Frauen in der Geschichte haben immer nach Beziehungsraten gesucht – egal ob von Zeitungskolumnisten wie „Dear Abby“, Briefen an Cosmo oder einfach durch Gespräche mit Freundinnen. In der Social-Media-Ära kann man stattdessen anonym auf Reddit-Beziehungsforen zu posten oder sich an Social-Media-Kreative wenden, die über das Thema diskutieren.
Jetzt starten zwei Schwestern ein Startup für junge Frauen – Hot Girl Hotline – das darauf abzielt, KI in diese Gespräche zu bringen.
Ich weiß, was Sie vielleicht denken: Mit all den Fortschritten in der KI-Technologie bauen Unternehmensgründer etwas auf, über das Frauen sprechen können – also über ihre Probleme im Dating? Nun… ja!
Die Realität ist, dass die Menschen bereits auf große Sprachmodelle (LLMs) über Apps wie ChatGPT aufsuchten, um solche Ratschläge zu erhalten, und das Team glaubt, dass diese Art von Aktivität sorgfältiger behandelt werden sollte.
Leider führt das Gespräch mit einem allgemein verwendbaren Chatbot über persönliche Themen manchmal zu katastrophalen Folgen – besonders für diejenigen, deren psychische Verfassung bereits anfällig ist. Beispielsweise hat ChatGPT auf eine Welle von Klagen reagiert wegen seiner angeblichen manipulativen Gesprächsstrategien, die laut den Klägern zu negativen psychischen Erfahrungen und in einigen Fällen sogar zum Selbstmord führten.
Die Idee hinter Hot Girl Hotline ist es, junge Frauen zu erreichen, die solche privaten Gespräche suchen, während sie ihr Datingleben und ihre Beziehungen durchleben – aber auf eine sicherere Weise.
„Wir versuchen nicht, ein AI-Partner zu sein“, erklärte Balia Mudgil, die früher als Social-Media-Consultant tätig war und zusammen mit ihrer Schwester Sumrin (“Sumi”), die Computerwissenschaften an Stanford studierte, das Startup gegründet hat. „Ein Partner versucht wirklich, Einsamkeit, Abwesenheit und Langeweile zu lösen – und man kann sich auf eine starke emotionale Abhängigkeit von diesem AI-Partner verlassen.“
Balia sagt, dass der Ansatz des Start-ups darin besteht, qualitativ hochwertige Ratschläge anzubieten, die auf Verhaltenswissenschaft basieren – aber so, dass es sich anfühlt, als würde man mit einem vertrauenswürdigen Freund oder Schwester sprechen. Das Gespräch ist oft sokratisch: Die KI stellt Ihnen Fragen, um zu helfen, die Antwort selbst herauszufinden.
„Das ist nicht dazu da, um den Austausch mit einem Menschen zu ersetzen. Es handelt sich nicht um klinische Ratschläge, und wir haben viele Sicherheitsmaßnahmen in Kraft – wir nehmen die Sicherheit wirklich ernst“, sagte Baila. Wenn beispielsweise Gespräche Anzeichen von Bedenken geben, wird der Benutzer auf Ressourcen wie die Krise-Hotline 988 verwiesen.
„Wir glauben, dass der Schlüssel zu qualitativ hochwertigen Ratschlägen nicht nur darin besteht, zu wissen, was als Nächstes zu tun ist, sondern auch darin, zu verstehen, warum man es tut. Das ist ein wichtiger Teil davon“, fügte Sumi hinzu.
Erstlich weiß die KI auch, wann das Gespräch beendet werden soll; sie stellt keine weiteren Fragen, um Sie weiter in einen „Rabbit-Hole“ zu ziehen. Stattdessen drängt sie die Nutzer dazu, Handlungen im echten Leben zu ergreifen, anstatt über das Problem nachzudenken.
Die Schwestern glauben, dass es Raum für eine solche App gibt, weil nicht jeder das Bedürfnis hat, im Internet Ratschläge zu posten, und es gibt Zeiten, in denen man keine persönlichen, Dating- oder Beziehungsbezogenen Themen mit einem Freund besprechen möchte.
Freunde können ihre eigenen Vorurteile in das Gespräch einbringen, oder der Benutzer möchte sein Partner nicht wegen etwas, was er vorher getan hat, herausfordern, bevor er entscheidet, ob er es durchstehen will oder die Beziehung beenden will.
„Das bedeutet nicht, dass Sie Ihren Freund ersetzen – Sie versuchen nur, eine andere Perspektive zu gewinnen“, sagt Balia über die Hotline.
Die App personalisiert außerdem ihre Ratschläge für jeden Benutzer, sodass sie seinen Werten, Zielen, Identität und Geschmack entsprechen.
Unter der Haut nutzt das Startup eine Mischung aus KI-Modellen und verschlüsselt die Daten der Nutzer während des Transfers sowie in Ruhe. Es verkauft oder trainiert auch keine Daten. Wenn es ein KI-Modell von einem Drittanbieter verwendet, folgt es dort ebenfalls einer Politik ohne Datenschutz.
Hot Girl Hotline plant, durch eine monatliche Abonnementsgebühr von 9,99 Dollar Geld zu verdienen, für die Hunderte seiner aktivsten Nutzer bereits bezahlen. Später könnte es auch Werbung integrieren.
Beratungen bezüglich Beziehungen sind nur der Anfang dessen, wie das Unternehmen junge Frauen bedienen möchte. Es plant außerdem, sich in andere Bereiche wie Schönheit und Lifestyle zu expandieren.
Die in New York ansässige Hot Girl Hotline ist derzeit bootstrapped und wird an der bevorstehenden Startup Battlefield 200 von TechCrunch Disrupt teilnehmen. Sie ist für iOS und die Webseite verfügbar.