابل كل معاملة تجارية تتم على Muse. يبدو أن فكر زوكربرج هو أنه إذا كانت وكالات الذكاء الاصطناعي تقوم بالتسوق، فإن عدد المعاملات المحتملة التي يمكن أن تحدث على المنصة يكون، في الأساس، لا محدودًا. على عكس المستهلك العادي، لا يستريح وكالات الذكاء الاصطناعي. نظريًا، يمكنها البقاء متاحة على مدار 24/7 لاستغلال الإنترنت، وتقديم توصيات بالمنتجات، وشراء الأشياء بشكل مستمر وفي الوقت الحقيقي.
لم تقدم Meta أي تفاصيل حول كيفية عمل كل ذلك في الممارسة العملية، وهو أمر منطقي بالنظر إلى المخاوف المشروعة بشأن كيفية التعامل الشركة مع خصوصية البيانات. في سبتمبر، مؤدي يوتيوب قال وكيل موزيه إن شخصًا غريبًا أُرسل إلى منزله في منتصف الليل بينما كان ينظم معاملة على موقع فيسبوك ماركت بليس من أجله. عند إطلاق موزيه الشهر الماضي، ادعى زوكربرج أن التطبيق “تم بناؤه من أجل الخصوصية والأمان من البداية”， لكن حدثت مشاكل. التقارير عن العملاء الذين يفشون المحتوى من محادثات المستخدمين الخاصة. وقال مدير بنك كندي: بلومبرج قبل هذا الأسبوع أنها سأفكر في حظر Muse للوصول إلى بيانات العملاء المالية الخاصة بهم.
يبدو أن زوكربرج يعتقد أنه إذا انضم الناس إلى Muse، فعلى الشركات التجارية أن تتبع ذلك. لكن ماذا لو لم يرغب الناس في ذلك؟ ماذا لو لم يستطيعوا تحمل التكاليف؟ يجب أن يكون هناك شخص يدفع تكلفة كل الأشياء التي يقوم الروبوتات بشرائها في هذا الحلم المزمن الذي لا ينتهي، Supermarket Sweep، الذي يحدث داخل هواتفنا — أو Muse Charms، إذا أردت. تظهر الأبحاث من جامعة ميشيغان أن مشاعر المستهلكين في الولايات المتحدة عند أدنى مستوى لها، مع استمرار ارتفاع أسعار البنزين والتضخم.
إذا كان Meta يعلم أن كل هذا يبدو كمشهد رديء وغريب بعض الشيء، فلا يهتم بذلك.
قالت سوزان لي، المديرة المالية الأعلى لشركة ميتا، في محادثة مع مستثمر: "ستكون الوكلاء جزءًا مهمًا في تطور الواقع، وكل الشخصيات ستحتاج فقط إلى التكيف". وفقًا لذلك، من المحتمل أن يظل منتج Muse مجاني للعملاء، بينما يجب على الشركات دفع رسوم المعاملات.
ميتا بحاجة حقًا إلى موسي للعمل. تكاليف الاستثمار التشغيلية للشركة مرتفعة جدًا، والمدفوعات المالية الأخرى ترتفع أيضًا. وتخطط الشركة لإنفاق ما بين 135 مليار و145 مليار دولار في عام 2026، وهو ما يزيد بمقدار الضعف عن ما أنفقته العام الماضي. وحتى اليوم، تدين ميتا بـ 25 مليار دولار لولاية نيو مكسيكو بعد أن حكمت هيئة المحلفين بأن الشركة انتهكت قوانين حماية المستهلك في الولاية. ميتا، وبقية شركات التكنولوجيا الكبرى، تعاني من ضغوط متزايدة لإثبات أن استثماراتها في الذكاء الاصطناعي ستكون ذات قيمة.
انسَ المستهلكون — ليس من الواضح إذا كان Meta نفسها قادرة على تحمل خططها. قال زوكربرج بوضوح خلال المكالمة إن سبب عدم إطلاق Muse على الصعيد الدولي هو بسبب كفاءة الحوسبة.
إن تشغيل وحدات الرسومات الطرفية على المستوى الذي تحتاجه شبكة من “موسات” يتطلب تكلفة باهظة واستهلاكًا كبيرًا للطاقة، ويبدو أن شركة ميتا قد وصلت إلى حدود ما يمكنها تحقيقه مع عمليات المركز البيئي الحالية. قال زوكربرغ للمستثمرين إن الخطة هي “زيادة كفاءة التكلفة بمقدار 10 أضعاف” في عام الجاري. لم يوضح كيف تخطط الشركة لذلك. لحسن الحظ، ولحسن حظنا جميعًا، هناك بالفعل أبحاث حول كيفية تعظيم قدرة المركز البيئي باستخدام استراتيجيات استهلاك الطاقة التي تقلل أيضًا من الضغط على الشبكة الكهربائية. ربما سيقرأها.
في النهاية، لن تكون شركة Muse مربحة ولن تنجح إذا لم تتمكن شركة Meta من التوصل إلى طريقة لتخفيف تكاليف الحوسبة الخاصة بها. هذا ما قاله زوكربرج بنفسه.
"أحد أهم القيود حتى الآن هو أن هذه خدمة تتطلب استخدام الكثير من القوى الحاسوبية، لذلك لم نطلقها على الصعيد العالمي"، قال زوكربرج لمستثمر سأل عن "العوامل المحددة" التي يعتقد أنها تحد من نمو مجموعة مستخدمي Muse.
قال زوكربرج: إن 10 ملايين تنزيل لمنتج Muse منذ إطلاقه أمر مثير للإعجاب أكثر، خاصة أن التحميلات جاءت فقط من الولايات المتحدة وكندا. وأضاف: “لو قمنا بتوزيع المنتج على نطاق أوسع، فستكون هذه الأرقام أكبر بكثير مما نراه اليوم”.
يبدو أن زوكربرج يفهم على الأقل أن بعض الأشخاص – وربما الأهم من ذلك، بعض الشركات – لن يتمكنوا من فهم Muse فورًا. وهذا أمر طبيعي، قال. “سنعمل مع الأشخاص على الشروط التي تكون مناسبة لهم”， قال. “أعتقد أن مع مرور الوقت، سيكون هذا مفيدًا للجميع”.
مرة أخرى، هذا نفس الشخص الذي جلب لك مايتافيرس. سنرى ما سيحدث.
تابع الموضوعات والمؤلفين من هذه القصة لرؤية المزيد من المحتويات المماثلة على صفحة الإخبار الخاصة بك، ولتلقي تحديثات بريدية.