Meta a déclaré lors de son appel aux résultats du troisième trimestre, mercredi, que son application d'IA Muse avait été adoptée par plus de 10 millions d'utilisateurs, confirmant les estimations publiées plus tôt cette semaine par la société d'intelligence de marché Sensor Tower.
Mais c'est la manière dont les gens l'utilisent et combien ils y dépensent qui a attiré l'attention du PDG Mark Zuckerberg. Zuckerberg a déclaré qu'environ 25% des personnes qui installent Muse l'utilisent désormais quotidiennement, ce qui contribue à améliorer la rétention.
Il a également indiqué que plus d'un quart des utilisateurs engagés de Muse qui faisaient leurs achats via l'agent d'IA avaient un panier moyen de plus de 200 $, ce qui a surpris même les initiés du secteur.
« Plaid nous a dit qu'ils n'avaient jamais vu une activité comme celle qu'ils observent avec leur connecteur sur aucun autre service auparavant », a déclaré Zuckerberg, en référence à la société de technologie financière qui relie les applications de paiement aux comptes bancaires des clients. Muse utilise le connecteur de Plaid pour permettre le shopping agentique.
Au-delà du shopping, Zuckerberg a déclaré que d'autres usages populaires de Muse incluent les tâches de productivité personnelle, comme connecter l'agent d'IA aux e-mails ou aux calendriers des utilisateurs. Le dirigeant a souligné que cela indique que les utilisateurs font confiance à la configuration de sécurité de Muse, qui comprend une fonctionnalité appelée « Muse Secure VM » conçue pour protéger leurs données et leur vie privée. Il a également mentionné que la prochaine « Muse Confidential VM » empêchera même Meta de voir le contenu des utilisateurs.
Maintenant que Muse a atteint « l'adéquation produit-marché », Zuckerberg a déclaré que l'objectif de Meta allait se déplacer vers la mise à l'échelle de l'agent d'IA, l'augmentation des revenus et l'optimisation de ses coûts de calcul. Fait remarquable, la société technologique prévoit que Muse générera finalement plus de revenus par utilisateur que les utilisateurs de sa « famille d'applications » aujourd'hui — c'est-à-dire ses utilisateurs sur Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger. Actuellement, ce chiffre est d'environ « plusieurs centaines de dollars par an », a déclaré Zuckerberg.
Meta a déclaré qu'il entendait finalement monétiser Muse en le maintenant gratuit pour la plupart des utilisateurs mais en conservant un pourcentage du commerce effectué sur la plateforme. Les utilisateurs avancés qui veulent accéder aux modèles d'IA les plus avancés ou à plus de tokens devront également payer.
Zuckerberg a également noté que Meta estime que Muse sera rentable une fois qu'il sera à l'échelle.
« Côté calcul, nous construisons la capacité de servir plus d'un milliard de personnes au cours des prochaines années », a-t-il déclaré aux banquiers et analystes lors de l'appel aux résultats du T3. « À court terme, Muse est très gourmand en calcul à exécuter, mais nous prévoyons d'améliorer son efficacité en termes de coûts de plus de 10x l'année prochaine, ce qui lui permettra d'être rentable une fois que les lignes de revenus seront à l'échelle. »
Muse jouera également un rôle central dans la stratégie de Meta en matière de lunettes connectées. Reality Labs, la division responsable des lunettes connectées, de la VR et du métavers, perd encore des milliards. Cependant, les pertes de la division devraient s'améliorer, passant de 19,1 milliards de dollars en 2025 à 15 milliards cette année.
Au-delà de la mise à l'échelle et du soutien de sa stratégie matérielle, Zuckerberg a teasing les projets de l'entreprise pour quelque chose qu'il a appelé le « réseau Muse ». Il a décrit cela comme le passage de Muse d'un « jeu solo » à un jeu où « vos Muses peuvent travailler avec celles de vos amis et de vos familles ».
« Et si vous voulez acheter quelque chose, il ne s'agit pas seulement de naviguer vers le site web de cette entreprise ; vous parlez à leur agent », a-t-il ajouté.