Floqer ist eine autonome Kundenwissensplattform, die B2B-Vertriebs- und Marketingteams eine KI-gestützte Datenbank bereitstellt, die darauf ausgelegt ist, die Informationen, die zum Verständnis ihrer Kunden dienen, kontinuierlich zu sammeln, zu organisieren und zu aktualisieren.
Floqer tritt am Mittwoch auf der Startup-Bühne bei TechCrunch Disrupt 2026auf. Das Startup teilte TechCrunch vor der Präsentation mit, dass es plane, die Technologie hinter seiner autonomen Kundewissensdatenbank als Open Source zur Verfügung zu stellen. Das Release ist für Anfang 2027 angedacht, vorbehaltlich Sicherheitsüberprüfungen.
Floqer gibt außerdem an, 1,2 Millionen US-Dollar annual recurring revenue (ARR) überschritten zu haben und dass sein Gesamtumsatz im vergangenen Jahr um etwa das Zehnfache gewachsen ist.
Das Startup wurde von Shivam Mahajan, dem CEO, und Zaaheda Islam gegründet, die sich an der Universität kennenlernten. Vor Floqer arbeitete Mahajan als Softwareingenieur bei Kyndryl, und Islam war Senior Data Scientist bei Axis Capital.
Floqers erstes Produkt ähnelte in nichts dem heutigen. „Wir haben mit einer Chrome-Erweiterung namens ‚Super Chat‘ begonnen“, erzählte Mahajan earlier in einem Interview mit TechCrunch zu Beginn dieses Monats. „Jeder kann sich mit seinem ChatGPT-Konto einloggen und dann [Informationen] verstehen und Notizen machen.“
Die Gründer bemerkten bald, dass Enterprise-Unternehmen die Erweiterung nutzten, um Daten in ihren Customer-Relationship-Management-Systemen (CRM) zu bereinigen. Gespräche mit diesen Unternehmen zeigten, dass die Pflege sauberer CRM-Daten meist manuelle Arbeit war und es nur wenige etablierte Prozesse gab, um Kundendaten aktuell zu halten.
„Als wir mit ihnen sprachen, sagten sie uns, dass es super manuell ist, ihre CRM-Daten zu bereinigen, und es gab keine etablierten Prozesse dafür“, sagte Mahajan. „Das war für uns sehr aufschlussreich, und dann haben wir von dort aus pivoted, um Floqer zu bauen.“
Das Problem, das Floqer lösen möchte, ist jedem vertraut, der im Vertrieb oder in der Revenue Operations gearbeitet hat. Die Suche nach potenziellen Kunden erfordert stundenlanges Durchsuchen von Google, LinkedIn, Unternehmenswebsites, Jobbörsen und anderen Quellen, um Unternehmen zu identifizieren, die zu einem bestimmten Profil passen, und dann die richtigen Personen und deren Kontaktdaten ausfindig zu machen.
Floqer will einen großen Teil dieser Recherche automatisieren. Nutzer können beschreiben, wonach sie suchen, und seine KI-Agenten durchsuchen verschiedene Quellen, um Listen relevanter Unternehmen und Kontakte zu erstellen.
Das Unternehmen sagt, sein System kann Accounts anreichern – also Details zu den Unternehmen hinzufügen, auf die ein Vertriebsteam abzielt –, und dabei mehr als 100 Datenquellen von Drittanbietern nutzen. Wenn es eine verifizierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer benötigt, verwendet Floqer einen „Waterfall“-Ansatz und prüft einen Datendienstanbieter nach dem anderen, bis brauchbare Informationen gefunden sind.
Das System überwacht auch kontinuierlich das Web auf Änderungen. Wenn ein Interessent den Job wechselt, befördert wird oder bei einem Unternehmen arbeitet, das neue Finanzierung aufnimmt, können diese Aktualisierungen in den Kundendaten des Nutzers widergespiegelt werden.
Floqer beschreibt die Technologie als eine Flotte von KI-Agenten, die kontinuierlich Unternehmen, Personen und Kundeninteraktionen recherchieren, damit Teammitglieder diese Arbeit nicht manuell erledigen müssen. Nach Angaben des Unternehmens haben Kunden berichtet, ihre Prospecting-Zeit um bis zu 70% reduziert zu haben.
„Unsere autonome Kundenwissensdatenbank ist derzeit nur einer begrenzten Zielgruppe zugänglich, hauptsächlich aufgrund der Nachfrage, die unser Team tatsächlich ordnungsgemäß bedienen kann“, sagte Mahajan. „Aber das Open-Sourcing wird uns helfen, das zu beheben.“
Die Entscheidung erfolgt teilweise als Reaktion auf die Nachfrage der Kunden. Mahajan sagte, einige Unternehmen möchten ihre eigenen Daten hosten, statt sie in der proprietären Plattform eines Anbieters zu speichern. Andere möchten die Technologie modifizieren oder darauf aufbauen.
„Unsere Mission ist es, wirklich jedem Team zu ermöglichen, seine zentrale Quelle für Wachstum aufzubauen“, sagte Mahajan.
Vor einer öffentlichen Freigabe der Datenbank führt Floqer Sicherheitsüberprüfungen durch, da die Datenbank sensible Kundeninformationen enthalten kann und große Unternehmen sie bereits nutzen.
Floqer wurde 2024 gegründet und hat 2 Millionen US-Dollar als Pre-Seed-Finanzierung eingesammelt, mit Beteiligung von Investoren wie Perplexitys F7 Fund, N49P, Tidal Venture Partners und Perplexity-Mitgründer Denis Yarats. Das Unternehmen gibt an, nun acht Mitarbeitende und mehr als 1,000 Kunden zu haben, darunter Perplexity, Wise und AngelList.