Yunzhong, von Outai Feisi aus
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In der entscheidenden Phase, in der chinesische Marken vom „Produkt-Export“ zur „globalen Markenbildung“ übergehen, reicht es längst nicht mehr aus, allein mit Niedrigpreisen und bezahlter Reichweite das langfristige Vertrauen ausländischer Nutzer zu gewinnen. Gerade bei innovativen Neuprodukten mit hohem Stückpreis und komplexer Technologie stellt sich die Frage: Wie können Unternehmen die kognitiven Barrieren im Ausland überwinden?
Unter den prämierten Marken der zweiten Verleihung der YouTube Works Awards gewann die Smart-Security-Marke eufy mit ihrer herausragenden Übersee-Marketingstrategie den Preis für das „Beste Full-Funnel-Marketing“.
△Quelle: eufy-Website
Die „Verständnishürde“ bei einem Preis von über $200
Anfang 2025 sah sich der nordamerikanische Markt für Smart-Security einer doppelten Herausforderung gegenüber: einer nachlassenden Gesamtnachfrage nach klassischen Bullet-Kameras und zunehmendem Wettbewerb in der Branche.
Angesichts der Wachstumsgrenzen entschied sich eufy für einen Durchbruch durch technologische Innovation und brachte mit eufyCam S4 und PoE NVR S4 Max zwei hochwertige Flaggschiff-Neuprodukte auf den Markt. Diese beiden Produkte setzen auf das differenzierte Konzept der „Bullet- und Kugelkamera in einem“ – dabei wird eine feststehende Weitwinkel-Bulletkamera, die für kontinuierliche Verriegelung und punktuelle Abschreckung zuständig ist, mit einer PTZ-Kugelkamera mit automatischer Schwenk- und Zoomfunktion verschmolzen, sodass ein einziges Gerät sowohl Panoramaüberwachung als auch Echtzeit-Verfolgung und Beweissicherung übernehmen kann.
Je revolutionärer jedoch die Innovation, desto höher die Verständnishürde für die Nutzer.
Bei einer hochwertigen Sicherheitslösung mit einem Preis von über 200 US-Dollar kann eine einzelne, kurze klassische Werbung kaum direkt eine Kaufentscheidung im hohen Preissegment auslösen. Nach eingehender Analyse von mehr als 3000 echten Nutzerfeedbacks auf ausländischen Social-Media-Plattformen stellte eufy fest:
● Verbraucher lehnen Innovation nicht ab, sondern stecken in dem Dilemma fest, wie sich „Panorama-Weitwinkel“ und „punktuelle Abschreckung“ miteinander vereinbaren lassen;
● Nutzer haben tiefgreifende Bedenken hinsichtlich tatsächlicher toter Überwachungswinkel, der Installationskomplexität, der Akkulaufzeit sowie der langfristigen Cloud-Abonnementkosten.
Bei innovativen Produkten mit hohem Stückpreis und starker Erlebnisorientierung lässt sich das ausländische Publikum nur dann wirklich überzeugen, wenn man sich im gesamten Entscheidungsprozess der Verbraucher an ihrem psychischen Rhythmus orientiert und Bedenken Schritt für Schritt ausräumt.
△Quelle: eufy-Website
Mit dem Video-Ökosystem eine Full-Funnel-Erzählung entfalten
Angesichts der Entscheidungshürden der ausländischen Nutzer wählte eufy YouTube als zentrale Plattform und entfaltete über die drei entscheidenden Phasen „Awareness, Consideration, Conversion“ eine eng verzahnte Full-Funnel-Marketingkampagne.
Die Marke konzentrierte die Informationen zum neuen Produkt auf den zentralen Differenzierungspunkt der „Bullet- und Kugelkamera in einem“ und präsentierte mit einer hochgradig wiedererkennbaren Bildsprache anschaulich die neuen Szenarien der Zusammenarbeit der beiden Objektive. Dieser immersive Auftritt ermöglichte es dem Publikum nicht nur, die Positionierung als „Neugestaltung der Heim Sicherheit“ rasch zu verstehen, sondern führte auch zu einem explosionsartigen Anstieg der aktiven Suchvolumina nach den Kern-Keywords der Marke.
Angesichts komplexer Hardware-Konzepte verweigerte sich eufy einseitiger Belehrung und zog stattdessen über hundert ausländische Fach-Creator für Tests unter realen Bedingungen heran. Die Creator brachten die Produkte in echte Hinterhöfe, Garagen und Einfahrten und zeigten den gesamten Installationsprozess, die Abdeckung toter Winkel sowie Details der Nachsichtverfolgung. Diese objektiven, neutralen Langvideo-Reviews verzeichneten Millionen tiefergehender Aufrufe und verwandelten die Aufmerksamkeit des Publikums erfolgreich in tiefes Vertrauen in Produkt und Marke.
Aufbauend auf dem zuvor aufgebauten Vertrauensreservoir wurde die „Black Friday“-Aktion folgerichtig zum Höhepunkt. eufy verdichtete die Highlights der Creator-Tests, die zentralen Verkaufsargumente und echte positive Bewertungen neu und erreichte so gezielt die zuvor angesammelte Gruppe hochintelligenter Interessenten – und löste damit letztlich die Kaufabschlüsse aus.
△Quelle: eufy-Website
Wirklich wirksames Full-Funnel-Marketing bedeutet nicht, auf jeder Ebene zusätzliche Budgets einzusetzen, sondern die psychologischen Widerstände der Nutzer in den verschiedenen Entscheidungsphasen tiefgreifend zu verstehen und mit einer passenden Erzählung Schritt für Schritt darauf einzugehen. Die erfolgreiche Praxis von eufy zeigt: Bei Export-Neuprodukten mit hohem Stückpreis und hoher Erklärungsbedürftigkeit hängt das Geschäftswachstum davon ab, ob es frühzeitig gelingt, den Produktwert vollständig zu vermitteln und das Vertrauen der Verbraucher aufzubauen. Frühzeitige Markenbekanntheit und die Empfehlung durch Creator sind niemals isolierte Marketingkosten, sondern der zentrale Motor, der kontinuierlich hochinteressierte Leads für die späte Funnel-Phase liefert und langfristige Zinseszins-Effekte erzielt.