IT之家 10월 7일 소식에 따르면, “iPod의 아버지”로 불리는 토니 · 파델은 최근 첫 번째 MIT 미래 페스티벌에서 연설을 했습니다. 그는 무대에 올라 처음으로 인기 있었던 1세대 AI 기기 세 가지인 Rabbit R1, Humane AI Pin, Limitless Pendant를 선보이며 말했습니다: “이 제품들을 만든 회사들이 저에게 조언을 구했지만, 저는 모두 거절했습니다.”
토니 파델은 이렇게 말했습니다. “이 장비들이 실패한 이유는 간단합니다. 그것들은 실제로 어떤 필요도 충족시키지 못했기 때문입니다. 거물들은 이 작은 장치들을 흥미롭게 보겠지만, 일반 사용자들은 그것들이 멋지긴 하지만 제 삶과는 전혀 관련이 없다고 생각할 뿐입니다. 그러므로 자신이 무엇을 원하는지, 그리고 어떤 문제를 해결해야 하는지를 진정으로 이해해야 합니다.”
IT之家에 따르면, 이러한 AI 기기들은 개인 비서와 같은 경험을 제공한다고 주장하지만 실제 경험은 그다지 좋지 않습니다. 만약 제조업체가 말하는 것처럼 훌륭하다 할지라도, 대부분의 사람들은 결코 비서나 조수를 가져본 적이 없으며, 이러한 “로봇 조수”를 어떻게 사용하는지도 모릅니다, 그리고 AI와 신뢰 관계를 구축하는 방법에 대해서도 잘 모릅니다.
파델은 이렇게 설명했습니다. “처음에는 몇 년이 걸려서야 조수를 어떻게 잘 활용하는지 제대로 이해할 수 있었고, 그 다음에야 가장 민감한 데이터를 그들에게 맡겨서 회의를 준비하거나 은행 업무를 처리하는 등 실제 대리인 역할을 하도록 했습니다. 창업자들이 큰 비전을 가지고 있다는 것은 이해하지만, 일반 소비자들이 이를 받아들일 수 있도록 하는 데는 아직 긴 여정이 남아 있습니다.”
오늘날, AI 보조원과 신뢰를 구축하는 것은 실제 사람보다 더 어려운 것으로 보입니다. Meta는 최근 Muse 스마트 에이전트를 출시했지만, 보안 전문가들은 심각한 보안 취약점을 발견했습니다.
“우리가 어떤 지능형 시스템에 업무를 맡기면, 신뢰와 안전이 가장 중요한 문제가 됩니다.” 파델은 말했습니다. “현재로서는 이를 실현할 수 있는 유일한 회사, 혹은 또 다른 회사가 있다면 그건 애플입니다. 애플은 모든 하드웨어, 칩 및 필요한 모든 것을 보유하고 있지만, 완전한 AI 능력은 없습니다.”