Viele Unternehmen weltweit nutzen consumerorientierte Chat-Apps wie WhatsApp, Telegram, Discord oder iMessage, um mit Mitarbeitern zu kommunizieren und sich zu koordinieren sowie Dokumente oder Daten auszutauschen.
Guy Weiss baut Zenzap, einen privaten Messenger mit KI, der Unternehmen dabei helfen will, mit ihren Mitarbeitern zu kommunizieren und sie mit dem Kontext ihrer Organisation auszustatten, während sie im Einklang mit IT- und Sicherheitsregeln bleiben.
Das Unternehmen hat 44 Millionen US-Dollar an Finanzierung von Investoren einschließlich Bessemer, Lightspeed und The Garage eingesammelt, sowie von Einzelinvestoren wie Wix-Präsident Nir Zohar und dem ehemaligen GM von EY, Yoram Tietz.
Die Finanzierungsrunde ist interessant, weil Weiss zum ersten Mal in seiner Karriere Geld einsammelt. Im Jahr 2012 gründete er die E-Commerce-Marketing-Plattform StuccoMedia mit Eigenfinanzierung und verkaufte sie 2015 an Market Group. Danach war er einige Jahre als Investor tätig. 2022 gründete er Zenzap, nachdem er den Bessemer-Partner Adam Fisher getroffen hatte und gemeinsam mit seinen heutigen Mitgründern Noam Neumann und Jonatan Bien über verschiedene Ideen nachgegrübelt hatte.
Weiss sagte, er habe die App zunächst selbst finanziert und aus Bessermers Büro heraus gearbeitet.
„Ich wollte kein Kapital aufnehmen. Das Einzige, was ich verlieren konnte, war mein Name, und ich hatte große Angst, als Gründer eine zweite Runde zu machen und zu scheitern, weil meine erste Runde sehr erfolgreich war. Ich musste nicht für Geld arbeiten. Als ich also Adam traf, startete ich meine Idee tatsächlich mit meinem eigenen Kapital“, erzählte er TechCrunch.
Weiss sagte, Fisher habe ihn überzeugt, dass Zenzap ein venture-finanziertes Unternehmen sein sollte, da das Unternehmen Kapital brauchen würde, um zu skalieren.
Er sagte, die Idee sei es gewesen, eine Messaging-App für ein breites Spektrum von Unternehmen zu entwickeln, vom Gastgewerbe über das Bauwesen bis hin zum Gesundheitswesen und Fast Food.
„Sie können WhatsApp oder iMessage nicht an einem Arbeitsplatz mit einem KI-Agenten darüber nutzen, weil es nicht IT-konform ist. Das kommt also nicht infrage. Sie können Slack und Microsoft Teams nicht einführen, weil sie nicht für diesen tagtäglichen Anwendungsfall im Mobile-First-Bereich für durchschnittliche Nutzer gebaut wurden“, sagte Weiss.
Zenzap bietet in seiner kostenlosen Stufe die üblichen Chat-Funktionen, darunter Gruppenchats und Direktnachrichten, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration und Terminverwaltung sowie KI-gestützter Sprachchat und Suche. Organisationen können Pläne ab 51 US-Dollar pro Monat für bis zu 20 Nutzer erwerben, um Sprach- und Videoanrufe, intelligentes Sortieren von Aufgaben, Aufgaben-Vorlagen und höhere Limits bei der Dateispeicherung freizuschalten. Die bezahlte Stufe ermöglicht außerdem die Nutzung der KI-Suche im gesamten Arbeitsbereich und die Umwandlung von Nachrichten in Aufgaben.
Das Unternehmen bietet auch KI-Agenten für Workflow-Automatisierung sowie KI-unterstützte Sprachnotiz- und Anruf-Transkriptionen an. Für diese Funktionen gibt es ein guthabenbasiertes Preissystem.
Derzeit listet Zenzap Organisationen wie FedEx, Dollar General, Taco Bell, Starbucks, Casey’s und Regal als Kunden auf. Weiss fügte hinzu, dass Filialen von Fast-Food-Ketten wie IHOP und McDonald’s auf seiner Plattform oft Schichten koordinieren und über Nachschub sprechen.
„Jede Branche hat ihren eigenen Anwendungsfall und ihre eigenen Workflows, die sie mithilfe von KI selbst bedienen, aber sie haben alle etwas gemeinsam“, sagte er.
Das Startup hat 50 Mitarbeiter in den USA, in Tel Aviv und in Europa. In naher Zukunft möchte das Unternehmen in den Bereichen Produkt und F&E einstellen.
Bessermers Fisher sagte, Zenzaps Fokus auf ein breites Spektrum von Menschen könnte sich zugunsten des Unternehmens auswirken. Er sagte, dass sogar die Risikokapitalfirma den Messenger in ihrem Investment-Team nutzt, um Dealflows zu besprechen und zu verwalten, was zeige, dass er unterschiedliche Zielgruppen bedienen kann.
„Die einzige Arbeitsplattform mit irgendeiner Treue ist Slack, und das fast ausschließlich in der Entwickler-Community. Zenzap konzentriert sich nicht auf Entwickler, sondern auf die anderen 99 % der Mitarbeiter, die persönliche Messaging-Apps nutzen und auf einen eigenen Agenten warten. Die Menschen wollen verzweifelt eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben, und die Einführung von persönlichen und beruflichen Agenten macht es zwingend erforderlich, dass diese Trennung jetzt passiert“, sagte er TechCrunch in einer schriftlichen Stellungnahme.