マイクロソフトCEOのナデラ氏がLinkedIn共同創業者リード・ホフマン氏のインタビューを受けた映像が、先ごろ海外のネット上で拡散している。番組の中で彼は、繰り返し転発された構想を口にした：もしマイクロソフトが将来20万人の従業員を擁し、さらに200万、ひいては2000万のエージェントが一緒に働いたら、どんな光景になるだろうか、というものだ。
この切り抜きはホフマン氏のポッドキャスト『Possible』のもので、実際の公開日は今年の6月5日。ナデラ氏は当時「知りたいですね」という言葉で切り出しており、本来は想定の話だったが、その後も自らこの数字に言及を戻し、「マイクロソフトは2000万のエージェントを擁することになるかもしれない」と明言し、冗談めいた言葉にいくらか真剣味が加わった。
「タイピスト」から見るAIの破壊力
彼はエージェントが人と共に働く将来の姿を、20世紀80年代になぞらえた——当時は誰も、将来毎朝40億人の「タイピスト」がオフィスでキーボードを叩くことになるとは信じていなかった。言い換えれば、今日は突拍子もなく見えるこの配分も、明日にはごく普通のことになるかもしれないというわけだ。
ナデラ氏にとって、AIは単なる技術ではなく、企業の未来の姿だ。彼はプログラミングの進化を例に挙げる：モデルはコード補完から、チャットボットへ、そして簡単なタスクを処理するエージェントへと進化し、最終的には長期間自律的に動ける「従業員」になる——ユーザーがタスクを起動した後は、もはや確認する必要すらないという。
ナデラ氏は、自分が同時に100個のコマンドラインセッションを開き、100個のエージェントを走らせていると明かした。数が増えるにつれ、それらを管理する認知的負担はますます重くなり、そのためマイクロソフトは彼のために専用の「エージェント開発環境」を開発したという。トップ自らが何百ものデジタル同僚を指揮しているなら、あの2000万という青写真は、いつの間にかPPTから日常へと落ちてきたのだ。