Relay, une outil d'automatisation de flux de travail piloté par l'IA conçu comme une alternative à Zapier arrêter entièrement en août. Le produit permettait aux utilisateurs d’automatiser les flux de travail d’e-mails et de tâches à l’aide d’agents d’IA, mais comme OpenAI, Google et autres plateformes plus grandes intégraient une automatisation similaire directement dans leurs propres outils, Relay, âgé de cinq ans, avait du mal à trouver une raison de survivre en tant que produit indépendant.
Récemment, la plateforme de chatbots Character.ai a demandé la faillite seulement cinq ans après son lancement.
En dehors de Character.ai et Relay, de nombreuses entreprises d’IA ne survivent même pas au sein des sociétés qui les créent. Selon S&P Global Market Intelligence, environ 42 % des initiatives en IA sont finalement abandonnées par leurs entreprises mères. Les raisons varient : financement insuffisant, défis techniques, concurrence, difficultés de scalabilité, ou simplement faible demande des utilisateurs.
Le résultat est un cimetière en expansion pour l’IA. Voici un aperçu de quelques produits, startups, lancement et projets d’IA les plus notables qui ont fermé, changé de direction ou manqué de manière significative aux attentes. Considérez cela plutôt comme un registre de ce que ces tentatives peuvent (espérons-le) enseigner à l’ensemble de l’industrie.
OpenAI a connu plusieurs erreurs
Même les plus grands acteurs ne sont pas insensibles aux défis. OpenAI, l’une des entreprises privées les plus précieuses au monde, a également connu des erreurs et des difficultés. L’un des exemples plus récents est sa tentative de transformer ChatGPT en une application « super app ». Le 9 juillet, OpenAI a mis à jour l’application pour combiner plusieurs fonctionnalités, y compris des modes distincts « Chat », « Codex » et « Work », tout en renommant la version traditionnelle et familière sous le nom de « ChatGPT Classic ».
Le redéploiement a rapidement suscité critique de la part des utilisateurs qui ont trouvé l’interface nouvelle confuse et encombrée. OpenAI a annulé les changements bientôt, ramenant l’interface familière de ChatGPT.
Ce n’était pas la seule tentative d’OpenAI de regrouper tout cela sous une même entité. L’entreprise a également arrêté plusieurs applications indépendantes et a intégré leurs fonctionnalités directement dans ChatGPT — une stratégie qui s’est révélée plus efficace que le redéploiement. ChatGPT Atlas, un navigateur web autonome piloté par l’IA, a duré moins d’un an avant d’être abandonné le 9 août, ses fonctionnalités les plus utiles étant intégrées à ChatGPT.
L’entreprise a fait de même avec Operator, un agent IA capable de naviguer sur le web et d’accomplir des tâches pour l’utilisateur, et OpenAI a progressivement intégré la génération d’images dans ChatGPT, réduisant ainsi le rôle de DALL-E en tant que destination distincte pour la création d’images.
Nous ne pouvons pas non plus oublier sa plateforme de partage de vidéos, Sora, qui a eu du mal à faire face aux coûts d’exploitation élevés et aux problèmes de fidélité des utilisateurs, avant de fermer en mars 2026.
L'IA Siri d'Apple
Lorsque Apple a dévoilé Apple Intelligence en 2024, l’amélioration de Siri était l’une des fonctionnalités principales. La présentation promettait une Siri capable de comprendre le contexte, de savoir ce qui se passe dans les différents applications, et de réaliser efficacement les tâches.
Cependant, Apple a répétitivement repoussé la sortie du nouveau Siri, en invoquant diverses raisons telles que problèmes d’ingénierie et bugs. Ce retard a finalement conduit à une règlement de 250 millions de dollars concernant les allégations relatives à la manière dont Apple a commercialisé les capacités d’IA du iPhone 16.
Siri AI est finalement apparu dans le beta iOS 27 en juillet dernier. La nouvelle version alimentée par l’IA est initialement disponible pour les utilisateurs anglophones, mais le support pour d’autres langues devrait suivre prochainement.
Microsoft’s Recall
Annoncé lors de la conférence de développement Build 2024, la fonction Recall de Microsoft a été présentée comme une « mémoire photographique » pilotée par l’IA pour les ordinateurs Windows, qui prend périodiquement des captures d’écran de ce que l’utilisateur fait, afin qu’il puisse plus tard rechercher dans son propre historique numérique.
Comme prévu, cette annonce a provoqué immédiatement une réaction concernant la vie privée et la sécurité. Les critiques ont affirmé que Recall pourrait créer une archive consultable de informations très sensibles, y compris des mots de passe, des messages privés, des détails financiers et d’autres activités. Microsoft a retardé la mise en place de cette fonctionne pendant près d’un an, permettant à l’entreprise de réfléchir à nouveau à ses mesures de sécurité et de protection de la vie privée.
Même après un redéploiement, la controverse n’a pas disparu. Un chercheur en cybersécurité a récemment développé une outil qui peut extraire et afficher les données que Recall avait capturées, ravivant des questions quant à savoir si Microsoft a réellement résolu le problème fondamental.
Notion Mail
Notion Mail a été lancé en avril 2025 en tant que produit d’e-mails orienté IA, conçu pour aider les utilisateurs à organiser et automatiser leurs boîtes de réception. Cependant, l’entreprise a constaté que ses utilisateurs utilisaient des agents IA distincts pour gérer leurs e-mails. Par conséquent, Notion Mail sera fermé le 22 septembre.
Humane AI Pin
Le Humane AI Pin est probablement l’une des plus grandes défaillances dans le domaine de l’équipement informatique pour l’IA. Conçu pour offrir des fonctionnalités d’IA via un appareil portatif plutôt qu’un smartphone traditionnel, Humane a reçu 230 millions de dollars des investisseurs et a suscité une grande attention.
Mais le produit a eu de gros problèmes en termes de performance, et la situation s’est aggravée lorsque Humane a averti les clients de ne plus utiliser son chargeur en raison d’un risque potentiel de incendie de la batterie. Humane a ensuite fermé son activité liée à AI Pin en février 2025, et la plupart des actifs de l’entreprise ont été acquises par HP pour 116 millions de dollars.
Rabbit R1
Le Rabbit R1 était un autre appareil d’IA très prometteur. Dévoilé lors de la CES en janvier 2024, cet assistant IA était conçu pour effectuer des tâches au nom de son propriétaire. Rabbit a déclaré avoir vendu 100 000 unités peu après le lancement.
Cependant, les ventes initiales importantes ne signifiaient pas que c’était un produit de qualité. Les premières critiques ont décrit l’appareil comme inachevé, avec une performance peu fiable et un nombre limité d’intégrations utiles.
L’entreprise n’a pas abandonné. Elle continue de mettre à jour le R1, en le positionnant comme un contrôleur informatique capable d’exécuter des tâches agentiques. Elle a également annoncé récemment un nouveau projet matériel appelé « Project Cyberdeck », visant à créer un appareil portable conçu pour le vibe-coding.
Huxe
Huxe était une application audio d’IA, créée par les anciens développeurs de NotebookLM de Google, qui transformait les informations écrites en audio conversationnel, à la manière des podcasts.
L’entreprise a cessé ses activités en mai 2026, en partie parce que des plateformes plus grandes ont commencé à proposer des expériences similaires à un public déjà existant. Par exemple, Spotify a augmenté ses propres outils audio alimentés par l’IA.
Yupp
Yupp était un produit d’IA intéressant : un espace libre où les utilisateurs pouvaient comparer les réponses de centaines de modèles d’IA côte à côte. Les utilisateurs pouvaient également voter pour les réponses et gagner de la cryptomonnaie via la plateforme.
À son apogée, la plateforme permettait aux utilisateurs de tester plus de 800 modèles, provenant de entreprises telles qu’OpenAI, Google et Anthropic. Mais selon ses fondateurs, Yupp n’a jamais atteint un bon ajustement entre produit et marché pour survivre. La plateforme a été fermée en mars 2026.
Figgs AI
Figgs AI a fonctionné de 2023 à 2024, permettant aux utilisateurs de créer et interagir avec des personnages IA personnalisables pour le jeu de rôle et la narration. La plateforme aurait attiré plus de 1 million d’utilisateurs, mais ses développeurs ont déclaré que maintenir le service gratuit était trop coûteux pour continuer, et ils l’ont arrêté.