الذكاء الجسدي المتجسد يتوسع عالمياً، واللوجستيات تسبق الجميع

هينغ يو، من أوافيسي
كيانتزي بويت | حساب QbitAI على وي شات

شركات الذكاء الفيزيائي الصينية أصبحت هذه المرة تملك ساحة تدريب عالمية.

في 5 نوفمبر، عقدت سيناو مؤتمراً صحفياً حول شراكات قطاع الذكاء الاصطناعي والذكاء الجسدي المتجسد في الميناء الذكي في هونغ كونغ، وأعلنتفتح شبكة مستودعاتها العالمية أمام شركات الذكاء الاصطناعي والذكاء الجسدي المتجسد، لإنشاء مجمّع تدريب واقعي في لوجستيات الذكاء الاصطناعي والذكاء الجسدي المتجسد.

المهام اللوجستية التي يمكن للروبوتات الجسدية الوصول إليها شاملة جداً؛ فمن الانتقاء في المستودعات وفك/تكديس الطبليات، إلى التوصيل بالملاحة الذاتية والفحص في الأماكن المرتفعة، تغطي مرحلة متعددة من مراحل العمل اللوجستي.

والأكثر من ذلك، أن سيناو زوّدت هذه الروبوتات أيضاً بحزمة توسع عالمي.

في المؤتمر الصحفي، أطلقت سيناو خدمةالتوسع التقني والتوصيل خلال ثلاثة أيامالموجهة لشركات قوة حوسبة الذكاء الاصطناعي والذكاء الجسدي المتجسد، لتوسيع قدرة التوصيل العالمي خلال ثلاثة أيام إلى منتجات التكنولوجيا الفائقة عند توسعها الخارجي.

من الشحن عبر الحدود والنشر في الخارج، إلى توريد قطع الغيار وعودة الوحدات للإصلاح والتشغيل والصيانة المحلية، تُقدَّم حزمة خدمات كاملة.

سيناو وفّرت للروبوتات الجسدية مشاهد مستودعات حقيقية للتدريب العملي؛ وفي الوقت نفسه، حصلت منتجات أجهزة الذكاء الاصطناعي والذكاء الجسدي المتجسد عند توسعها الخارجي من هنا على دعم لوجستي كامل يمتد من الشحن عبر الحدود والنشر في الخارج إلى الإصلاح والتشغيل والصيانة.

فباستخدام شبكة المستودعات العالمية والنظام اللوجستي، تستوعب سيناو احتياجات الذكاء الفيزيائي من التحقق البحثي والتطويري إلى التنفيذ التجاري، وتربط النصف الأول من التصنيع بنصفه الثاني.

وسيناو هذه المرة أمسكت بالطرفين معاً.

△مبنى الميناء الذكي لسيناو في هونغ كونغ

ما هي المشاهد التي فتحت سيناو أمام الروبوتات على مستوى العالم؟

"الوظائف التدريبية العالمية" التي حضّرت سيناو للروبوتات هذه المرة ليست قليلة.

بالاستناد إلى شبكة لوجستية تغطي أكثر من 200 دولة ومنطقة حول العالم، وبنية تحتية للمستودعات بمستوى عشرة آلاف، ستفتح سيناو أمام شركاء الصناعة مشاهد لوجستية في التجزئة و3C والطيران والسيارات والأزياء والسلع سريعة الاستهلاك وغيرها منعشرات القطاعات.

حالياً، حدّدت سيناو بالفعلعشرات الفئات الكبرى وأكثر من مئة نوع من PoC للمشاهد الإنتاجية (إثبات المفهوم، Proof of Concept)تشمل الانتقاء في المستودعات والتوصيل بالملاحة الذاتية والفحص في الأماكن المرتفعة والتشغيل الأمني والصيانة واللوجستيات الجوية وقطع غيار السيارات وغيرها.

وبالتحديد، تُقسَّم المهام التي يمكن للروبوتات المشاركة فيها تقريباً إلى ثلاث فئات.

• العمليات داخل المستودعمثل التغذية بالطرود ولصق البطاقات وانتقاء تفكيك القطع وفك/تكديس الطبليات وغيرها من عمليات التنسيق اليدوي-البصري عالية التكرار؛
• مهام الروبوتات المتنقلةمثل التوصيل بالملاحة الذاتية والفحص في الأماكن المرتفعة والمراقبة الأمنية وغيرها من الأعمال المتحركة الديناميكية؛
• مشاهد القطاعات العموديةالتعمق في مجالات فرعية ذات حواجز مهنية أعلى مثل اللوجستيات الجوية وقطع غيار السيارات.

من العمليات التكرارية البسيطة، إلى المهام الدقيقة متعددة الخطوات، ثم إلى التخطيط طويل المدى في البيئات المعقدة، تغطي هذه المهام بشكل أساسي عدة اتجاهات مهمة تتخذها الذكاء المجسّد في التوسع من العمليات الأساسية نحو المهام المعقدة.

يمكن للمحاكاة إتمام التدريب المسبق، لكن التشغيل المستمر في المستودعات الحقيقية، والتغيرات البيئية، وتنوع الطرود، هي العوامل الحاسمة لقدرة التعميم.

شيوونغ وِي، رئيس مجموعة نادي الدولية (Cainiao International)قدّم في مقابلة مع وسائل الإعلام مثالاً محدداً جداً.

في المستودع الحقيقي، قد يحتاج الروبوت إلى التشغيل بشكل متواصل لمدة تتراوح بين 1000 و2000 ساعة، ومعالجة عشرات الآلاف من الطرود يومياً.

وعلاوة على ذلك، فإن التغيرات البيئية في الموقع مثل الإضاءة ودرجة الحرارة والرطوبة والغبار، تُدخل أيضاً بيانات مختلفة إلى عتاد الروبوت ونماذجه.

برأيه، فإن هذا النوع منقدرة التعميم التي تجلبها المشاهد الحقيقية قد تصل إلى أكثر من 1000 ضعف من بيئة المختبر.

△الصورة مولّدة بالذكاء الاصطناعي

كما تتجلى قيمة البيانات الميدانية في أنهاتسجل نجاحات الروبوت وإخفاقاته.

بيانات العمليات الصحيحة التي يؤديها الروبوت يمكن استخدامها لتدريب النموذج، أما بيانات العمليات الخاطئة بعد تصحيحها فهي أيضاً خبرة تعلم مهمة.

حسب فهم شيوونغ وِي، فإن النموذج العام بعد التدريب المسبق قد يمتلك بالفعل قدرة تبلغ 80 درجة. وبعد دخول مشاهد صناعية محددة، ومن خلال ضبط المعاملات والتدريب اللاحق وصقل قدرات Context بشكل مستمر، يُرفَع تدريجياً إلى 95 أو 98 درجة، ثم يستمر التقدم نحو 99 درجة ثم 99.99 درجة.

من القابلية الأولية للاستخدام إلى التشغيل المستقر على مستوى الصناعة، هناك حاجة إلى عدد كبير من المهام الحقيقية في المنتصف للصقل. شبكة المستودعات المفتوحة التي تقدمها Cainiao،هي بالضبط بيئة التدريب والتحقق من هذا النوع.

في نقاش المائدة المستديرة،تحدث لي تشيانغ، مؤسس كوانتن ديناميك (Quantum Dynamics)عن خصوصية سيناريوهات الخدمات اللوجستية: "مهام اللوجستيات تتمتع بهامش معين للتسامح مع الأخطاء؛ إذا لم يلتقط الروبوت الطرد في المرة الأولى، يمكنه المحاولة مرة أخرى؛ وفي الوقت نفسه، فإن أشكال الطرود في المستودعات الحقيقية متنوعة للغاية، مما يوفر عينات تشغيل غنية".

يفسر هذا إلى حد ما سبب تحول اللوجستيات إلى أحد سيناريوهات الصناعة ذات الأولوية لاستكشاف الشركات العاملة في الذكاء المُجسَّد.

بالطبع، القيمة التي يمكن أن تقدمها Cainiao تنبع أيضًا منقدراتها التقنية اللوجستية المتراكمة على المدى الطويل.

من التخطيط المبكر للمستودعات غير المأهولة، إلى أنظمة نقل الصناديق ووصول البضائع إلى الإنسان، ثم إلى التنسيق بين المركبات الكبيرة والصغيرة وروبوتات التسلق على المرتفعات، استثمرت Cainiao في مجال أتمتة اللوجستيات لأكثر من عشر سنوات.

حتى أكتوبر (10) عام 2026، نفّذت شركة Cainiao للتقنيات اللوجستية أكثر من 1100 مشروع في 29 دولة حول العالم، وخدمت أكثر من 400 عميل.

بالنسبة لعملية الروبوت من البحث والتطوير والتجريب إلى النشر الهندسي والتشغيل واسع النطاق، تمتلك Cainiao ممارسات صناعية طويلة الأمد،وبعض مستودعات الروبوتات المحددة دخلت بالفعل حيز التشغيل.

تواصل Cainiao دفع ترتيب شبكة مستودعات الروبوتات عالميًا، لتقديم دعم التخزين المحلي والشحن والتوصيل لمنصات ووجهاء التجارة الإلكترونية العابرة للحدود. حاليًا، دخل مستودع روبوتات حيز التشغيل في هونغ كونغ الصينية، ودخل مستودع روبوتات التسلق في تشغيل اعتيادي.

وفي أوروبا، مستودع الروبوتات في هولندا سيبدأ العمل قريبًا، ومستودع الروبوتات في إسبانيا قيد الإنشاء أيضًا.

ومن بينها، بعد نزول روبوت التسلق ZeeBot المطور ذاتيًا من Cainiao في مستودعات التجارة العابرة للحدود، ارتفعت كثافة التخزين بنسبة 40%، وارتفعت كفاءة العمل داخل المستودع بنسبة 100%.

ميزة Cainiao الأخرى تكمن في أن المستودعات التي تملكها ليست مجموعة من المواقع الخالية بانتظار الروبوتات لاختبارها.

الخدمة طويلة الأمد لقطاعي الصناعة والتجارة الإلكترونية العالمية أكسبتها تراكمًا كبيرًا من السلع والطلبات المعقدة وحركة التخفيضات الكبرى والسيناريوهات العابرة للمناطق، مما يوفر للروبوتات عينات متنوعة وظروف تشغيل أقرب إلى الإنتاج الحقيقي.

أشار شيونغ وي أيضًا في خطابه إلى أنالبيئة اللوجستية في الصين والخارج تختلف اختلافًا واضحًا.

على سبيل المثال في فرز الطرود السريعة، شكلت الصين نظامًا واسع النطاق لفصل القطع الكبيرة عن الصغيرة، لكن في الأسواق الخارجية قد تختلف مواصفات الطرود وتوزيع أوزانها اختلافًا كاملًا. تؤثر هذه التغييرات في آن واحد على تعرف النموذج واستراتيجيات التشغيل وقدرة تحمل عتاد الروبوت.

سلع متنوعة بما يكفي، وظروف تشغيل معقدة بما يكفي، وسيناريوهات متعددة متراكمة من العولمة طويلة الأمد، إضافة إلى بيئة إنتاج عاملة باستمرار توفر ما يحتاجه الروبوتات... هذه كلها موارد تدريب عملية قيّمة جدًا للشركات العاملة في الذكاء المُجسَّد الراغبة في تحسين قدرات التعميم.

تسليم المعدات لا يعني النهاية، فالنشر الخارجي وخدمات ما بعد البيع أيضًا يجب ترتيبهما

شبكة المستودعات المفتوحة حلّت مشكلة السيناريوهات في تطوير الروبوتات والتحقق منها. أماتحديات التسليم بعد توجه المنتجات التقنية المتقدمة إلى الخارج، فقد أعدت Cainيو أيضًا مجموعة من الحلول لها.

فالخدمات التي تقدمها Cainiao حاليًا للروبوتات الاستهلاكية وأجهزة الذكاء الاصطناعي الحوسبية ومنتجات الذكاء المُجسَّد في التوجه للخارج تواجه أسئلة سلاسل توريد مختلفة.

• الروبوتات الاستهلاكية وطابعات الطباعة ثلاثية الأبعاد 3Dيجب أن تستوعب الطلبات الكمية والطلبات المتفرقة وذروة المواسم معًا؛
• أجهزة الذكاء الاصطناعي الحوسبيةقيمتها مرتفعة وحجمها كبير، والتسليم مرتبط بقوة بجدول بناء مراكز البيانات؛
• أما منتجات الذكاء المُجسَّدفأنها تشمل النماذج الأولية والمعارض والتسليم الكمي، إضافة إلى متطلبات طويلة الأمد مثل قطع الغيار والإصلاح المرتد والصيانة المحلية.

قال شيونغ وي إن Cainiao استكشفت بالفعل مع العديد من شركات الذكاء المُجسَّد خططًا للتعاون في التوجه للخارج بفترات أطول. ومع انتقال الروبوتات من الاحتياجات لمرة واحدة مثل البحث العلمي والمعارض إلى التطبيقات الصناعية المستمرة،تحتاج الخدمات الخارجية أيضًا إلى التوسع من الشحنة الفردية إلى الضمان طويل الأمد.

لمعالجة هذه المشكلات،قامت ساياونغ (Cainiao) بترقية خدماتها وإطلاق "التوصيل خلال ثلاثة أيام للخروج التقني"، مبنية على ثلاث قدرات رئيسية هي: الخط السريع العالمي، والشحن الجوي العالمي، وشبكة المستودعات العالمية، لتقديم دعم مختلف المراحل لمنتجات التكنولوجيا في طريقها إلى الخارج.

الخط السريع العالمي، يحل بشكل أساسي مشكلة التسليم عالي السرعة.

سواء كان ذلك لأغراض البحث والتطوير والاختبار، أو عروض Demo للعملاء، أو المعارض الخارجية، أو إعادة التزويد بكميات صغيرة، يمكن الجمع بمرونة بين وسائط النقل وفقًا لخصائص الشحنة. حتى لو كان هناك نموذج أولي واحد فقط للروبوت، يمكن ترتيب خدمة شاملة من الاستلام إلى التوصيل في الخارج.

الشحن الجوي العالمي، موجّه بشكل أساسي إلى أجهزة الحوسبة للذكاء الاصطناعي، وأنظمة التحكم، والوحدات الأساسية (النواة) وغيرها من الشحنات الكبيرة عالية القيمة وفائقة الوزن.

تتطلب هذه المنتجات معايير عالية في أمان النقل ووقت التسليم. يمكن لساياونغ تنسيق موارد الشحن الجوي العالمية، وتقديم خدمة مخصصة من الباب إلى الباب، مع دعم عمليات دقيقة مثل التوصيل بموعد مسبق، والنقل إلى الطابق وإلى المكان المحدد، وفك الصناديق والتسليم.

شبكة المستودعات العالمية، موجهة إذن إلى الشركات الناضجة التي تحتاج إلى إدارة سوق خارجية على المدى الطويل.

بالاعتماد على شبكة مستودعات موزعة في جميع أنحاء العالم، يمكن لساياونغ تقديم خدمات مثل التخزين الاحتياطي الإقليمي، والتوزيع بين مستودعات متعددة الدول، والتوصيل المحلي، وإدارة قطع الغيار لما بعد البيع، وربط تنفيذ الطلبات في الاتجاه الأمامي بعمليات الإصلاح والإرجاع العكسي، بما يمكّن الشركات من بناء نظام أكثر استقرارًا للمخزون والخدمات في الخارج.

عند الجمع بين الخدمات الثلاث، يغطي النطاق ليس فقط نقل المعدات من الصين إلى الخارج، بل أيضًا العملية الكاملة بدءًا من اختبار النماذج الأولية، والتسليم بكميات كبيرة، وإدارة المخزون في الخارج، وضمان خدمات ما بعد البيع.

△الصورة مولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي

وقد بدأت هذه الخدمات فعليًا في العمل بمهام حقيقية~

في أعمال طابعات الطباعة ثلاثية الأبعاد 3D، خططت Cainiao مسبقًا لسعة وطاقة مجموعة مستودعاتها في أمريكا الشمالية وأوروبا، مما ساعد العملاء على خفض نسبة المنتجات الراكدة بأكثر من 20%، وتقليل تكاليف المرحلة الأخيرة بنسبة 15%، وتحسين زمن التسليم بمقدار 1 إلى 3 أيام.

في أعمال المكانس الكهربائية الذكية، حققت Cainiao تتبعًا على مستوى الوحدة الواحدة والشحن بالتفكيك من خلال إدارة بمستوى SN، وتخزين مستقل، وحلول تأمين.

خدمات أجهزة الحوسبة الذكاء الاصطناعي تعكس بشكل أوضح درجة دقة هذا النظام.

في مواجهة وتيرة شحن غير مستقرة وتنوع فئات الأجهزة، يتعين على Cainiao التنسيق بين المنافذ المحلية، وطاقة الشحن الجوي، ومزودي خدمات التخليص الجمركي في الخارج، ومراكز البيانات، ومصنعي الأجهزة، لتحقيق التوافق بين جميع الأطراف في التوقيت والإجراءات.

بعد وصول الأجهزة، يتولى فريق المخرجات المتخصص، وفقًا لمتطلبات العميل، إتمام حجز المواعيد والتوصيل والتحميل والتفريغ.

تُظهر بيانات مشاريع الحوسبة الذكاء الاصطناعي التي كشفت عنها Cainiao أن نسبة تحقيق زمن التسليم عبر السلسلة الكاملة تتجاوز 95%، ونسبة تحقيق زمن التخليص الجمركي تتجاوز 98%، ومعدل شكاوى العملاء 0%، مع خفض تكاليف الخدمات اللوجستية بأكثر من 10%.

بفعلها هذا، لدى Cainiao أيضًا حساباتها الخاصة

بعد كل هذا الانشغال، لدى Cainiao بالطبع حساباتها الصغيرة الخاصة.

في الماضي، اعتمدت Cainiao على شبكة مستودعاتها العالمية وشبكة سرعة التسليم وقدراتها في سلاسل الإمداد لخدمة التجارة الإلكترونية عبر الحدود وتداول السلع العالمية بشكل أساسي.

والآن، جلبت صناعات الحوسبة الذكاء الاصطناعي والذكاء المتجسد متطلبات عملاء جددًا، وبدأت Cainiao توسيع قدراتها في تكنولوجيا اللوجستيات ومواردها الميدانية وسلاسل الإمداد القائمة نحو صناعات التكنولوجيا الصلبة.

كشف شيونغ ويأن فئات التكنولوجيا الناضجة نسبيًا مثل الروبوتات الاستهلاكية تمثل بالفعل 10% من إيرادات أعمال Cainiao الدولية، ونمت هذا العام بمقدار الضعف.

أما الإيرادات مجتمعة من مجالات تصدير التكنولوجيا مثل الروبوتات الاستهلاكية والحوسبة الذكاء الاصطناعي والروبوتات المتجسدة، فقد نمت بأكثر من ضعف مقارنة بالعام الماضي.

لخص شيونغ وي النمو العالمي المستقبلي لـ Cainiao في محرك مزدوج: تصدير التجارة الإلكترونية وتصدير التكنولوجيا.

بالنسبة إلى Cainiao، فإن فتح شبكة المستودعات والتعاون مع شركات الذكاء المتجسد له أيضًا اعتباراته الخاصة.

الهدف الأول يظل رفع إنتاجيتها الذاتية. في مواجهة احتياجات تشغيل ميدانية لوجستية تزداد تعقيدًا وتنوعًا، تأمل Cainiao في إدخال المزيد من تقنيات الروبوتات لتمكينها من مساعدة العمال البشرية بشكل أفضل ورفع كفاءة التعاون بين الإنسان والآلة.

وبشكل محدد، يمكن لـ Cainiao الجمع بين مهام اللوجستيات الحقيقية وخبرتها التشغيلية المتراكمة مع نماذج شركائها وقدراتهم في الأجهزة والتشغيل، لإجراء أبحاث وتطوير مشتركة وتحقق من صحة الأعمال.

فمن جهة، تساعد شركات الروبوتات على صقل منتجاتها في سيناريوهات حقيقية، ومن جهة أخرى تنشأ فرصة لدفع ترقية نظام الجدولة التابع لـ Cainiao ونظام الأتمتة داخل المستودعات وقدرات تشغيل الروبوتات لديها.

وفي الوقت نفسه، أصبحت المتطلبات الجديدة الناتجة عن توسع شركات التكنولوجيا الصلبة في الخارج تدريجيًا قطاعًا جديرًا بالاستثمار لدى Cainiao.

تشمل الذكاء المتجسد حزمة تقنية طويلة جدًا، من جسم الروبوت والنماذج الأساسية، إلى النماذج الرأسية وAgent وHarness، وصولاً إلى إجراءات SOP المرتبطة بالتشغيل الفعلي، وكل طبقة تتطلب استثمارات تقنية مختلفة.

تأمل Cainiao الاستثمار في المجالات التقنية المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بسيناريوهاتها الخاصة، والتنسيق التكميلي مع الشركاء دون تداخل،وتجنب البناء المكرر،وصقل حلول قادرة على العمل المستمر في الميدان بشكل مشترك.

حاليًا، تدير Cainiao ملايين الأمتار المربعة من مشاهد اللوجستيات حول العالم، واستثمرت بالفعل عشرات الآلاف من الروبوتات المتخصصة، إضافة إلى مئات الآلاف من الموظفين الميدانيين.

خلال العشر سنوات المقبلة، تأمل Cainiao تحقيق مساعدة روبوتية بنسبة 50% على الأقل في عشرات الآلاف من بيئات العمل الميدانية المادية، بحيث تتولى الروبوتات المزيد من الأعمال المعقدة والمؤقتة وعالية الشدة لمساعدة الإنسان على رفع إنتاجيته.

البنية التحتية الصناعية للذكاء الاصطناعي المادي تتوسع من البحث والتطوير والتدريب إلى التحقق والتسليم والتشغيل والصيانة— وفتح Cainiao هذه المرة لشبكة مستودعاتها العالمية وترقية خدمة التصدير التكنولوجي خلال ثلاثة أيام يربطان بدقة حلقتين مهمتين في عملية تصنيع الذكاء الاصطناعي المادي.

صقل التكنولوجيا في أعمال حقيقية، ثم الوصول إلى أسواق أرحب عبر سلسلة الإمداد العالمية.

بالنسبة لشركات الذكاء الاصطناعي والذكاء المتجسد الصينية، وإلى جانب البحث والتطوير، أصبح لديها الآن مجموعة من المشاهد والموارد اللوجستية الخلفية يمكن الاستفادة منها.

أما بخصوص حجم هذا العمل، فإن دفاتر Cainiao الخاصة قدمت أول إشارة: إيرادات تصدير التكنولوجيا تضاعفت بأكثر من الضعف، والأداء الربحي أعلى من أعمال تصدير التجارة الإلكترونية.

الجميع رابحون～

ومع انضمام المزيد من شركات التكنولوجيا والشركاء في السلسلة الصناعية للتعاون مع Cainiao، وبالتعاون المفتوح المتضامن بين الجميع، يمكن مع مرور الوقت بناء شبكة دعم صناعي وعالمي مستدامة وجاهزة للاستخدام المستمر.

من التحقق في البحث والتطوير إلى التسليم في الخارج، فإن القدرات التي كانت الشركات تحتاج في السابق إلى بنائها بمفردها بندًا بندًا يمكن استكمالها تدريجيًا من خلال التعاون الصناعي.وبذلك يكون لدى الفريق التقني مزيد من الطاقة لحل مشكلات المنتج نفسه.