毎日、世界中のソーシャルメディアやウェブサイト上で会話が展開されている。一見些細な投稿——それがAI生成の誤情報、ヘイトスピーチ、あるいは有害な噂のいずれであっても——は、急速に雪だるま式に膨らみ、はるかに大きな世論をめぐる論争に発展しうる。
Gudea、オンライン上で物語や噂がどのように拡散するかを追跡し、自らを「インターネットの嵐追跡者」と称する企業である。同社は、AIを活用して、組織がオンラインでトラブルが危機に発展する前に、その兆候をつかむのを支援している。
メンション、ハッシュタグ、インプレッションなどの指標のみを追跡する従来のソーシャルリスニングプラットフォームとは異なり、Gudeaは、誰が会話を推進しているのか、情報がどのように動いているのか、物語がどれほどの速さで広がりつつあるのか、そしてどこへ向かう可能性があるのかを組織に示すことを目指している。単に投稿を集計するのではなく、同社のAIは、X、Reddit、TikTokを含む500以上の主流およびニッチなウェブサイトやプラットフォームにわたって、行動、関係性、そして情報が伝わる経路を分析する。
メンションが増加していると企業に伝えるだけではなく、Gudeaはその増加の背景にある文脈を提供することで、意思決定者が対応の方法や必要性を判断できるようにすることを目指している。
Gudeaは水曜日の午後、そのミッションを TechCrunch Disrupt 2026のStartup Battlefieldステージで発表し、企業が評判を守るためにより積極的なアプローチを取る必要があると訴えた。
「こうした大きな業界は、評判やブランドを守るために先手を打ってできることがあると理解していない」とCEO兼創業者のKeith Presley氏は述べた。「多くの最高コミュニケーション責任者や最高メディア・マーケティング責任者は、何が起きているのかを把握しようとするのにレガシーなツールを使っている。そうしたツールは、もともとハッシュタグの数やインプレッション数を教えるために設計されたものにすぎなかった」
Gudeaは2023年にPresley氏、Jonathan Sperber氏、James Thomin氏によって設立された。Presley氏は、Andrew Yang氏の大統領選挙キャンペーンのインフラ構築を含め、政治キャンペーンと防衛にまたがる15年以上の経験を持つ。最高戦略責任者であるSperber氏は、誤情報研究のバックグラウンドを持つ。GudeaのCTOであるThomin氏は化学工学の博士号を持ち、AIと機械学習の分野で約20年間働いてきた。
Presley氏は、同社がスタートアップになるまでの道のりは変わっていたと述べた。
「私たちは、私自身が会社をやりたいと思ったことがないという、変わったスタートアップのひとつです」と彼は述べた。
チームは、2020年の選挙後に設立された非営利団体であるGeorge Washington Initiativeから始まった。この組織は、諜報機関がAl QaedaやISISなどの組織に関連するオンラインネットワークを妨害するために海外で使用してきた戦略と戦術を応用し、国内の情報キャンペーンに適用した。
その目的は、情報キャンペーンが形成されているオンライン環境を特定し、それらの物語がより広い聴衆に届くことを可能にする経路を妨害することだった。
しかし、チームは既存のツールでは、情報が実際に人々、グループ、プラットフォームの間でどのように動いているのかが分からないことに気づいた。そのギャップがGudeaの立ち上げのきっかけとなった。
設立から3年後、Gudeaは約40のクライアントを抱えている。Presley氏によると、顧客基盤にはフォーチュン50位内の通信会社、フォーチュン50位内の小売業者、「世界最大級のAI研究所のひとつ、世界最大級のバンドのひとつ」、広報・危機コミュニケーション代理店、そして政府機関が含まれる。
生成的AIの台頭に伴い、Presley氏は、顧客基盤の拡大を目指す同社にとって、Gudeaの技術への需要はますます高まっていると考えている。
AIツールは、コンテンツの生成やオンラインキャンペーンの調整に必要なコストと労力を劇的に下げた。かつてはより大きな組織を必要としたことが、ノートパソコンと適切なソフトウェアへのアクセスを持つ一人の人間によって実行できるようになりつつある。
「2021年に活動を始め、そして2023年に会社として始めた頃は、調べたものの4分の1程度にしか非本物の活動が見られませんでした」とPresley氏は述べた。「今では、調べたものの10分の9におよそ非本物の活動が見られます」
さらに先を見据えて、Gudeaは、物語がどこで生まれ、どのように拡散するのかを理解する能力を拡大する計画だ。今後の主要な取り組みのひとつは、物語のジオロケーションだ。来年に予定されているこの技術は、Presley氏の説明によれば、ユーザーが会話がどこで起きているのかを、都市街区レベルの精度ではるかに正確に特定できるようにすることを目指している。
同社はまた、顧客がその分析を支えるツールにより多くアクセスできるようにしたいと考えている。たとえば、企業は最終的に、広告キャンペーンを展開する前にGudeaのAIモデルで実行し、その戦略が否定的な結果を生む可能性があるかどうかをよりよく把握できるようになるかもしれない。
先週、Gudeaは、Mudita Venture PartnersとSilicon Road Venturesが共同リードしたラウンドで700万ドルのシード資金を調達したと発表した。この投資により、スタートアップの累計調達額は約1,500万ドルとなった.