IT之家 في 10 月 24 日 (24 أكتوبر)، أفاد بعض المستخدمين مؤخراً بتغييرات جديدة في خيارات المناطق ظهرت في صفحة الدفع المحدثة الخاصة بـ Claude التابع لشركة Anthropic.
وجد الاختبار العملي لموقع IT之家 أن الصين القارية ومناطق هونغ كونغ وماكاو وتايوان قد ظهرت في صفحة الدفع، كما أصبحت بوابة الدفع تدعم ربط بطاقات UnionPay الصينية.
وفي الوقت نفسه، ذكر مستخدمون على منصات التواصل الاجتماعي ومجتمعات المطوريين أن حسابات Claude التي كانت محظورة بشكل دائم يمكنها الآن تقديم استئناف، وأفاد بعض المستخدمين فرادى بنجاح استئنافاتهم. في هذه المسألة، لم يتمكن موقع IT之家 من التحقق بعد.
من الجدير بالذكر أن ظهور خيار منطقة الصين في صفحة دفع Claude لا يعني أن Anthropic قد فتحت خدماتها بالكامل في المناطق المعنية. حتى الآن، لا يزال مركز المساعدة الرسمي لشركة Anthropic يشترط أن يكون المستخدم في إحدى المناطق المدعومة لاستخدام Claude.
في بداية هذا الشهر، أضافت Anthropic أيضاً خيارات لغات بالصينية المبسطة والصينية التقنية للواجهة الويب الخاصة بـ Claude.
وبخصوص إعادة فتح الحسابات المحظورة، يوفر مركز المساعدة الرسمي لشركة Anthropic قناة لتقديم الاستئناف. إذا كان المستخدم يعتقد أن حسابه تم تعطيله خطأً، يمكنه تسجيل الدخول إلى الحساب المحظور وملء نموذج الاستئناف، حيث يتولى فريق الأمن إجراء مزيد من التحقيق في سبب التعطيل. تشمل أسباب الحظر المذكورة رسمياً: الانتهاك المتكرر لسياسات الاستخدام، وإنشاء حساب من منطقة غير مدعومة، وانتهاك شروط الخدمة.