10月13日、アリのデジタルサプライチェーンプラットフォーム「1688」は、即座に、プラットフォーム内の1億人以上の年間活動中の購入者と100万以上の原産地メーカーが、グローバルEC AIワークステーション「Accio」を直接利用できると発表しました。
Accioにアクセスすると、買い手はその機能を利用して購入を行うだけでなく、「電子商取引のマネージャー」というインテリジェントアプリを通じて全ネットショップを運営することも可能です。売り手はAccioを利用して1688店舗を一括で管理することができます。
買い手は1688アカウントを使ってAccioにログインするだけで利用できます。売り手はAccioで「1688ビジネスアシスタント」をダウンロードし、店舗にバインドすることで利用できます。B類のビジネスシナリオ向けに特化したスマートアプリとして、「1688ビジネスアシスタント」は商人のバックエンドと直接連携し、1688プラットフォームが長年にわたって蓄積したB類経営データとAI能力を統合しています。
世界の中小企業向けのビジネスアシスタントとして、Accioは「呼べばすぐに来る」という意味です。あなたが何をしたいかを言えば、AIが代わりに行います。GMIのAIとは異なり、Accioは電子商取引やビジネスの分野に焦点を当てており、商品探し、在庫準備、取引、再購入、店舗運営まで、電子商取引の全プロセスをカバーしています。現在、世界で1000万の中小企業ユーザーがAccioを使ってビジネスを行っています。
（Accioワークステーションの「1688ビジネスアシスタント」操作インターフェース）
Accioに全面的に接続し、双11期の中小店舗でもAIを利用して商品の仕入れと販売が可能になる
現在、1688の購入者はほとんどが中小企業や「個人会社」であり、彼らは1688を供給源とサプライチェーンとする形で、淘宝、天猫、小红书、拼多多、抖音などのプラットフォームだけでなく、クロスボーダー貿易や即時小売の分野にも事業を展開している。
このような「全ネットワークから仕入れし、複数の場所で販売する」という複合的なニーズに対して、Accioは2つの機能を重点的に導入しました。
一つは「購入アシスタント」で、1688とアリ国際店を同時にカバーし、バイヤーは世界の128カ国・地域でサプライヤーを探し、価格比較や問い合わせをすることができます。二つ目は「電子商取引執行官」で、淘宝、天猫、抖音、拼多多、京东などの国内主要電子商取引プラットフォームを連携し、購入と店舗運営を同じワークステーション内で完全に閉じた形で実行でき、再び切り替える必要がありません。
注目すべきは、この度の1688のAccioへの全面的な接続が双11の準備期間中に行われることです。大規模なセールの際、中小企業は毎日、不確実な一連の決定を迫られます——どの広告を費用をかけて実施するか？どの商品が在庫切れになる可能性があるか？競合商品が値下げしたら対応するか？同時に、複数のプラットフォームからのデータはそれぞれ異なる情報を提供し、問題が集まってくると、最適な対処時期はすでに過ぎてしまいます。 また、大規模プロモーション期間中に素材の需要が急増し、メインページ、詳細ページ、ポスター、短編動画は、予熱期、開業初日、クライマックス、再登場の各段階で同時に更新する必要があり、チームの作業スピードでは到底対応できない。
さらに辛いのは、大規模プロモーション期間中の絶え間ない緊張状態です――上司は夜明けまでデータを監視し、全員が他の部門のフィードバックを待っています。
Accioはこれらの問題点に対して一つ一つ解決策を提供します：複数のプラットフォームのデータが自動的に集約され、面倒な手動の表作成が不要になります；店舗診断ではその日の優先アクション項目が直接出力されます；広告分析では問題の根本原因を特定し、製品、計画、予算のどれであるかを正確に判断します；商品の素材は元の画像からマーケティング用のセット画像まで一連の操作で生成され、デザインのスケジュールを待つ必要がありません。
「1688ビジネスアシスタント」をオンライン化し、百万の産地工場がAIで全業務を管理する
供給元メーカーにとっては、自然言語の指示が一つあれば十分であり、「1688ビジネスアシスタント」が自動的に一連の経営操作を実行する——人気の傾向を把握し、スマートに商品を掲載し、広告分析、意向顧客への対応、複数店舗の管理と経営決定まで、工場でのビジネスの全プロセスを網羅している。
1688の販売業者間のビジネスモデルの違いは顕著です。即時販売モデル（卸売、一件発送、分配販売を含む）、カスタムモデル（軽度カスタマイズ、高度なカスタマイズを含む）、そしてクロスボーダーモデル（国内外貿易の統合、複数プラットフォームでの運営を含む）など、対峙する経営上の課題は全く異なります。
そのため、Accioは様々なタイプの事業者が抱える核心的な課題に応じて、3つの異なるAI機能を特別に開発しました。
一つは在庫品を扱う商人が「速さとコスト削減」を強調することです。在庫品の競争は新商品のリリース速度と運営効率にかかっています。Accioでは、一押しで完全な商品情報を生成し自動的に販売に出すことができ、さらに商品の素材やタイトルを大量に最適化することも可能で、検索クリックや取引転換率の向上を支援します。
二つ目は、カスタム型工場が「専門的・正確な」サービスを提供することです。カスタムの難しさは、専門的な対応や問い合わせの転換にある。Accioは企業の知識ベースを学び、カスタムのニーズを理解し、工程、納期、見積もりなどの専門的な問題に正確に答えることができる。また、購入者への調査を通じてニーズを掘り下げ、7×24時間自動的に各潜在的商機をフォローする。
三つ目は、国境を越える型の商人が打ち出す「全与透」です。国境を越えることの難しさは、複数の店舗の管理と経営判断にあります。Accioは複数のプラットフォームのデータを直接連携し、毎日複数の店舗の経営状況を表示します。どこで利益が出て、どこで損失が出ているか、資源をどこに優先的に投じるかを明らかにし、経営者が全体のビジネスを把握しやすくし、迅速に判断を下すことができます。