Am 14. Oktober veröffentlichten die beiden von Tencent betriebenen Büroprodukte mit führender Nutzerzahl – WeChat Work (企业微信) und WorkBuddy – gemeinsam eine neue Version und realisierten eine tiefe bidirektionale Integration. Nach diesem Update ist WorkBuddy offiziell in das Adressbuch von WeChat Work integriert, kann auf den Arbeitskontext von WeChat Work zugreifen, und beide teilen sich ein gemeinsames WeChat-Work-Kontosystem. Dieses Update verbindet die von Tencent langfristig aufgebaute Vernetzungskompetenz mit dem Verständnis- und Ausführungsvermögen intelligenter Agenten und dringt tief in die tatsächlichen Szenarien von Unternehmen ein. Derzeit deckt WeChat Work mehr als 14 Millionen echte Unternehmen und Organisationen ab, und täglich werden über WeChat Work 750 Millionen WeChat-Nutzer bedient. Unternehmen müssen weder die Plattform wechseln, Daten migrieren noch ihre Arbeitsgewohnheiten ändern, um in ihrer gewohnten Arbeitsweise KI zur Steigerung der Effizienz nutzen zu können.
Durch die Verbindung kontextübergreifender Zusammenhänge wird KI am Arbeitsort zu echter Produktivkraft
In der brandneu veröffentlichten Version 5.0.12 von WeCom (企业微信) tritt WorkBuddy als chatfähiger Bot in die Kontaktliste des Unternehmens ein, sodass Nutzer Aufgaben jederzeit per Chat erledigen können; gleichzeitig unterstützt die aktuelle Version 5.8.0 von WorkBuddy die Anmeldung mit einem WeCom-Konto und erhält – innerhalb des durch das Unternehmen autorisierten Rahmens – zehn Fähigkeitsberechtigungen, darunter Nachrichten, Dokumente, Meetings und Cloud-Speicher, um tiefgehende Analysen, komplexe Dokumentenverarbeitung und weitere Aufgaben zu erledigen.
Der „gesamte Kontext“ des Unternehmensbetriebs umfasst nicht nur interne Kollaborationsdaten wie Dokumente und Besprechungen, sondern auch die mit externen Kunden verbundenen Anforderungen, Services und geschäftlichen Rückmeldungen. Aufgrund des einzigartigen Vorteils von WeCom, Innen und Außen zu verbinden, verfügt WorkBuddy tatsächlich über den vollständigen Kontext des Unternehmens, beteiligt sich an Projektkooperation, Geschäftsprozessen und Kundenservice, treibt den Aufgabenfluss voran und entdeckt geschäftliche Chancen bei Kunden – sodass KI von einer Steigerung der Büroeffizienz zur Steigerung der organisatorischen Produktivität des Unternehmensbetriebs gelangt.
KI bewegt sich von individueller Effizienzsteigerung hin zu einheitlicher Bereitstellung – Unternehmensdaten werden sicherer und kontrollierbarer
Für Unternehmen ist die Nutzung von KI nicht mehr eine verstreute individuelle Entscheidung. Die Verbindung der Kontensysteme bedeutet, dass Administratoren innerhalb von WeChat Work den WorkBuddy-Bot des Unternehmens einheitlich konfigurieren und Kontozuweisung, Nutzungsverwaltung sowie den Einkauf von KI-Rechenleistung vornehmen können. Je nach organisatorischer Zugehörigkeit der Mitarbeiter können unterschiedliche Zugriffsrechte festgelegt und der KI-Zugriff auf hochsensible Informationen eingeschränkt werden, wodurch Datenflüsse und Verantwortungsgrenzen klarer definiert werden und Informationen sicherer und kontrollierbarer werden.
Neben der Bereitstellung einer umfassenden KI-Bürolösung bietet Tencent Unternehmen auch ein offeneres KI-Ökosystem und Plattform-Fähigkeiten. WeCom (企业微信) und WorkBuddy unterstützen die offene Wahl zwischen mehreren Modellen und mehreren Agenten, sodass Unternehmen KI-Fähigkeiten je nach Rolle und Geschäftsszenario kombinieren können. Darüber hinaus können Unternehmenskunden auf Basis des WorkBuddy Enterprise Office Suites mit einem Klick die Konten kollaborativer Office-Suiten wie Tencent Docs, Tencent Lexiang, Tencent Drive, die Sicherheits- und Effizienzbetriebsplattform sowie den Tencent KI-Design-Agenten Ardot verknüpfen und so geteilten Bürospeicher und Datenaustausch, eine einheitliche Agent-Basisplattform für Erlebnis sowie eine synchrone Verwaltungskonsole realisieren.
Derzeit steht die Interoperabilitätsfähigkeit der neuen Version Unternehmen offen, die eine Unternehmens-WeChat-Zertifizierung besitzen, und bietet Plätze für eine befristet kostenlose Testphase an; Unternehmen können diese anfordern, eine Aktivierung beantragen oder eine zentralisierte Beschaffung vornehmen. Unternehmen wie L'Oréal, McDonald's und BYD erproben derzeit die Umsetzung der Lösung „WeChat Work + WorkBuddy“.
Leifeng Wang Leifeng Wang (WeChat-Konto: Leifeng Wang)