엄청나요 여러분! 최근 Claude가 대규모로 계정을 차단하는 일이 많아서 AI 업계의 개발자들은 모두 충격을 받고 "하늘이 무너졌다"고 말하고 있어요.
휴가 기간 내내 「Claude 封号」 관련 토론이 백만 단위를 넘어갔습니다.
바로 그때, Anthropic의 7월 보고서가 다시 공개되었고 전 세계에 배포되었다. 그 안에 있는 숫자들은 충격적이었다.
2026년 상반기, 단 6개월 만에 클로드는 1,140만 개의 계정을 차단했습니다.
그리고 제출된 39.8만 건의 신청 중에서 결국 성공한 것은 4.2만 건에 불과했습니다.
전환해보면, 10명 중 9명이 ‘엄격한 처형’을 받는다고 할 수 있어요. 보상 요청은 거의 의미가 없는 것 같아요.....
더욱 우연히도, Anthropic은 방금 Claude 사용 정책을 업데이트하여 Claude에 대한 욕설이나 잔인한 대우를 엄격히 금지했습니다.
반년 만에 1140만 개의 계정을 차단함
돌이켜보면, 이전에 주요 AI 기업들은 사용자를 얻기 위해 시장을 장악하려고 하면서 리스크 관리에 거의 무관심했어요. 하지만 Anthropic이 방금 발표한 연간 보고서는 그 모든 것을 드러내버렸습니다.
7월 23일, Anthropic은 자체 투명성 센터에서 안전 및 신뢰 보고서를 업데이트했습니다.
안에 특별한 칸이 있었다 —— 「금지된 계정 데이터(Banned Accounts)」로, 얼마나 많은 계정을 금지했는지와 누가 신청을 했는지가 명확하게 기록되어 있었다.
이 데이터 집합을 분석해 보면, 얼마나 과장된지 알 수 있습니다.
2026년 1월부터 6월까지, 반년 동안 전 세계에서 1140만 개의 계정이 사라졌습니다. 이는 평균 매달 거의 190만 개의 계정이 사라진다는 의미이며, 하루에 6만 개 이상의 계정이 사이버 세계에서 실제로 삭제되었습니다.
차단 결정에 맞서 39.8만 건의 신청이 제출되었습니다.
약 40만 명이 불만 신청서를 작성하고 고객 서비스 담당자와 상담하며, 심지어 근로 증명서까지 첨부하는 데 시간을 보내도록 만드는 사람들 대부분은 Claude을 생산성 도구로 실제로 사용하는 고빈도 고사용자이자 개발자들입니다.
하지만 살아남은 사람은 단지 4.2만 명에 불과하며, 성공률은 10.5%에 불과합니다. 즉, 대부분의 신청이 '무의미한 노력'에 불과합니다. 이는 Anthropic의 위험 관리 판정 메커니즘이 실행 단계에서 거의 '반대표제'와 같다는 것을 더욱 보여줍니다.
만일을 대비하여 만 명을 죽이는 것도, 한 사람을 방치하는 것보다 낫다.
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이렇게 큰 데이터 차이는 클로드의 티어 등급 논리를 직접 문제시하게 만든다.
결국 티켓이 제거되는 것은 순식간에 일어나는 일이며, 플랫폼의 한마디로 끝나지만; 사용자가 다시 승격을 받으려면 길고 고통스러운 신청 및 이의 제기 싸움이 필요합니다.
경계선을 넘으면 바로 죽는다
1140만 개의 계정이 도대체 무엇을 잘못했을까?
Anthropic은 금지의 전체 원인 분포를 공개하지 않았지만, 계정이 금지될 가능성이 있는 몇 가지 상황을 명확히 나열했습니다.
보고서의 세부 사항에서 극단적인 규정 위반 내용 검토를 위한 전체 구역이 할당되어 있다.
보고서에 따르면, 상반기에 관련 국제 안전 기구(예: NCMEC)에 1.5만 건 이상의 위반 보고서를 제출했습니다. 전통적인 해시 지문 일치 방식을 사용하는 것뿐만 아니라, 자체 개발한 '신형 머신러닝 분류기'도 더욱 포괄적으로 활용되었습니다.
불법 남용, 개인정보 침해, 악의적인 유도, 극단적인 자해와 관련된 지시에 대해, Anthropic의 모델 내장 검열은 거의 ‘발동 즉 사망’입니다.
Prompt이 민감한 경계를 침범하면, 시스템은 두 번째 경고도 주지 않고 바로 영구적으로 차단합니다.
또한, 대량의 블랙 프로덕트 계정들이 무차별적으로 공격하는 경우도 있습니다. 게다가 ‘지원 지역’ 검토로 인해 많은 사람들이 이곳에 대량의 계정을 등록하게 됩니다.
신청이 불가능하고, AI 워크플로우는 하룻밤 만에 사라지다
2년 전이었다면, 계정을 하나 만들고 “다음에 다른 채팅 앱으로 바꿀게요”라고 말하는 정도였을 거예요. 하지만 지금은 모든 것이 달라졌습니다.
특히 이 해에 에이전트 워크플로우가 보편화되고 코드 능력이 크게 발전했으며, 수많은 창작자, 독립 개발자 및 연구원들이 자신의 재산과 생명을 이 일에 걸고 나섰습니다.
전체 스택 프로그래머에게 Claude는 밤새서 수만 줄에 달하는 코드를 읽고, 테스트를 진행하며, 긴급 버그를 수정하는 핵심 아키텍트입니다. 연구원과 분석가들도 마찬가지로 수백 편의 문헌을 읽고, 수학적 논리를 적용하며, 복잡한 데이터를 정리하는 일을 담당합니다.
이러한 순간적인 생산력의 급격한 하락은 파괴적인 영향을 미칩니다.
가장 웃기는 점은, 불만 제기의 길이 거의 없다는 것입니다. 많은 사람들이 불만 제기 절차는 단지 구글 양식일 뿐이며, 작성한 후에는 아무런 결과도 없다고 불평합니다.
누군가 세 번에 걸쳐 신고했지만 모두 거부되었으며, 구체적인 이유도 전혀 알 수 없었습니다.
한 전체 스택 개발자가 커뮤니티에 이렇게 썼습니다: “전체 팀이 Claude를 사용하여 코드 리팩토링을 진행했으며, 10여 개의 특화된 프로젝트를 만들고, 수만 줄에 달하는 여러 단계의 미세 조정을 거친 시스템 아키텍처와 이터레이션 기록을 축적했습니다.”
월요일 아침에 인터넷에 접속하자마자 인터페이스가 사용 불가능한 상태로 나타났습니다. 절차에 따라 영업 자격증, 개발 증명서, 불만 신청서를 제출했지만, 논리적으로 설명되지 않은 템플릿의 거절 메일만 받았습니다.
2주간의 노력이 순식간에 아무것도 아니게 되었다.
며칠 전, 한 개발자가 GitHub에서 자신의 불만 처리 경험을 자세히 기록했습니다:
유료 Max 패키지가 10월 3일 아무런 예고 없이 사용 중단되었으며, 불만 제기는 거부되었습니다. 거부 사유는 "사용 정책 위반"이라는 단순한 문구만 있었고, 어떤 구체적인 조항도 인용되지 않았습니다.
추가 신청 후 받은 답변은 “이것이 우리의 최종 결정입니다”였습니다.
더 기이한 점은, 계정이 마킨된 후 불만 처리 페이지가 “Your account will remain closed”라는 정적 메시지로 영구적으로 고정되며, 어떠한 폼 입력란도 없고, 불만 처리入口도 없습니다.
공식 지원 이메일에 보내진 불만 접수 건이 모두 자동 로봇에 의해 자동으로 종료되었습니다.
더 이상 말도 안 되는 것은, 누군가 15분만에 계정을 등록했는데 바로 차단되었다는 것이다. 계정이 생성된 직후, 아무 메시지도 보내지 않았고, 아무 API도 호출하지 않았으며, 그냥 사라져버렸다.
더욱 걱정스러운 것은, 이 대규모 청소가 아직 끝나지 않았을 수도 있다는 점입니다. Anthropic은 최신 정책 업데이트에서 2026년 11월 12일에 새로운 제한 조항이 적용되며, 여러 가지 상황이 사용 금지 범위에 포함될 것이라고 발표했습니다.
정책은 아직 시행되지 않았으며, 커뮤니티에서는 그때 또다시 대규모 탈출이 일어날 것이라고 예측하고 있습니다.
절대로 클로드 한 명에 큰 돈을 걸지 마세요
한 네티즌들이 한 가지 교훈을 정리했다. “절대로 AI에 큰 돈을 걸지 마세요.”
GitHub에 'Claude 티켓 정지 자가 해결 가이드'라는 이름의 저장소가 마련되어 있으며, 각 티켓 정지 현상에 대해 지속적으로 추적하고 있습니다.
창고 안에서 핵심의 방어 원칙을 정리했다. 하지만 결국 이들은 단지 '생존' 기술에 불과하다. 언제든 칼을 휘두를 수 있는 자동화된 위험 관리 시스템 앞에서는 어떤 계정도 절대 안전하지 않다.
결국, 이 일의 가장 아이러니한 점이 바로 여기에 있어요.
우리는 매일 AI가 얼마나 많은 인력을 대체하고, 얼마나 강력한 논리를 발전시켰는지에 놀라지만, 가장 기본적인 사실을 잊곤 합니다. 바로 이 생태계에서 우리는 자신의 '생산성 자산'에 대해 아무런 권한도 없다는 것입니다.
자신이 밤새서 만든 에이전트, 조정된 수십 가지 워크플로우는 상대방에게는 언제든지 false로 설정할 수 있는 부울 값에 불과하다.
정말로, 자신의 재산과 목숨을 모두 클로드에게 맡기지 마세요.
이 글은 위챗 공식 계정에서 발췌한 것입니다: 신지원（ID：AI_era）, 작가는 ASI 계시록이며, 원제는 《말도 안 돼, Claude로 반년간 1140만 개의 계정이 차단됐다! 신청 후 4.2만 개만이 처리됨》입니다.
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