AIエージェントが商取引や注文を支配することについて大きな騒ぎになっているが、それはまだ実現していないかもしれない。デリバリー企業DoorDashは、 第3四半期決算 電話会議において、Muse、Instinct、Foなどのサードパーティエージェントからの注文は「数百件」しか確認されていないことを明らかにした。比較として、同社は2025年のレポートで、1日平均300万件の配送を完了していると述べている。
「私が言いたいのは、これ（エージェントを使った注文）はまだ非常に変動の激しい分野だということです。テクノロジー全般についての私の考えは、重力に逆らってはいけない、ということです。しかし同時に、現実を直視せず妄想に陥ってもいけません」と、DoorDashのCEOであるTony Xuは、このトピックについてのアナリストの質問に答えて述べた。「つまり、こういうことです。AIエージェントの現状を見てみると、こうしたサードパーティエージェントからの注文は全体でもおそらく数百件程度です」と彼は述べた。
Xuは、ユーザーは今でも主にDoorDashのアプリを通じて注文していると述べた。しかし同社は、エージェントのユースケースについてさらに学び、サードパーティのエージェント開発者と健全な関係を築きたいと考えている。彼はさらに、将来的にはこれらのエージェント内で広告を配信する機会が生じる可能性があると付け加えた。
DoorDashは、独自のエージェントも擁している。例えば、 9月に公開したテキストによる注文エージェント、7月に導入されたCLI エージェント、そして6月に公開されたAsk DoorDashというチャットボットで、ユーザーはプロンプトや写真を通じて注文 することができる。同社はまた、法人向け注文のために他のチャットボットから注文できるようにするMCP もリリースしている。 エージェントベースの注文という領域は進化しつつあり、ウェブサイトはエージェントにコンテンツへのアクセスを許可するかどうかをまだ判断している段階だ。Amazonはこうしたパーソナルエージェントをブロックしているが、Walmartは
エージェントベースの注文の領域は進化しつつあり、各ウェブサイトはまだ、そうしたエージェントにコンテンツへのアクセスを許可するかどうかを決めているところです。Amazonはこうした個人向けエージェントをブロックしてきましたが、Walmartはそれらにレッドカーペットを敷いて迎え入れており、その目的は ために、歓迎の姿勢を示している。.