'천문 Go!'에 대한 외부의 여러 추측과 관련해, 천문 팀은 이날 공식 공중계정을 통해 해명했다: Personal Agent라는 이름의 이 제품은 독립적으로 출시된 앱이 아니라 천문 APP 내부에 직접 내장된 개인 에이전트라고 밝혔다. 현재 전용 체험 신청 입구가 APP 내에 마련되어 있어 사용자가 신청을 제출할 수 있으며, 공식 측은 분할로 물량을 늘려 단계적으로 더 많은 사람에게 사용 권한을 개방해 나갈 예정이다.
천문은 공지에서 모든 사람이 자신만의 AI 비서를 가질 수 있도록 하는 것이 줄곧 팀의 노력 방향이라고 재차 강조했다. 이전에 알리바바(阿里) 생태계와 오픈 플랫폼을 활용해 천문은 이미 쇼핑, 이동, 물류 등 수십 개 분야에서 사용자를 대신해 심부름과 일을 처리할 수 있었다. 그리고 '천문 Go!'의 출시는 그 처리 반경과 처리 능력이 한 단계 더 발전했음을 의미하며, 더 많은 유형과 더 넓은 범위의 개인 업무를 맡아 처리할 수 있게 되었다.
실사용 결과 보험 청구와 가격 비교가 가능, 항공 지연으로 70위안 배상받아
실제 사용 경험으로 볼 때, 이 내장 비서의 '실행 능력'은 이미 볼거리가 충분하다. 기자가 직접 시도해 본 결과, 사용자는 이를 통해 항공편 지연 보험 청구, 공연장과 공연 예약, 식당 선정 및 예약, 상품 가격 비교 후 주문, 심지어 구직 지원에 이르는 일련의 작업을 완료할 수 있었다. 한 테스트 영상에서 사용자는 '천문 Go!'에게 항공편이 지연되었는지 확인하고 플랫폼 고객센터에 연락해 보험 청구를 대신 제출하도록 했고, 최종적으로 70위안의 배상을 성공적으로 받았다.
천문 측은 제품이 실제 사용 중인 피드백을 지속적으로 수집하고 이를 바탕으로 사용 경험을 다듬어, 더 똑똑하고 개인의 습관에 더 잘 맞는 전용 비서로 발전해 나갈 것이라고 밝혔다. 주요 기업들이 AI를 '질의응답 도구'에서 '일을 처리할 수 있는 Agent'로 밀어 올리기 위해 경쟁하는 지금, 천문은 기존 APP을 활용해 먼저 상용화하는 길을 택했으며 독립 앱을 새로 만들지 않았는데, 이는 안정적일 뿐만 아니라 생태계 역량을 직접 수익화하려는 의도를 드러낸다.