EU全域で、企業はエージェント型ツールを通じてAIの活用を拡大しています。人々は単に質問する段階を超え、計画から完了までのタスクをエージェントに実行させるようになっています。OpenAI Economic Researchによる最新のレポートでは、企業および小規模ビジネスの間でエージェント型の利用がどのように拡大しているかを、利用強度の違いやChatGPTで行われる仕事の種類に焦点を当てて調べています。
私たちが見出したところによると、ChatGPT Enterprise の顧客の間では、エージェント的な利用がすでに 活動のかなりの割合。EUサンプルでは、CodexとChatGPT Workが現在、出力トークンの半分以上を占めています。
この分析では、中小企業を関連ユーザー数200人以下の企業と定義しています。
エージェント化の流れは中小企業にも及んでいます。2026年5月以降、EUの中小企業におけるCodexとChatGPT Workの週間アクティブユーザー数は8倍以上に増加し、すべての加盟国で成長が見られました。
しかし、EUにおけるエージェント型AIの採用は決して一様ではないことも分かりました。調査サンプル内のChatGPT Enterpriseアカウントのうち、CodexとChatGPT Workを通じて生成された出力トークンの割合は、スロベニアの22%からリトアニアの85%まで幅がありました。国ごとの違いは、エージェント型利用の強度にとどまりません。人々がChatGPTに持ち込む仕事の種類も国によって異なっています。
フロンティア企業とは、アクティブユーザーあたりの出力トークン数で上位10%にあたる企業と定義されます。サンプルにはChatGPT EnterpriseおよびBusinessアカウントのみが含まれています。
結論として、EUのフロンティア企業は典型的なEU企業よりもはるかに集中的にAIを利用していますが、それでも世界のフロンティアにある企業には後れを取っています。9月には、EUのフロンティア企業はアクティブユーザー1人あたりで典型的なEU企業の4倍以上の出力トークンを生成しました。それでもなお、EU外のフロンティア企業はEUのフロンティア企業の2倍以上の出力トークンをアクティブユーザーあたりで生成しました。また、EUに拠点を置く企業は世界のフロンティア企業のわずか10%を占めるにすぎません。EUは登録企業の占める割合がより高いことを考えると、これは低い水準です 世界において(新しいウィンドウで開きます).
これらの数字は、企業がAIをどれほど集中的に利用しているかにおける大きな格差を明らかにしています。エージェント型の機能が進歩するなか、EUの機会は、より広い採用をより深い利用、より強靭な企業、より高い生産性、そして労働者にとっての実質的な利益へと転換することにあります。この格差を埋めるということは、企業が実験段階を超えて前進できるよう支援し、労働者にAIを使うスキルと自信を与え、高度な機能をより利用しやすく手頃な価格にすることを意味します。
「ヨーロッパは現在、人々のためにタスクを実行できるツールを備えた、AIの新時代に入っています。当社のEUのエンタープライズおよびビジネス顧客によるAI利用の半分以上が現在こうしたツールに関わっており、地域全体で小規模ビジネスの利用者数は8倍に成長しました。それでもなお、EU全体でAIの利用が成長する余地はまだ大きくあります。人々にAIを上手く使うためのツール、スキル、自信を提供することは、より強靭な企業と成長する経済の構築につながり、その恩恵はヨーロッパ全体で実感されるでしょう。」OpenAI 最高財務責任者 サラ・フライアー
