Nous introduisons un nouveau format publicitaire visuel dans ChatGPT, en élargissant nos outils de mesure et nos partenariats, ainsi qu’en développant de nouvelles méthodes pour déterminer la pertinence des marques.
ChatGPT atteint 1,2 milliard de personnes chaque semaine, ce qui en fait la plus grande plateforme de consommation basée sur l’IA au monde. Les publicités nous aident à faire bénéficier l’IA à davantage de personnes. Cet accès large est essentiel pour notre mission et une force de notre entreprise. Cela nous permet d’offrir un marché beaucoup plus vaste que les simples abonnements, tout en offrant aux entreprises une nouvelle manière de toucher les gens lorsqu’ils explorent des idées, prennent des décisions et découvrent des produits et services pertinents pour leurs objectifs.
Donner vie aux produits et aux services
Notre nouveau format publicitaire visuel aide les gens à imaginer comment les produits et les services pourraient s’intégrer dans leur vie. Grâce aux images qui montrent l’inspiration liée au produit, son utilisation ou les expériences qu’elles permettent, les personnes peuvent découvrir une nouvelle marque, comprendre ce qui rend une offre unique, et décider de ce qu’elles veulent acheter. Pour les annonceurs, cela crée de nouvelles opportunités pour raconter leur histoire à travers des images.
Au début, nous testerons ce nouveau format publicitaire pendant la génération d’images dans ChatGPT. Les publicités seront clairement étiquetées et resteront distinctes de l’image qui est créée. Comme pour nos autres formats publicitaires, la publicité n’affecte pas les réponses que ChatGPT fournit.
Les tests commenceront plus tard en ce mois avec un groupe initial d’annonceurs aux États-Unis.
Mesurer l'impact des publicités ChatGPT
Notre philosophie de mesure pour ChatGPT Ads vise à soutenir les solutions de mesure, tant internes qu’initiées par des partenaires. Aujourd’hui, nous développons nos outils de mesure et notre écosystème de partenaires afin d’aider les annonceurs à comprendre comment ChatGPT Ads contribuent à leurs activités, en utilisant les systèmes qu’ils ont déjà adoptés.
Intégrations avec Hightouch, Tealium et LiveRamp facilitent pour les annonceurs l’envoi des données de conversion depuis leurs systèmes existants vers ChatGPT Ads.
Nous supportons désormais des partenaires de attribution en tête sur l’ensemble du web et des applications, permettant des solutions de Conversion API, de reporting et d’attribution des clics avec des entreprises telles que AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge et Tenjin. Nous avons également des partenariats avec des partenaires de mesure complète et avancée, incluant Fospha, Measured et INCRMNTAL.
La mesure de l’incrémental joue un rôle important dans la compréhension plus complète de l’impact commercial de la publicité. Bien que notre travail sur l’incrémental soit encore au début, nous collaborons avec Haus, Measured et WorkMagic pour explorer des expériences basées sur les géolocalisations afin d’aider les annonceurs à comprendre l’impact causal des ChatGPT Ads.
Les résultats des premiers partenaires montrent une performance forte selon différentes méthodes de mesure. Selon DV Rockerbox, le coût d'acquisition attribué par WeightWatchers pour les publicités sur ChatGPT était 15,3 % inférieur à son indicateur de référence pour les recherches payantes combinées. WorkMagic a rapporté une amélioration statistiquement significative pour la marque de bien-être Dose, avec 67 % des achats supplémentaires provenant de clients nouveaux. Et selon Triple Whale, 93 % des visiteurs de Portland Leather provenant des publicités sur ChatGPT étaient des clients nouveaux.
Lisez plus de renseignements sur ces outils de mesure et partenariats dans notre blog des publicités ici (ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Construire la confiance dans l’alignement avec nos Principes des Publicités
La confiance dans la publicité dépend également de la compréhension de l’environnement où les publicités peuvent apparaître. Les règles de publicité et les garde-fous d’OpenAI sont conçus pour protéger les utilisateurs, préserver la confiance et permettre aux marques de disposer de confiance dans l’affichage de leurs publicités. Nos garde-fous d’affichage évaluent si une conversation est appropriée pour la publicité, contribuant à éviter que les publicités ne se retrouvent dans des contextes émotionnellement vulnérables, sensibles ou inadaptés.
L’examen automatisé, le contrôle humain et la surveillance continue nous aident à identifier et à corriger les violations de la politique, ainsi qu’à améliorer nos mesures de protection au fil du temps. Pour les exigences de placement spécifiques aux politiques propres d’une marque, les Phrases Négatives sont désormais disponibles pour les annonceurs qualifiés.
Nous développons également des projets pilotes d’évaluation de la pertinence de la marque avec DoubleVerify (DV) et Integral Ad Science (IAS), afin d’aider les annonceurs à mieux comprendre l’environnement publicitaire. Cette approche permet aux partenaires indépendants d’évaluer comment nos normes de sécurité de la marque sont appliquées dans un environnement de test contrôlé, sans avoir accès aux conversations privées des utilisateurs. Notre objectif est de donner aux annonceurs une plus grande transparence sur le fonctionnement de ces mesures de protection, tout en préservant la confidentialité des conversations.
« Alors que la publicité se développe dans des environnements dédiés à l’IA, les marketeurs ont besoin de savoir qu’les protections en matière de sécurité des marques sont durables, cohérentes et conçues pour fonctionner à grande échelle. L’évaluation indépendante de IAS permettra d’analyser la performance des mesures de sécurité de OpenAI dans une large gamme de scénarios en constante évolution, offrant aux annonceurs une plus grande transparence concernant la sécurité et l’adéquation des marques, tout en préservant la vie privée des conversations réelles des utilisateurs.»
« ChatGPT crée un environnement publicitaire fondamentalement différent, où le contexte est défini par la conversation elle-même plutôt que par une page ou un vidéo. À mesure que les publicités dans ces environnements se développent, il devient essentiel de diffuser des publicités à côté de conversations qui correspondent aux objectifs des annonceurs. Nous sommes enthousiasmés de collaborer avec OpenAI dans le but de permettre une mesure indépendante dans cet environnement dynamique, tout en respectant la vie privée des utilisateurs, afin d’aider les annonceurs à avoir plus de confiance en explorant ce canal émergent et prometteur. »
« Alors que la publicité se développe dans des environnements dédiés à l’IA, les marketeurs ont besoin de savoir qu’les protections en matière de sécurité des marques sont durables, cohérentes et conçues pour fonctionner à grande échelle. L’évaluation indépendante de IAS permettra d’analyser la performance des mesures de sécurité de OpenAI dans une large gamme de scénarios en constante évolution, offrant aux annonceurs une plus grande transparence concernant la sécurité et l’adéquation des marques, tout en préservant la vie privée des conversations réelles des utilisateurs.»
Élargir les fonctionnalités de ChatGPT Ads
Notre nouveau format publicitaire visuel aide les personnes à découvrir des produits et des services, et à imaginer comment ils pourraient s’intégrer dans leur vie. En même temps, il offre aux annonceurs de nouvelles manières de raconter leurs histoires de manière plus visuelle. Avec ChatGPT Ads, des efforts renforcés en mesurements et en adaptabilité de marque permettent aux entreprises de comprendre l’impact des campagnes et de renforcer leur confiance dans les contextes où leurs publicités apparaissent. Ces fonctionnalités sont en accord avec nos principes publicitaires : les réponses de ChatGPT restent indépendantes, les conversations restent privées, et les utilisateurs conservent le contrôle de leur expérience.
Les mises à jour d’aujourd’hui font partie de notre ambition plus large de aider les personnes à découvrir des produits et des services, à évaluer des options et à prendre des décisions dans ChatGPT. Nous continuerons à développer notre plateforme publicitaire avec de nouveaux formats et capacités afin d’aider les entreprises à atteindre leurs clients de manière utile et pertinente, et de proposer des opportunités aux entreprises de tous les tailles pour se développer et prospérer.
Les entreprises peuvent s’inscrire aujourd’hui pour des publicités sur ads.openai.com (ouvre dans une nouvelle fenêtre).