IT之家 Le 12 novembre : selon Reuters aujourd'hui (12), la compagnie aérienne nationale australienne Qantas a annoncé qu'elle collaborerait avec le cabinet de conseil Accenture pour mener sa transformation par l'IA,en supprimant 850 postes et en externalisant certaines fonctions d'entreprise à l'étranger. Cette décision a suscité des doutes de la part des syndicats, qui estiment que Qantas utilise l'IA comme prétexte pour masquer la véritable raison des licenciements.
Note d'IT之家 : le « blanchiment par l'IA » désigne le fait pour une entreprise de prétendre que des licenciements sont dus à l'adoption de technologies d'IA, alors qu'il s'agit en réalité probablement surtout de réduire les coûts, par exemple en délocalisant des emplois locaux.
Cette année, les entreprises technologiques WiseTech et Atlassian ont toutes deuxdéjà procédé à des licenciements en invoquant l'IA. Telstra a également supprimé des postes dans la coentreprise d'IA fondée avec Accenture, et a transféré une partie de ses activités en Inde.
D'autres entreprises australiennes réduisent elles aussi leurs effectifs locaux tout en développant leurs activités en Inde, aux Philippines et au Vietnam, sans toutefois mentionner explicitement l'IA dans leurs communiqués.
Le Premier ministre australien Anthony Albanese, lors de l'annonce des mesures du gouvernement en réponse à une récente intrusion d'un agent OpenAI sur des sites web gouvernementaux, a été interrogé sur les licenciements de Qantas. Il a répondu que l'IA apportait d'énormes opportunités,mais constituait aussi un problème économique majeur。
Les syndicats estiment que les employés australiens perdent leur emploi non pas parce que l'IA remplace le travail humain, mais parce que les entreprisespréfèrent embaucher des employés à l'étranger dont les salaires sont plus bas。
Melissa Donnelly, secrétaire générale du Conseil des syndicats australiens, a déclaré : « Les syndicats craignent que les entreprises ne se contentent d'utiliserl'IA comme prétexte pour supprimer des emplois en Australie, sans avoir à en assumer la responsabilité. Qu'il s'agisse de Qantas ou des grandes banques, les décisions qui touchent au travail et à la vie des employés devraient être prises en toute transparence et faire l'objet de véritables consultations avec les employés. »
Le syndicat des services australien, qui représente les employés de Qantas touchés, a accusé la compagnied'utiliser le prétexte de l'IA pour masquer la suppression d'emplois locaux en Australie。
Un porte-parole de Qantas a répondu que la compagnie continuerait de consulter les syndicats, en se concentrant sur la reconversion des employés touchés et en apportant le soutien nécessaire. Cependant, Qantas n'a pas répondu aux questions sur le « blanchiment par l'IA ».
La Banque centrale australienne a indiqué cette semaine que l'IA n'avait pas encore provoqué de chômage massif, mais que le marché du travailprésentait des « signes d'ajustement préliminaires » :la demande de recrutement pour les professions les plus touchées par l'IA s'est quelque peu affaiblie, tandis que les postes moins affectés ont maintenu une croissance de l'emploi plus soutenue.
Un porte-parole du gouvernement australien a déclaré dans un communiqué que le gouvernement souhaite que les travailleurs bénéficient eux aussi des nouvelles technologies, et que les entreprises devraient investir des ressources pour aider les employés à se perfectionner, afin qu'ils puissent maîtriser et appliquer l'IA.