FlockのCEOであるGarrett Langley氏は、同社の銃声検知マイクは「銃声のみ」を検知すると述べたが、Flockの ウェブサイト 周囲のその他の音声もどこまで拾われるかについて、はるかに幅広い実態を描き出している。
舞台上で講演する際、 TechCrunch Disrupt、その監視企業の共同創業者は、Flockの音声収集製品「 発砲音検知付近の各地域で銃声やその他の周囲の音を聞き取り、潜在的な公共安全イベントに対する「より早い認識」を提供する。
Flockのウェブサイトによると、同社の音響システムは銃撃音を瞬時に特定できるほか、「暴走イベント(street takeover)を早期に検知して混乱が悪化する前に食い止める」ことや、「重大な衝突事故をリアルタイムで識別し、より早く救助が到着するようにする」ことができるという。また、同サイトでは「車の衝突事故、花火、_sideway_ショーなどへの警報によって、銃撃以外の状況把握も広げられる」としている。
同社が昨年発表した銃声検知機能は、直ちに反発に直面した。この機能の発表に際して、Flockはこの技術が「悲鳴」の音を聞き取るだろうと述べた。 プライバシー団体は同社を非難した 人間の声を聴取するためのものであることへの批判を受け、同社はウェブサイトの表現を「人間の悲鳴の音」とするよう修正した。Flockは後に、同社は～だと述べた。 「苦痛」を検知する機能を削除した それを試した顧客から一切受けなくなった。
インタビューの中でラングレー氏は、自社製品に関する誤情報とされるものに反論し、多くの批判者は製品の仕組みを誤解していると主張した。この発言は、世論が 変化し続けている 大量監視への不安の高まりを背景に、Flockなどのナンバープレート読み取り企業に対する動きが起きている。そうした世論はサンフランシスコでも目に見える形で現れていた。そこでは デモ参加者たちが集まり、反対の意思を訴えた。 会場の外では、ラングレーが壇上に立った。
「銃声を聞いても、ほとんどの人は911に通報しません。だからこそ私たちはこの製品を作ったのです」とLangleyはステージ上でTechCrunch編集長のConnie Loizosに語った。「すると一部のお客様から『駐車場にもこれを設置しています。誰かが誘拐されたり、危害を加えられたりした場合に警告を受け取れたら素晴らしいのに』と言われました」
Langley氏は、そのアイデアは論理的に思えたため、会社はプロトタイプを作成し、数社の顧客に提供したが、その後一部の人々から多くの懸念が寄せられたと述べた。Langley氏は過ちを犯したことは認めたが、顧客の声に耳を傾けているとも述べた。
「プロトタイプを一緒に作った顧客はほんの数社だけで、『OK、分かった。銃声だけを検知する、シンプルで明快なものだ』と伝えました。銃が発射されたら通知し、なければそれで終わり。それ以外の音は一切聞き取らないんです」とラングレー氏は述べた。
gunshot検知について尋ねられた際…いや、正しく訳す。 銃声以外も検知できるとする同社のマーケティング資料と自分の発言の矛盾を問われた彼は、「銃声だけです」と答えた。
TechCrunchの取材に対し、Flockの広報担当者Paris Lewbelは次のように述べた。「Flockの銃声検出技術は主に銃声の検出に使用されますが、花火、サイドショー、および潜在的な衝突事故の検出にも対応できます。CEOのGarrett Langleyによる発言は、FlockのAudio Detection技術が会話の監視や音声の分析を目的として設計されておらず、現時点では人の悲鳴や苦痛の声を検出しないという点を強調するものでした。」
同ウェブサイトのFAQセクションには、「銃撃に加えて、Flock Gunshot and Audio Detectionは花火、サイドショー、その他地域に迷惑をかけるイベントを検出できます」と記されている。さらに同社の「検出ライブラリは、顧客の特定のニーズに関連する新たな脅威を含めるよう継続的に拡大している」と述べられている。
Langley氏は、Flockのマイクの数はShotSpotterに匹敵すると述べた。報道によれば、ShotSpotterは2024年時点で約25,000個のマイクを保有していたという。 Wired.
ラングレー氏の発言は、ACLUをはじめとするプライバシー擁護団体や、同社の技術の悪用を懸念する一般市民からのFlockへの監視が強まるなかで行われた。中には、さらには 監視カメラを破壊する者まで現れている。この発言はまた、 テキサス州とフロリダ州 がFlockとの関係解消に動き、 AmazonのRing が同社とのパートナーシップを終了したタイミングでもある。