世界中の多くの企業が、WhatsApp、Telegram、Discord、iMessageなどの消費者向けチャットアプリを使ってスタッフと連絡や調整を行い、文書やデータをやり取りしています。
Guy Weissは構築しています Zenzap。これはAIを搭載したプライベートメッセンジャーで、企業がスタッフとコミュニケーションを取り、ITおよびセキュリティの規則に準拠しながら組織のコンテキストをスタッフに提供することを目指しています。
同社は、Bessemer、Lightspeed、The Garageなどの投資家、また個人投資家としてWix社長のNir Zohar氏とEYの元GMであるYoram Tietz氏から、44百万ドルの資金を調達しました。
この資金調達が興味深いのは、Weissがキャリアで初めて資金を調達するからです。2012年に、彼は自己資金でEコマースマーケティングプラットフォームStuccoMediaを立ち上げ、2015年にMarket Groupに売却しました。その後、数年間投資家として活動しました。2022年、BessemerのパートナーAdam Fisherと出会い、現在の共同創業者であるNoam Neumann氏、Jonatan Bien氏とともにさまざまなアイデアを検討した後、Zenzapを創業しました。
Weiss氏は、当初は自己資金でアプリを開発し、Bessemerのオフィスで作業していたと語りました。
「資金を調達したくなかったんです。失うものは自分の名前だけで、最初のラウンドがとてもうまくいったので、創業者として2回目のラウンドを行って失敗者になることがとても怖かった。お金のために働く必要もありませんでした。それで、Adamと出会ったとき、自分の資本でアイデアを始めたんです」と彼はTechCrunchに語りました。
Weiss氏によると、Fisher氏は、同社がスケールするには資本が必要になるため、Zenzapはベンチャーキャピタルの支援を受けるビジネスであるべきだと彼を説得したといいます。
彼いわく、そのアイデアは、ホスピタリティや建設から医療やファストフードに至る幅広いビジネス向けのメッセージングアプリを構築することだったとのことです。
「AIエージェントを載せた職場でWhatsAppやiMessageを使うことはできません。ITに準拠しないからです。だからそれは除外されます。SlackやMicrosoft Teamsも導入できません。それらは、平均的なユーザーのためのモバイルファーストのこの日々のユースケースのために作られていないからです」とWeiss氏は言いました。
Zenzapは無料プランで、グループチャットやダイレクトメッセージ、タスク管理、カレンダー統合、スケジュール管理、さらにAI搭載の音声チャットや検索といった通常のチャット機能を提供しています。組織は、20ユーザーまで月額51ドルから始まるプランを支払うことで、音声通話やビデオ通話、スマートなタスクの並べ替え、タスクテンプレート、より高いファイルストレージ上限を利用できます。有料プランでは、ワークスペース全体でAI検索を使い、メッセージをタスクに変えることもできます。
同社はさらに、ワークフロー自動化のためのAIエージェントや、AI支援によるボイスメモと通話の文字起こしも提供しています。これらの機能については、クレジットベースの料金体系を採用しています。
現時点で、ZenzapはFedEx、Dollar General、Taco Bell、Starbucks、Casey's、Regalなどの組織を顧客として掲載しています。Weiss氏はさらに、IHOPやMcDonald'sのようなファストフードチェーンの各店舗が、シフトの調整や供給に関する話し合いを同プラットフォーム上で行うことが多いと付け加えました。
「各業種にはそれぞれのユースケースとワークフローがあり、AIを使ってセルフサービスで対応していますが、すべてに共通点があります」と彼は言いました。
このスタートアップは、米国、テルアビブ、ヨーロッパに50人のスタッフを抱えています。近い将来、同社は製品部門とR&D部門で採用を行いたいと考えています。
BessemerのFisher氏は、幅広い層に対応することに注力していることがZenzapの追い風になると述べました。彼いわく、このベンチャーファーム自身も投資チーム内でこのメッセンジャーを使ってディールフローの話し合いや管理を行っており、さまざまな種類のオーディエンスに対応できることを示しています。
「忠誠心を持つ唯一の仕事用プラットフォームはSlackであり、それはほぼ完全に開発者コミュニティの間でのことです。Zenzapは開発者ではなく、個人のメッセージングアプリを使い、自分専用のエージェントを待っているその他の99%の従業員に焦点を当てています。人々は仕事と私生活を明確に分けることを切実に望んでおり、個人用と仕事用のエージェントの普及により、今すぐその分離を実現することが不可欠になっています」と彼はTechCrunchにメールでの声明で語りました。