la plateforme américaine de e-commerce d'artisanat Etsy a annoncé en octobre qu'elle interdira officiellement aux vendeurs de commercialiser sur sa plateforme des « guides fonctionnels » générés par intelligence artificielle, y compris divers patrons de fabrication, recettes de cuisine et notices d'utilisation, ainsi que d'autres produits numériques téléchargeables. Cette mesure vise à répondre à la crise de confiance de plus en plus grave que traverse la plateforme et à endiguer l'impact négatif des contenus générés par IA sur l'expérience transactionnelle des acheteurs et des vendeurs.
Actuellement, les acheteurs ayant du mal à déterminer si les produits contiennent du contenu généré par IA, ce problème est devenu l'un des obstacles majeurs entravant l'activité commerciale des utilisateurs, tandis que les vendeurs honnêtes font également face au dilemme de voir leurs créations originales diluées par des produits IA trompeurs.
C'est pourquoi Etsy a encore durci ses règles, exigeant clairement que les vendeurs présentent des photos non modifiées du produit réel fabriqué selon les instructions, et interdisant la génération entièrement automatisée et sans intervention humaine des fiches produits par des robots. Cependant, la plateforme autorise toujours la vente d'œuvres d'art générées par IA, à condition que les vendeurs jouent un rôle clair dans le processus de création et maintiennent la transparence du processus, interdisant strictement de présenter le contenu généré par IA comme étant entièrement fait main.
Avec la généralisation de l'IA générative, les « rebuts » de mauvaise qualité générés par IA et les contenus trompeurs posent des défis sérieux à la gouvernance des écosystèmes des grandes plateformes de e-commerce. Des plateformes majeures comme Amazon ont également récemment adopté des règles d'étiquetage des contenus générés par IA.
L'adoption de ces nouvelles règles par Etsy marque l'accélération de l'établissement de barrières plus strictes de vérification et de conformité des contenus IA dans le e-commerce spécialisé en artisanat, ce qui a un effet d'exemplarité positive pour l'industrie en matière de préservation de l'authenticité de l'écosystème de la plateforme et de protection des droits des créateurs.