IT之家 Bericht vom 12. Oktober: Microsoft hat eine Mitteilung veröffentlicht, in der die neuen AI-Fehlermanagementfunktionen „Fix an isuue“, die im Edge-Browser eingeführt wurden, vorgestellt werden. Es wird klar gemacht, dass die Daten des Benutzers nur dann gesammelt werden, wenn der Benutzer den Fehlersuche-Prozess aktiv startet und zustimmt. Die Datensammlung beschränkt sich auf die aktuelle Sitzung und dient ausschließlich der Fehlersuche.
Im Detail ist die entsprechende „Problembehebung“-Funktion in den Edge-Einstellungen integriert. Es handelt sich dabei im Grunde um einen AI-Chatbot, bei dem der Benutzer aus vorgefertigten Fragen wählen kann oder selbst einen Prompt eintragen kann. Die unterstehende AI analysiert das Problem und gibt Erklärungen sowie Vorschläge ab.
Nachdem der Benutzer die Fehlerbehebung klar initiiert hat und die Zulassung genehmigt hat, kann Edge unter Berücksichtigung der unterstützenden Dokumente von Microsoft optionale Diagnosedaten sowie Informationen über den Status der aktuellen Browser-Einstellungen sammeln, um Erklärungen und Vorschläge für die spezifischen Probleme des Benutzers zu erstellen. Wenn der Benutzer die Zulassung ablehnt, sammelt der Browser diese optionellen Daten für dieses Erlebnis nicht.
Microsoft betont, dass die Datenbeschaffung nur während aktiver Fehlerbehebungssitzungen durch den Benutzer stattfindet und nicht im Hintergrund läuft. Zudem bietet die Tool-Oberfläche eine Reihe von Anleitungen, die erklären, welche Daten Microsoft sammelt und wann diese verwendet werden, um den Benutzer über die Berechtigungen aufzuklären.
Gleichzeitig erkennt Microsoft an, dass die von KI generierten Antworten gelegentlich ungenau oder unvollständig sein können und nicht alle Fehler durch automatische Diagnose gelöst werden können. Bei komplexen Problemen benötigen die Benutzer möglicherweise weiterhin manuelle Überprüfungen oder andere technische Unterstützung.