Uber a annoncé le déploiement à l'échelle de l'entreprise de ChatGPT Work, un agent qui aide les employés à accomplir un large éventail de tâches au sein de ChatGPT Enterprise, à partir d'aujourd'hui. Ce déploiement rendra ChatGPT Work accessible à plus de 30,000 employés parmi les effectifs mondiaux d'Uber.
Élargissant un projet pilote initial de 1,000 employés, le déploiement donnera aux équipes d'Uber l'accès à une plateforme agentique conçue pour accomplir des tâches complexes en plusieurs étapes et fournir un travail abouti. Cette expansion fait de ChatGPT Work le premier déploiement à l'échelle de l'entreprise par Uber d'une plateforme agentique adaptée au travail intellectuel.
ChatGPT Work se connecte aux outils que des entreprises comme Uber utilisent au quotidien, notamment Google Drive, Gmail, Google Calendar et Slack, permettant aux travailleurs de rechercher des informations, préparer des comptes rendus de réunion, créer des présentations, analyser des données et accomplir des flux de travail entre les applications.
ChatGPT Work donne également à Uber accès au portefeuille de modèles de pointe d'OpenAI. Uber bénéficiera de modèles comme GPT‑6.1 Sol qui sera déployé comme capacité par défaut au sein de ChatGPT Work, conciliant performance de pointe et efficacité des coûts. Les équipes d'Uber seront également soutenues par les capacités multimodales d'OpenAI, notamment la génération de voix et d'images, leur offrant la flexibilité de choisir les modèles et outils adaptés à chaque besoin.
Le déploiement sera soutenu par la bibliothèque interne de compétences en IA d'Uber, des intégrations approuvées et une formation dédiée des employés, aidant les équipes de différentes fonctions, notamment les opérations, les finances, le marketing et le produit, à mettre la technologie au travail. Les développeurs et les équipes d'ingénierie logicielle d'Uber continueront également d'utiliser Codex pour accélérer le développement logiciel et rationaliser les flux de travail de programmation.
« Uber a toujours été une entreprise de bâtisseurs, et chaque jour, des millions de personnes dans le monde comptent sur ce que nous créons. Alors que l'IA transforme notre façon de travailler, nous voulons donner à chacun les outils nécessaires pour innover, résoudre des problèmes et contribuer à façonner l'avenir d'Uber. Le déploiement de ChatGPT Work dans toute l'entreprise est une étape passionnante vers cette ambition, et j'ai hâte de voir ce que nos équipes construiront avec. »
« Uber met l'IA au travail dans l'ensemble de son activité, et apporter ChatGPT Work à des dizaines de milliers d'employés est une grande étape vers l'élargissement de l'accès aux capacités et outils d'IA de pointe. Désormais, les équipes d'Uber peuvent exploiter notre portefeuille de modèles et agents de pointe pour accomplir des travaux plus complexes, connecter les outils qu'elles utilisent chaque jour et en accomplir davantage. »
« Uber a toujours été une entreprise de bâtisseurs, et chaque jour, des millions de personnes dans le monde comptent sur ce que nous créons. Alors que l'IA transforme notre façon de travailler, nous voulons donner à chacun les outils nécessaires pour innover, résoudre des problèmes et contribuer à façonner l'avenir d'Uber. Le déploiement de ChatGPT Work dans toute l'entreprise est une étape passionnante vers cette ambition, et j'ai hâte de voir ce que nos équipes construiront avec. »
Cette expansion marque une nouvelle étape dans la stratégie d'IA plus large d'Uber et dans sa collaboration avec OpenAI. Les entreprises prévoient de partager davantage d'informations sur l'adoption, les cas d'usage et les résultats mesurables à mesure que le déploiement progresse.