IT之家 10月24日の報道によると、最近、Anthropic傘下のClaudeのアップグレード支払いページに新しい地域選択肢の変化が現れたとのユーザーの報告があった。
IT之家が実際に確認したところ、中国大陸および香港・マカオ・台湾地域が支払いページに表示されており、決済入口でも中国銀聯カードの紐付けに対応していた。
同時に、ソーシャルプラットフォームや開発者コミュニティでは、以前永久停止されたClaudeアカウントについて異議申立てが可能になり、すでに申立てが成功したと報告する個別のユーザーもいるという。この点について、IT之家は現時点では確認できていない。
特筆すべきは、Claudeの支払いページに中国地域の選択肢が現れても、Anthropicが当該地域でのサービスを全面的に開放したことを意味するわけではないことだ。現時点で、Anthropicの公式ヘルプセンターは、Claudeを利用するにはユーザーが対応地域に所在している必要があるとしている。
今月初め、AnthropicはClaudeのウェブ版に簡体字中国語と繁体字中国語の言語選択肢を追加した。
アカウントの停止解除については、Anthropicの公式ヘルプセンターが異議申立ての窓口を提供している。アカウントが誤って停止されたと考えるユーザーは、停止されたアカウントにログインして申立てフォームに記入すれば、セキュリティチームが停止理由をさらに調査する。公式が挙げた停止理由には、利用ポリシーの繰り返し違反、非対応地域からのアカウント作成、サービス規約違反が含まれる。