OpenAI는 미국 8개 주에서 제기된 새로운 소송에 직면하고 있습니다. 이 소송들에서는 OpenAI가 ChatGPT의 안전성에 대해 고객을 오도하고 아동에게 해를 끼쳤다고 주장합니다. 이 내용은 Reuters에서 먼저 보도되었습니다. 아이오와, 캔자스, 네브래스카, 웨스트버지니아, 아칸소, 애리조나, 아이다, 몬태나 등 8개 주가 개별적으로 제기한 이 소송에서는 ChatGPT를 개발할 때 안전성보다 이익을 우선시했다고 주장됩니다.
불만의 글은 OpenAI가 ChatGPT의 위험에 대해 고객에게 경고하지 않아 현지 소비자 보호법을 위반했다고 주장합니다. 이는 가족들에 의해 청소년과 성인들이 제기한 여러 소송을 인용합니다. 이 소송들은 AI 채팅봇이 그들의 사랑하는 사람들의 죽음에 역할을 했다고 주장합니다. 그들은 OpenAI가 ChatGPT를 “안전하고 청소년에게 적합한 도구로 안전을 최우선으로 한다”고 잘못된 방식으로 제시했지만, 실제로는 “ 취약한 사용자들에게 위험한” 것이라고 주장합니다. 여기에는 “비판적 사고 능력을 저하시키고, 편집증과 망상을 조장하며, 위험한 의료 조언을 제공하고, 건강하지 않은 행동과 관계를 촉진하는 것” 등이 포함됩니다.
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또한, 각 주들은 OpenAI가 미성년자로부터 데이터를 수집하고 청소년 사용자들이 챗봇을 사용하지 못하도록 충분한 조치를 취하지 않았다고 비난합니다. 소송에서는 최근 발생한 악성 AI 해킹 사건을 OpenAI의 “무책임” 행위의 증거로 제시합니다.
“OpenAI는 원래 안전을 최우선으로 하는 공공 중심 비영리 단체로서의 사명을 잃어버렸으며, 이제는 AI와 같은 강력한 도구의 개발이 안전보다는 이익을 위해 모든 것을 희생하는 마음가짐에 의해 추진될 때 발생할 수 있는 문제에 대한 경고담이 되었다” 애리조나의 소송에서 주장하는 내용.
The Verge에 보낸 이메일 성명에서 OpenAI 대변인 드루 푸사테리는 회사가 ChatGPT에 “업계 최고 수준의 연령별 보호 기능”을 구현했다고 말했습니다.
아무리 시스템이 완벽하지 않더라도, 우리는 전문가들과 협력하여 우리의 작업을 지속적으로 수행하고, 부모 통제 기능, 휴식 알림, 현재 존재하는 적절한 연령별 보호 기능과 같은 추가적인 안전 장치를 구축할 것입니다. 우리는 단일 기업뿐만 아니라 전체 AI 산업에 적용되는 실용적인 AI 정책을 발전시키기 위해 주정부들과 협력하기로 약속합니다.
주들이 법원에 OpenAI에게 일련의 민사 처벌을 내리고 ChatGPT의 안전성에 관해 대중을 오해하게 하는 행위를 중단하도록 요구하고 있습니다. 일부 주는 또한 불법적으로 수집된 개인 데이터의 삭제를 요청하고 있습니다.
업데이트, 10월 14일: OpenAI의 성명을 추가했습니다.
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