Uber a annoncé la mise en œuvre à l’échelle de l’entreprise de ChatGPT Work, un agent qui aide les employés à assumer une grande variété de tâches dans ChatGPT Enterprise, à partir d’aujourd’hui. Cette mise en œuvre rendra ChatGPT Work disponible pour plus de 30 000 employés au sein de la force de travail mondiale d’Uber.
En se développant à partir d’un pilote initial comprenant 1 000 employés, cette mise en œuvre permettra aux équipes de Uber d’accéder à une plateforme agentique conçue pour effectuer des tâches complexes et multiples, et pour livrer des travaux terminés. Cette expansion constitue la première déploiement au niveau de l’entreprise de la plateforme agentique de ChatGPT Work Uber, spécialement conçue pour le travail intellectuel.
ChatGPT Work se connecte avec des outils que les entreprises comme Uber utilisent quotidiennement, tels que Google Drive, Gmail, Google Calendar et Slack, permettant aux employés de rechercher des informations, préparer des comptes rendus de réunion, créer des présentations, analyser des données et réaliser des tâches dans différentes applications.
ChatGPT Work permet également à Uber d’accéder au portefeuille de modèles innovants de OpenAI. Uber bénéficiera de modèles tels que GPT‑6.1 Sol, qui seront déployés comme fonctionnalité par défaut dans ChatGPT Work, en équilibrant les performances avancées et l’efficacité économique. Les équipes de Uber bénéficieront également des capacités multimodales de OpenAI, incluant la génération de voix et d’images, leur permettant de choisir les modèles et outils adaptés aux différentes besoins.
La mise en œuvre sera soutenue par la bibliothèque interne d’intelligence artificielle d’Uber, les intégrations approuvées et la formation spéciale des employés, permettant aux équipes des différentes fonctions – incluant les opérations, les finances, le marketing et le produit – d’utiliser cette technologie. Les développeurs et les équipes de génie logiciel d’Uber continueront également à utiliser Codex pour accélérer le développement logiciel et simplifier les processus de codage.
« Uber a toujours été une entreprise de constructeurs, et chaque jour, des millions de personnes dans le monde entier comptent sur ce que nous créons. Alors que l’IA transforme notre façon de travailler, nous voulons offrir à tous les outils pour innover, résoudre des problèmes et contribuer à façonner l’avenir d’Uber. La mise en œuvre de ChatGPT Work au sein de l’entreprise est un pas excitant vers cet objectif, et j’ai hâte de voir ce que nos équipes vont créer avec cela. »
« Uber utilise l’IA dans tous les aspects de son activité, et l’introduction de ChatGPT Work auprès de dizaines de milliers d’employés représente un grand pas vers l’accès à des capacités et outils d’IA avancés. Aujourd’hui, les équipes d’Uber peuvent mettre à profit notre portefeuille de modèles et agents innovants pour accomplir des tâches plus complexes, connecter les outils qu’elles utilisent quotidiennement et obtenir davantage de résultats. »
« Uber a toujours été une entreprise de constructeurs, et chaque jour, des millions de personnes dans le monde entier comptent sur ce que nous créons. Alors que l’IA transforme notre façon de travailler, nous voulons offrir à tous les outils pour innover, résoudre des problèmes et contribuer à façonner l’avenir d’Uber. La mise en œuvre de ChatGPT Work au sein de l’entreprise est un pas excitant vers cet objectif, et j’ai hâte de voir ce que nos équipes vont créer avec cela. »
L’expansion représente une nouvelle étape dans la stratégie AI plus large d’Uber et sa collaboration avec OpenAI. Les entreprises prévoient de partager davantage d’informations sur l’adoption, les cas d’usage et les résultats mesurables au fur et à mesure que la mise en œuvre progresse.