هذا هو الخطوة إلى الخلف، نشرة إخبارية أسبوعية تفصّل واحدًا من القصص الأساسية في عالم التكنولوجيا. لمزيد من المعلومات حول تأثير الذكاء الاصطناعي على الويب، تابع إيما روث. الخطوة إلى الخلف يصل إلى صناديق بريد المشتركين لدينا يوم الأحد الساعة 8 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. اختر الانضمام الخطوة إلى الخلف هنا.
كيف بدأ الأمر
اعتمدت صناعة النشر الرقمي على جوجل لفترة طويلة جدًا. قضت العديد من المنصات واستثمرت أموالًا ووقتًا في تحسين صفحاتها الإلكترونية لتظهر في الصدارة في محركات البحث، بهدف جذب القراء لزيارة مقالاتها أو اكتشاف مواقعها الإلكترونية لأول مرة. على مدى سنوات، كانت العلاقة بين جوجل والناشرين تتمثل في تبادل فائدة؛ حيث قام الناشرون عبر الإنترنت بملء فهرس بحث جوجل بالمحتوى، بينما قدمت جوجل للمنشورات ظهورًا وحركة مرور.
لكن تلك العلاقة قد تغيرت. إطلاق جوجل مميزات البحث بالذكاء الاصطناعي — مع تغييرات على طريقة تقييم نتائج البحث — جعل من الصعب على الناشرين البقاء على قيد الحياة بفضل حركة الزوار من جوجل وحدها. في عام 2024، أطلقت جوجل ميزة “AI Overviews”، وهي ميزة تضم نتائج بحث مصنوعة بواسطة الذكاء الاصطناعي تلخص صفحات من جميع المواقع الإلكترونية في أعلى نتائج بحث جوجل، مع روابط للمصادر التي يرى نظام الذكاء الاصطناعي أنها الأكثر فائدة موضوعة أسفل التلخيص. بدلاً من التنافس على النقرات في الصفحة الأولى من خدمة البحث، أصبح الناشرون تابعين لنظام ذكاء اصطناعي يقوم بإعادة نشر النتائج دون ضمان أن المستخدمين سيضغطون فعليًا على مصدر تلك المعلومات.
على الرغم من ذلك، فإن المصفوفات الذكية لجوجل بدأ الأمر بشكل غير مستقرلقد أثار هذا الميزة مخاوف بين الناشرين على الفور، مع تقول تحالف الأخبار/وسائل الإعلام سيكون ذلك “كارثيًا” للحركة الإلكترونية. 2024 التحقيق من مجلة الضغط اكتُشفت أن ملخصات الذكاء الاصطناعي التابعة لجوجل ظهرت تقريبًا في ربع البحث المتعلقة بالأخبار في مايو 2024. وبحلول أغسطس، وجدت الصحيفة أن... بدأت نظريات المُلخصات الذكية تؤثر ظهور الناشرين من خلال استبدال مواقع الإعلام التي كانت تحتل المراكز الأولى في محرك البحث جوجل لبعض الاستعلامات.
مستقبل يمكن فيه لجوجل أن توقف إرسال حركة الزيارات إلى المواقع الخارجية على الإنترنت، أصبح أقرب مع بناء الشركة لرؤيتها للبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي. في مايو 2025، أطلق “وضع الذكاء الاصطناعي”، وهو ميزة تستبدل محرك البحث القياسي لجوجل بواجهة تشبه الدمى الذكية تقدم ملخصات مفصلة من النتائج على الإنترنت.
كيف هو
كانت المخاوف التي أثارتها تحالف الأخبار/وسائل الإعلام حقيقية: انخفضت الزيارات إلى الناشرين عبر الإنترنت بعد إطلاق ميزات البحث الذكية لجوجل. تقرير يونيو 2025 من وول ستريت جورنال كشف عن كيفية تدفق الحركة المرورية Business Insider, واشنطن بوست, هوفبوست، وال WSJ تنخفض بحد ذاتها منذ عام 2022. أشارت بيانات شركة تحليلات Similarweb إلى أن حركة البحث تزايدت. نيويورك تايمز انخفض من 44% إلى 35.5% خلال ثلاث سنوات، WSJ تم الإبلاغ.
تقرير من Digiday أشار إلى انخفاضات مماثلة في Digital Content Next (DCN)، وهي جمعية تجارية تمثل وسائل الإعلام وشركات الإنتاج. بلومبرج, الأخبار المرتبطة, نيويورك تايمز، Condé Nast، وVox Media. بين مايو ويونيو 2025، تقول DCN إن 19 من أعضائها شهدوا خسارة في حركة المرور على جوجل، بقيمة تتراوح بين 1 إلى 25 بالمئة. Digiday تم الإبلاغ عنها. شركة DMG Media، التي تمتلك ديلي ميل و مترو, قال للهيئة البريطانية للمنافسة والأسواق انخفضت نسب النقرات بنسبة تصل إلى 89 بالمئة بين يونيو ويوليو 2025، بسبب تأثيرات الأفكار التحليلية الذكية. وعلاوة على كل ذلك، وجدت دراسة بيو للأبحاث أن الناس "أقل احتمالاً" للنقر على الروابط إلى مواقع ويب أخرى عندما يرون نظرة عامة عن الذكاء الاصطناعي.
هذه الأرقام تتناقض بشكل واضح مع ادعاءات جوجل بأن ميزات البحث الذكي الخاصة بها تساعد على تطور الويب. العام الماضي، قالت ليز ريد، كبيرة أبحاث جوجل، في مقابلة مع BBC إن حجم النقرات على محرك البحث ظل “ثابتًا نسبيًا”， وأضافت أن البحث الذكي يولد المزيد من النقرات لمختلف أنواع المواقع – خاصة تلك التي “ تحتوي على منتديات، مقاطع فيديو، بودكاست، ومشاركات” من مستخدمين آخرين. نيك فوكس، نائب رئيس جوجل للمعرفة والمعلومات، قال لـ BBC: “من وجهة نظرنا، الويب في تطور”.
بالإضافة إلى التدقيق من الهيئات التنظيمية، قدمت ناشرون من جميع أنحاء العالم دعاوى قضائية ضد جوجل، مدعين أن ميزات البحث الذكية التي تقدمها الشركة أثرت سلبًا على حركة المرور. لم تنجح العديد من الدعاوى القضائية. رفض القاضي الأمريكي أميت مهتا قضية مكافحة الاحتكار بين شركتي Chegg وPenske Media، التي تمتلك The Rolling Stone، Billboard، The Hollywood Reporter، وThe Verge. كما رفض القاضي نفسه دعوى قضائية جماعية مقترحة تتعلق بمنشورات الذكاء الاصطناعي التي قدمتها صحف أركنساس.
ماذا سيحدث بعد ذلك؟
اضطرت دوائر النشر عبر الإنترنت إلى تعديل استراتيجياتها في أعقاب انخفاض حركة البحث، حيث اعتمد الكثيرون على وسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية والاشتراكات لتسويق عملهم وكسب المال منها. بينما استخدم آخرون مفتاح تبديل يسمح لهم بالتخلي عن الظهور في وضع الذكاء الاصطناعي والملخصات الذكية دون التأثير على ظهورهم في البحث — وهو خيار قامت جوجل بتطبيقه على نطاق واسع بناءً على أمر من المملكة المتحدة. لكن هذا لا يحل مشكلة انخفاض حركة البحث.
يبدو أن رد فعل الناشرين عبر الإنترنت أدى إلى بعض التغييرات في ميزات البحث الذكي لجوجل. بدأت الشركة في جعل المصادر أكثر وضوحًا في وضع الذكاء الاصطناعي والمراجعات الذكية، حيث عند تمرير الإصبع فوق رابط في أي من هذه الميزات، سيظهر إشعار بقائمة من المقالات والصور المصاحبة. وتغيير آخر في البحث الذكي يضم روابطًا مدمجة “في أعلى الإجابات بشكل أكثر تكرارًا”.
من المحتمل أن تواصل جوجل إجراء التغييرات على الطريقة التي تقدم بها المصادر في البحث الذكي، بينما تبحث عن طرق لتعويض الناشرين الذين يزودون النتائج. تقول الشركة أن 400 ناشر، بما في ذلك واشنطن بوست وCNN وأكسيوس وفاينانشال تايمز، أصبحوا الآن جزءًا من برنامج تجربة الذكاء الاصطناعي للأخبار الخاص بها، حيث يتم منحهم حقوق استخدام المحتوى لتطوير ميزات ذكية جديدة. كما تختبر الشركة برنامجًا يدفع من خلاله الناشرين مقابل استخدام محتواهم في تلخيصات الذكاء الاصطناعي ووضع الذكاء الاصطناعي، وفقًا لتقارير ذا الإيدجداي وذا الإنتشريفر. لا يزال من غير المعروف ما إذا كان هذا البرنامج كافيًا لإصلاح العلاقة بين جوجل والناشرين.
بالمناسبة
- جوجل تخفي الروابط الزرقاء بشكل أكبر تحت ملخصات الذكاء الاصطناعي. بدأت ملخصات البحث في التوسع تلقائيًا لبعض الاستعلامات، بدلاً من أن يتطلب ذلك من المستخدمين النقر يدويًا على زر “عرض المزيد”.
- واشل ستريت جورنال تفيد بأن Reddit تفكر أيضًا في قطع علاقتها مع جوجل بسبب انخفاض حركة المرور.
- ليس ناشريو المحتوى والمنتديات الإلكترونية فقط من يهتم بأطوار الذكاء الاصطناعي — فالمنظمة غير الربحية Common Sense Media تدعي أن ملخصات البحث تشكل خطرًا “غير مقبول” على الأطفال لأنها لا تستجيب بشكل مناسب للأطفال في حالات الأزمات.
اقرأ هذا
- هذا مقابلة مع سوندار بيتشاي، رئيس قطاع التكنولوجيا في جوجل، يسلط ضوءًا كثيرًا على رؤية الشركة لمستقبل البحث.
- هذا المقال من نيويورك تايمز يُظهر كيف أن تقارير الذكاء الاصطناعي الخاصة بجوجل لا تزال تواجه صعوبات في الدقة.
- دراسة من معهد نيمان تكشف عن كيفية اعتماد المزيد من الناس على محتوى الروبوتات الذكية للحصول على الأخبار.