Replit – CEO und Mitgründer Amjad Masad – hat aus erster Hand gesehen, wie KI den Arbeitsplatz beeinflusst, da Unternehmen die AI-Programmierwerkzeuge seiner Firma nutzen, um eigene Software zu entwickeln und zu veröffentlichen. Auf der TechCrunch Disrupt in San Francisco am Donnerstag teilte Masad mit, was Replit über die Zukunft des Arbeitslebens in der KI-Ära gelernt hat, einschließlich der Tatsache, dass Menschen weiterhin eine wichtige Rolle spielen werden, während KI-Agenten neben ihnen arbeiten.
Er beschrieb seine Vorstellung eines „autonomen Unternehmens“, wobei er nicht die Hersteller von Robotaxi-Systemen ansprach, sondern wie die Agenten in den Unternehmen viel der harte Arbeit übernehmen werden, während Menschen für ihr Urteil und ihren Geschmack wichtiger werden.
„Die Realität ist: Alle unsere Jobs – vielleicht alle in dieser Anhörung, besonders – haben im letzten Jahr sich verändert“, sagte er und wandte sich an das Publikum bei Disrupt. „Aber ein großer Teil Amerikas und der Welt weiß noch nicht, dass diese Veränderung kommt, und es wird für viele Menschen überraschend sein“, sagte Masad.
Er sagte, dass das Team von Replit im letzten Jahr darüber nachgedacht habe, wie die KI-Technologie ihren Arbeitsplatz beeinflusst hat, insbesondere nachdem die KI-Agenten zu Beginn dieses Jahres zunehmend zuverlässig wurden.
„Unsere Firma hat ihre Arbeitsweise völlig verändert, und ich würde sagen, dass die ähnlichste Analogie eine ‚selbstfahrende Firma‘ ist“, sagte Masad. „Die Firma entwickelt sich selbst weiter, sodass vieles der Arbeit, das stattfindet, durch Agenten gesteuert wird.“
Um den Wandel zu veranschaulichen, sagte Masad, dass die Unterstützungsanfragen bei Replit zunächst von einem Agenten geprüft werden. Dieser führt eine initiale Bewertung durch, indem er auf GitHub-Fragen, dem Codekode und Linear-Tickets schaut. Wenn die Unterstützungsanfrage schließlich an eine Person übergeht, verfügt diese über alle zusätzlichen Informationen, die ihr helfen, zu entscheiden, wie am besten vorgegangen werden soll.
Und wenn die Unterstützungsperson beschließt, einen Patch zu senden, um eine Lösung anzubringen, ist es nur ein Klick, um einen weiteren Agenten auszuführen.
„Es gibt eine ganze Schleife, in der die Agenten den größten Teil der Arbeit erledigen, aber entscheidend ist die menschliche Urteilsfähigkeit dazwischen – und wir glauben nicht, dass diese bald verschwinden wird. Man braucht menschliches Urteilen; man braucht Geschmack“, erklärte Masad.
Das Endresultat ist, dass die Agenten anstelle davon, Menschen Arbeitsplätze wegzunehmen, ändern, woran die Menschen arbeiten.
„Wir verbringen viel mehr Zeit damit, herauszufinden, woran wir arbeiten sollen“, fuhr Masad fort. „Ich gehe durch das Unternehmen und sehe viele mehr Diskussionen, viele mehr Whiteboards. Wir verbringen viel mehr Zeit auf der Architektur – wie man Dinge baut. Deshalb denke ich, dass die Zukunft des Arbeitens – die Idee eines selbstfahrenden Unternehmens – wirklich versucht, herauszufinden, was eine AI-Transformation bedeutet.“
Er wies außerdem darauf hin, dass bei Gesprächen zwischen Replit und anderen Unternehmen die Diskussionen eher darum gehen, wie KI den Menschen dabei helfen kann, produktiver und glücklicher zu arbeiten. (Das letztere, weil die KI-Agenten die Arbeit weniger langweilig und kreativer machen, sagte er).
„Es gibt eine positive Sicht auf die Welt, die Silicon Valley eigentlich nicht vermittelt, und wir hoffen, das zu tun“, fügte Masad hinzu.