IT之家 le 24 octobre : récemment, des utilisateurs ont signalé que la page de paiement mise à niveau de Claude, la solution d'Anthropic, présentait de nouvelles options régionales.
IT之家 a vérifié que la Chine continentale ainsi que Hong Kong, Macao et Taïwan apparaissent désormais sur la page de paiement, et que le moyen de paiement prend en charge la liaison d'une carte UnionPay chinoise.
Parallèlement, des utilisateurs sur les réseaux sociaux et dans les communautés de développeurs affirment que les comptes Claude précédemment bannis définitivement peuvent désormais soumettre un recours, et quelques utilisateurs ont fait état d'un recours abouti. Sur ce point, IT之家 n'est pas en mesure de le vérifier pour le moment.
Il convient de noter que l'apparition de l'option Chine sur la page de paiement de Claude ne signifie pas qu'Anthropic a pleinement ouvert son service dans ces régions. À ce jour, le centre d'aide officiel d'Anthropic exige toujours que les utilisateurs se trouvent dans une région prise en charge pour utiliser Claude.
Au début du mois, Anthropic a également ajouté les options de langue chinois simplifié et chinois traditionnel pour la version web de Claude.
Concernant le déblocage des comptes, le centre d'aide officiel d'Anthropic propose un canal de recours. Si un utilisateur estime que son compte a été désactivé par erreur, il peut se connecter au compte banni et remplir le formulaire de recours, afin que l'équipe de sécurité enquête davantage sur la raison de la désactivation. Les raisons de bannissement officiellement citées comprennent les violations répétées de la politique d'utilisation, la création d'un compte depuis une région non prise en charge ainsi que la violation des conditions d'utilisation.