Les artistes utilisent les réseaux sociaux pour se plaindre que DistroKid a enlevé leurs œuvres sans préavis. Maintenant, DistroKid a confirmé à The Verge que ces enlèvements sont une réponse directe aux allégations de UMG. La maison de disques a déposé une action en justice en septembre, affirmant que DistroKid avait créé un “pipeline de produits non générés par l’IA”. Cependant, les artistes indiquent que leurs œuvres non générées par l’IA sont également impliquées dans cette purge.
Musiqueur et lui-même décrit comme « Video Game boy » McGwire a rapporté que six de ses chansons avaient été retirées des services de streaming. Comme pour d’autres, McGwire affirme qu’il n’y a eu aucune communication de la part de DistroKid avant ou après ces retraits, et qu’il a dû contacter l’entreprise pour obtenir une explication.
DistroKid rend également les contacts avec eux extrêmement difficiles. McGwire a d’abord eu à avoir une « conversation longue et détaillée » avec un bot avant de pouvoir contacter un agent en direct. L’une des chansons retirées était une version de « Isn’t She Lovely » de Stevie Wonder, dont il prétend avoir obtenu une licence officielle. Une autre piste utilisait un beat qu’il avait acheté sur un marché, et que d’autres avaient également licencié.
Ce qui était particulièrement frustrant pour McGwire, c’était le retrait d’une chanson en raison d’un sample non révélé. La chanson dont il aurait été sampleé a été publiée deux ans après sa track.
Une grande partie de la frustration des artistes provient du manque de communication et de possibilités de recours. Le rappeur Nerdcore Insane Ian a publié que « une chanson originale a été retirée sans préavis, et ils ne m’ont pas dit pourquoi ».
Le rappeur King Chase a également eu du mal à communiquer avec DistroKid. Il a déclaré à The Verge qu’un album entier d’un artiste avec qui il travaillait avait été supprimé sans aucune communication ni explication. « L’album était en ligne depuis 3-4 ans sans aucun problème », a-t-il dit, et il a ajouté qu’« il n’y avait pas non plus de sanctions liées aux droits d’auteur ou quoi que ce soit du genre ».
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Amanda Ferri, vice-présidente des services pour artistes chez DistroKid, a déclaré à The Verge que « un très petit nombre de enregistrements distribués via DistroKid ont été retirés en réponse aux allégations formulées par UMG. Nous contestons fermement les accusations contenues dans le procès de UMG et nous regrettons la perturbation subie par les artistes concernés. Nous nous efforçons de minimiser cette perturbation tout en protégeant la capacité des artistes à sortir leurs musiques. »
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