Amazon setzt auf Ambient Computing statt auf Apps als die Zukunft der persönlichen KI.
Anlässlich des Launches der neuen KI-Wearables des Unternehmens von Beetrat Panos Panay, der als Amazon’s SVP of Devices, Alexa & Leo fungiert, am Donnerstag bei TechCrunch Disrupt auf die Bühne, um ausführlicher darüber zu sprechen, wohin sich seiner Ansicht nach das Personal Computing entwickelt.
„Oftmals müssen wir uns – was wir alle gerade jetzt tun – daran erinnern, was wir unser Werkzeug für uns tun lassen wollen“, begann Panay und erklärte, dass dies die Art und Weise sei, wie wir mit unseren modernen Smartphones umgehen. „Es ist wie Zielen, Abdrücken, Ergebnis“, fuhr Panay fort. „Ich denke, wohin wir gehen, ist eine Welt, die mit ambient Geräten beginnt.“
Mit „ambient Geräten“ meint er solche, die lautlos im Hintergrund arbeiten und Sensoren sowie KI nutzen, um herauszufinden, was zu erledigen ist – und nicht umgekehrt, wo man dem Gerät sagt, was man tun muss.
„Da es im Hintergrund arbeitet, kannst du präsenter bleiben. Du kannst mehr erledigen. Du kannst mehr Zeit mit Menschen verbringen … du hast keine Angst, etwas zu verpassen. Das ist unglaublich kraftvoll“, sagte Panay.
Amazons größter Einstieg in diesen Bereich sind die neuen Bee-Geräte, die das Unternehmen am Donnerstag vorstellte, darunter ein Band, das man am Handgelenk tragen oder abnehmen und als Anhänger tragen kann, sowie ein neues Gerät in Kreditkartengröße, das magnetisch auf die Rückseite des Smartphones geklickt wird.
Diese Geräte zeichnen passiv Audio auf und machen Notizen über den Tag, finden die To-dos, Erinnerungen und Erkenntnisse, auf die man später vielleicht zurückgreifen möchte. Um den Nutzen mit der Privatsphäre der Nutzer in Einklang zu bringen, speichern Bees Geräte die rohen Audiodaten Ihrer Gespräche nicht; sie verarbeiten das Audio in Echtzeit und löschen es anschließend. Transkripte der Gespräche werden mit Schlüsseln verschlüsselt, die Ihr Gerät erstellt und kontrolliert. Das bedeutet, dass niemand sonst – auch keine Amazon-Mitarbeiter – auf diese Dateien zugreifen kann, es sei denn, Sie teilen sie absichtlich.
Panay sagte, der Datenschutz sei eine zentrale Überlegung dafür gewesen, wie diese neuen ambient Geräte funktionieren sollten.
„Man muss den Kunden diese Kontrolle geben“, sagte er. „Jedes Produkt ist anders, aber bei Bee speziell, als Beispiel in diesem ambient Bereich, muss man mit Datenschutz im Sinn entwerfen. Und genau das tun wir. Das ist entscheidend.“
Der Manager, der nach 19 Jahren bei Microsoft, wo er die Entwicklung der Surface-Geräte überwachte, zu Amazon kam, hat einen Großteil seines Lebens damit verbracht, darüber nachzudenken, wie sich das Personal Computing entwickeln wird. Mit Bee – und Ambient Computing im Allgemeinen – stellte sich Panay auch eine Zukunft vor, in der die Idee der Interaktion mit Apps weniger wichtig wird, da mehr Aufgaben über KI abgewickelt werden.
„Glaube ich, dass wir eine Zukunft haben, in der es eine Art Gleichgewicht gibt – eine ganze Generation, die nicht ‚gib mir die App‘ dafür sagt, sondern sagt, es sollte einfach verstehen, was ich brauche? Ja, das glaube ich. Ich denke, diese Transformation kommt. Ich denke, das ist die nächste Generation“, sagte er.
Das bedeutet nicht unbedingt, dass das Smartphone selbst kein wichtiges Personal-Computing-Gerät bleiben wird (so sehr Amazon sich wünschen würde, dass es ein Alexa-Tablet oder ein Echo-Smart-Lautsprecher ist), wies Panay darauf hin. Vielmehr glaubt er, dass eine neue Gerätegattung entstehen wird, die Sensoren nutzt, um die Nutzer besser zu verstehen und Intelligenz in die Welt um einen herum zu bringen.
„Ich bin kein Verfechter der Aussage, dass ein Formfaktor einen anderen ersetzen wird. Ich glaube nicht, dass das der Fall ist“, stellte er klar. „Ich denke, es gibt eine Intelligenzschicht, die alles verbindet … und sie muss nützlich sein.“