저희는 ChatGPT에 새로운 시각적 광고 형식을 도입하고, 측정 도구와 파트너십을 확장하며, 브랜드 적합성을 이해할 새로운 방법을 개발하고 있습니다.
ChatGPT는 매주 12억 명에게 다가가며, 세계 최대의 AI 네이티브 소비자 플랫폼입니다. 광고는 저희가 더 많은 사람들에게 AI의 혜택을 전달하는 데 도움이 됩니다. 이러한 폭넓은 접근성은 저희 미션의 핵심이자 비즈니스의 강점입니다. 이를 통해 구독만으로 서비스할 수 있는 것보다 훨씬 큰 시장에 서비스를 제공하는 동시에, 기업들이 사람들이 아이디어를 탐색하고, 결정을 내리고, 자신이 이루고자 하는 것과 관련된 제품과 서비스를 발견하는 순간에 다가갈 수 있는 새로운 방법을 얻게 됩니다.
제품과 서비스에 생명을 불어넣기
저희의 새로운 시각적 광고 형식은 사람들이 제품과 서비스가 자신의 삶에 어떻게 어울릴지 상상하도록 돕습니다. 제품에서 영감을 얻는 모습, 제품 사용 모습, 또는 제품이 가능하게 하는 경험을 보여주는 이미지를 통해 사람들은 새로운 브랜드를 발견하고, 해당 제품을 차별화하는 것이 무엇인지 이해하며, 무엇을 구매할지 결정할 수 있습니다. 광고주에게는 이를 통해 이미지로 자신의 이야기를 전할 수 있는 새로운 기회가 열립니다.
우선, 저희는 ChatGPT에서 이미지 생성 중에 이 새로운 광고 형식을 테스트할 예정입니다. 광고는 명확하게 표시되며, 생성 중인 이미지와는 분리되어 유지됩니다. 저희의 다른 광고 형식과 마찬가지로, 광고가 ChatGPT가 제공하는 답변에 영향을 미치지 않습니다.
테스트는 이달 말 미국에서 초기 광고주 그룹과 함께 시작될 예정입니다.
ChatGPT Ads의 효과 측정
ChatGPT Ads에 대한 저희의 측정 철학은 자체 인하우스 측정 솔루션과 파트너 주도 측정 솔루션을 모두 지원하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 오늘 저희는 광고주가 이미 사용 중인 시스템을 통해 ChatGPT Ads가 자사 비즈니스에 기여하는 바를 이해할 수 있도록 측정 도구와 파트너 생태계를 확장하고 있습니다.
Hightouch, Tealium, LiveRamp와의 통합을 통해 광고주가 기존 시스템에서 ChatGPT Ads로 전환 데이터를 더 쉽게 전송할 수 있습니다.
이제 웹과 앱 영역의 선도적인 어트리뷰션 파트너를 지원하며, AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge, Tenjin 등의 기업과 함께 Conversions API, 리포팅, 클릭 어트리뷰션 솔루션을 제공합니다. 또한 Fospha, Measured, INCRMNTAL을 포함한 풀퍼널 및 고급 측정 파트너와의 파트너십도 보유하고 있습니다.
증분성 측정은 광고의 비즈니스 영향에 대한 보다 완전한 이해를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다. 증분성 관련 저희의 작업은 아직 초기 단계에 있지만, Haus, Measured, WorkMagic과 협력하여 지역 기반 실험을 탐색함으로써 광고주가 ChatGPT Ads의 인과적 영향을 이해하도록 돕고 있습니다.
초기 파트너 결과들은 다양한 측정 접근 방식에서 강력한 성과를 보여줍니다. DV Rockerbox에 따르면, WeightWatchers의 ChatGPT Ads에서의 귀속된 고객 획득 비용은 종합 유료 검색 벤치마크보다 15.3% 낮았습니다. WorkMagic은 웰니스 브랜드 Dose에 대해 통계적으로 유의미한 리프트를 보고했으며, 증분 구매의 67%가 완전히 신규 고객에게서 발생했습니다. 그리고 Triple Whale에 따르면, Portland Leather의 ChatGPT Ads 방문자 중 93%가 신규 방문자였습니다.
이러한 측정 도구와 파트너십에 대해 저희 Ads Blog에서 자세히 읽어보세요 여기(새 창에서 열림).
Ads Principles에 따라 신뢰 구축하기
광고에 대한 신뢰는 또한 광고가 노출될 수 있는 환경에 대한 이해에 달려 있습니다. OpenAI의 광고 정책 및 가드레일은 사용자를 보호하고, 신뢰를 유지하며, 브랜드가 자사 광고 게재 위치에 대한 확신을 가질 수 있도록 설계되었습니다. 저희의 게재 위치 가드레일은 대화가 광고에 적합한지 평가하여, 감정적으로 취약하거나 민감하거나 그 외 부적합한 맥락에 광고가 노출되지 않도록 돕습니다.
자동 검토, 인간의 감독, 지속적인 모니터링을 통해 저희는 정책 위반을 식별하고 해결하며 시간이 지남에 따라 안전장치를 개선합니다. 브랜드 자체 정책에 특정한 좁은 게재 위치 요건을 위해, 자격을 갖춘 광고주에게 이제 Negative Phrases가 제공됩니다.
또한 DoubleVerify(DV) 및 Integral Ad Science(IAS)와 함께 브랜드 적합성 평가 파일럿을 개발하여 광고주가 광고 환경을 더 잘 이해할 수 있도록 돕고 있습니다. 이 접근 방식을 통해 독립 파트너가 비공개 사용자 대화에 접근하지 않고 통제된 테스트 환경에서 저희의 브랜드 안전 기준이 어떻게 적용되는지 평가할 수 있습니다. 저희의 목표는 대화 프라이버시를 보호하면서 광고주에게 이러한 안전장치가 작동하는 방식에 대한 더 큰 투명성을 제공하는 것입니다.
“광고가 AI 네이티브 환경으로 확장됨에 따라 마케터는 브랜드 안전 보호 기능이 내구성 있고, 일관되며, 규모에 맞게 작동하도록 구축되었다는 확신이 필요합니다. IAS의 독립적 평가는 OpenAI의 안전장치가 광범위하고 진화하는 다양한 시나리오에서 어떻게 작동하는지 평가하여, 실제 사용자 대화의 프라이버시를 보호하면서 광고주에게 브랜드 안전성과 적합성에 대한 더 큰 투명성을 제공합니다.”
“ChatGPT는 페이지나 영상이 아닌 대화 자체로 맥락이 정의되는 근본적으로 다른 광고 환경을 만들고 있습니다. 이러한 환경에서의 광고가 확장됨에 따라, 광고주의 적합성 목표에 부합하는 대화 옆에 광고를 게재하는 것이 필수적이 됩니다. 저희는 사용자 프라이버시를 존중하면서 이 역동적인 환경에 독립적 측정을 도입하는 것을 목표로 OpenAI와의 파트너십을 통해, 이 신생 유망 채널을 탐색하는 광고주에게 더 큰 확신을 제공할 수 있기를 기대합니다.”
“광고가 AI 네이티브 환경으로 확장됨에 따라 마케터들은 브랜드 안전 보호 장치가 내구성 있고 일관되며 대규모로 운영되도록 구축되었다는 확신을 필요로 합니다. IAS의 독립적인 평가는 OpenAI의 세이프가드가 폭넓고 진화하는 다양한 시나리오에서 어떻게 작동하는지 평가하여, 실제 사용자 대화의 프라이버시를 보호하면서 광고주에게 브랜드 안전성과 적합성에 대한 더 큰 투명성을 제공합니다.”
ChatGPT Ads 기능 확장
저희의 새로운 시각적 광고 형식은 사람들이 제품과 서비스를 발견하고 자신의 삶에 어떻게 어울릴지 상상하도록 돕는 동시에, 광고주에게 자신의 이야기를 더 시각적으로 전할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다. ChatGPT Ads 전반에서 확장된 측정 및 브랜드 적합성 노력은 기업이 캠페인의 효과를 이해하고 광고가 게재되는 맥락에 대한 확신을 갖도록 돕습니다. 이러한 기능은 저희의 광고 원칙과 일치합니다. ChatGPT의 답변은 독립적으로 유지되고, 대화는 비공개로 유지되며, 사용자는 자신의 경험을 계속 통제할 수 있습니다.
오늘의 업데이트는 사람들이 ChatGPT에서 제품과 서비스를 발견하고, 옵션을 평가하고, 결정을 내리도록 돕겠다는 저희의 더 넓은 비전의 일부입니다. 저희는 새로운 형식과 기능으로 광고 플랫폼을 계속 발전시켜, 기업이 유용하고 관련성 있는 방식으로 고객에게 다가가고 모든 규모의 기업이 성장하고 번영할 수 있는 기회를 제공할 것입니다.
기업은 오늘 다음 주소에서 광고에 등록할 수 있습니다: ads.openai.com(새 창에서 열림).