2026年利用ポリシーの更新

2026年利用ポリシーの更新

Anthropicでは毎年、モデルの進化する能力とお客様からいただいたフィードバックに応じて利用規約を更新しています。本日、新しいバージョンのポリシーを公開いたします。この記事では、変更点の概要をまとめます。

最新バージョンの更新のほとんどは、既存のルールを明確にすることを目的としています。前回の改訂から1年の間に、Claudeはより長く、より自律的な仕事を引き受けるようになりました。今回の更新では、Claudeの新しい能力にルールがどのように適用されるかを示す新しい事例を提供します。これは、この1年間に私たちが観察した世論操作、兵器開発、監視における新たな悪用パターンに基づいています(私たちがすでに文書化しているように、当社の 最新の脅威インテリジェンスレポート)。また、健康や金融などの分野における高リスクなユースケースに関する要件を明確化する更新を行い、Claude が自律的に物理的な行動を取る場合の管理措置を追加するとともに、当社のモデルに対する虐待的な行動への対処についても定めました。

更新されたポリシーは11月12日に発効します。全文 利用ポリシー および 対応地域ポリシー respectiveページで確認できます。

「欺瞞的な活動に関する新しいセクション」

私たちが 先月に書いたこれまでに、国営メディア、政府のプロパガンダ機関、そして商用企業がClaudeを使って偽アカウントのネットワークや捏造ニュースサイトを運営している事例が確認されています。当社のポリシーでは既にこうした活動を禁止していましたが、その制限は選挙、詐欺、プライバシー、および偽情報に関する各セクションに分散していました。

当社はこれらのルールを「欺瞞的なキャンペーンや人為的な活動を行わないこと (Do Not Engage in Deceptive Campaigns or Artificial Activity)」という新しいセクションに統合しました。これはあらゆる種類の欺瞞的な活動(政治的か商業的かを問わず)に適用されます。このセクションは、メッセージの背後にいる人物を隠蔽する行為や、偽アカウントや偽投稿によってコンテンツを増幅する行為に加え、影響力工作キャンペーンを実行するためのツールやインフラの構築も対象としています。

選挙セクションのリニューアルについて

私たちは、当社のモデルが民主的なプロセスにおいて適切に利用できるよう、各バージョンの利用規約で政治コンテンツに関する制限を改良してきました。今回のバージョンでは、選挙に関するセクションをさらに明確化し、有権者を欺いたり選挙を妨害したりする目的でのClaudeの使用(例えば、候補者や投票方法に関する誤情報の拡散、候補者や選挙当局者になりすますこと、投票率の低下を図ることなど)を具体的に禁止することに焦点を当てました。この範囲を反映するため、セクション名を「民主的なプロセスを損なわないこと(Do Not Undermine Democratic Processes)」に変更しました。

同様の理由から、パーソナライズされた投票・選挙活動のターゲティングに関する一律禁止も撤廃しました。この禁止は、非営利団体がClaudeを使って有権者向けに他言語で情報を作成することや、選挙管理当局が投票用紙修正通知を送ることといった、正当な市民活動をも対象としていました。元のルールの根拠となった行為(欺瞞に基づく有権者のターゲティングや有権者の個人データの不正利用など)は、引き続き、欺瞞的な選挙活動、監視、プライバシーの各条項により禁止されています。

武器禁止規定の明確化について

私たちの利用規約は、これまで一貫して、武器の開発にClaudeを使用することを禁止してきました。最近、当社のモデルを武器向けの誘導・制御ソフトウェアの構築に使用しようとする人々が見受けられました。更新されたセクションでは、武器を機能させるソフトウェアや部品、さらにドローンやその他の自律走行車両に武装させるといった行為も、禁止事項に含まれることを明確にしています。これらの変更は、これまでのポリシーをどのように執行してきたかを反映したものです。

監視および法執行に関するより正確な表現

私たちの9月 脅威インテリジェンスレポート 政治的反体制派を特定・追跡する監視システムの構築へのAIの利用拡大を記録しました。監視および刑事司法に関するセクションを書き直し、禁止事項をより正確に明示しました。たとえば、リアルタイムで行われるか、過去に収集されたデータの分析によって行われるかにかかわらず、同意のない人々の追跡は禁止されます。Claudeは、法執行または刑事司法の手続きにおいて、誰を捜査、逮捕、または起訴するかを決定または推奨するために使用することはできません。また、監視用に設計されたツールの構築または改善にClaudeを使用することも禁止しています。

当社の武器禁止規定に対する前回の更新と同様に、今回の更新も実際の執行内容の変更を反映するものではありません。これは単にポリシーをより明確にすることを意図したものです。新しいセクションでは、引き続き許容される用途についても明記しています。これには、人々が同意したトラッキング(詐欺監視など)、コンテンツモデレーション、ジャーナリズム、法的調査が含まれます。

高リスクのユースケースに対するより明確な要件

当社の製品が、人の健康、法的権利、財政、生計、または不可欠なサービスへのアクセスに影響を及ぼし得る形で使用される場合、資格を備えた「human in the loop(人間が関与する仕組み)」(すなわち、Claudeの推奨内容を確認し、必要に応じて変更する権限を持つ人)が存在すること、また影響を受ける個人に対してAIが使用されたことが伝えられることを義務付けています。

これらの要件は、利用規約の更新版でも変更されていません。ただし、特定のユースケースがこれらの要件に該当するかどうかについてユーザーからよく質問を受けていたため、ハイリスク・ユースケース要件のセクションを書き直し、より直接的に答えるようにしました。新セクションでは、対象となる推奨の種類と対象外の種類が明記されています。

当社の Model Hardware Standardの提供開始に続き、このセクションでは、自律的な物理的アクションを実行し、負傷を引き起こす可能性のあるハードウェアに接続された場合の当社モデルの使用に関する要件も新たに追加しています。資格を有するオペレーターが機器を監視し、必要に応じて停止できる必要があります。また、Claudeが切断された場合に機器が安全な状態を維持できることも求められます。

当社モデルに対する虐待的行動への対応

当社モデルに対する持続的かつ無意味な虐待的または残酷な行動を禁止する規定を追加しました。このポリシー更新は、ユーザーが明確な目的なく当社モデルに対して繰り返し残酷な行動をとるという極端なケースのみに適用されることを意図しています。一般的なユーザーの不満、反論、ダークな創作テーマ、モデルのテストや研究には適用されません。

この追加は、当社がすでに実施している施策、すなわちClaudeモデルがClaude.aiおよびClaude Code上で 執拗に虐待的なユーザーとのまれな会話を終了できるようにする 施策とも整合しています。この種の虐待こそが今回の更新の主な焦点であり、Claudeがこうしたやり取りを終了できる機能が、引き続き主な執行手段となります。

サポート対象地域ポリシーの明確化

昨年、当社は サポート対象地域ポリシーを更新 し、当社のサポート対象外の地域に本社を置く企業主体が過半数を所有する企業によるClaudeへのアクセスを制限しました。このたび、このポリシーの執行方法を明確にするため、 サポート対象地域のページ を更新しました。当社のポリシーは、物理的にサポート対象外の地域にいる人による使用、当該地域で法人登記または本社を置く企業主体による使用、そしてそれらの地域にいる個人または企業主体によって過半数を所有または支配されている企業主体による使用を禁止しています。

今後の展望

Claudeの能力とリスクが変化するのに合わせ、当社は利用ポリシーを更新し続けます。今回およびこれまでの更新と同様に、Anthropic社内全体に加え、政策立案者、専門家、市民社会、そして当社製品の利用者から意見を求めていきます。

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