Flock CEO Garrett Langley는 회사의 총성 탐지 마이크가 "총소리만"을 탐지한다고 말했지만, Flock의 웹사이트 다른 주변 소리까지 어떻게 수집되는지에 대한 훨씬 더 광범위한 그림을 그려냅니다.
에서 무대에 올라 말하며 TechCrunch Disrupt감시 회사의 공동창업자는 Flock의 음성 수집 제품이라 불리는 것을 옹호했다 총성 탐지근처 이웃 지역의 총성 및 기타 주변 소리를 감지하여 잠재적 공공 안전 사건에 대한 "조기 인지"를 제공하는 서비스입니다.
Flock의 웹사이트에 따르면 이 회사의 오디오 시스템은 총성을 즉시 정확히 파악할 수 있을 뿐만 아니라 “거리 장악 행위를 조기에 감지하여 사태가 악화되기 전에 혼란을 막을 수 있고”, “심각한 충돌 사고를 실시간으로 식별하여 구조대가 더 빨리 도착하도록 할 수 있다”고 합니다. 또한 이 시스템은 “자동차 충돌 사고, 불꽃놀이, 그리고 사이드쇼에 대한 경보를 통해 총성을 넘어선 인식 범위를 확장할 수 있다”고도 밝히고 있습니다.
회사의 총성 탐지(Gunshot Detection) 기능은 지난해 발표되자마자 즉각적인 반발에 부딪혔다. 이 기능을 발표하면서 Flock은 해당 기술이 '비명' 소리도 감지할 것이라고 밝혔다. 개인정보 보호 단체들은 이 회사를 비난했다 인간의 목소리를 청취하도록 설계되어 있어 회사는 웹사이트를 수정하여 대신 “인간의 고통 소리”라고 명시하게 되었습니다. Flock은 이후 그것이 '조난' 감지 기능을 제거했다 그것을 사용해 본 고객들로부터 전부 떨어져 나갔다.
인터뷰에서 랭리는 자신의 제품에 대한 잘못된 정보라고 묘사한 것에 대해 반박하며, 많은 비평가들이 제품의 작동 방식을 오해하고 있다고 주장했다. 이 발언은 여론이 계속 변화하고 있다 대규모 감시에 대한 우려가 커지는 가운데 Flock 및 기타 번호판 판독 업체들에 대한 — 샌프란시스코에서 드러난 이러한 정서는 시위대가 반대 의사를 표하기 위해 모였습니다 랭리가 무대에 오를 무렵 행사장 밖에서는.
“대부분의 사람들은 총성을 듣고도 911에 전화하지 않으며, 그래서 우리가 이 제품을 만들었습니다”라고 Langley가 TechCrunch 편집장 Connie Loizos에게 무대에서 말했습니다. “그리고 일부 고객들이 말했습니다. ‘저희는 이것을 주차장에 설치해 두었습니다. 누군가 납치되거나 해를 입고 있을 때 알림을 받을 수 있다면 좋겠습니다.’”
Langley는 그 아이디어가 논리적으로 보였다고 말하며, 회사가 프로토타입을 만들어 몇몇 고객에게 출시했지만 이후 일부 사람들이 많은 우려를 표했다고 밝혔다. Langley는 실수를 저지른 것을 인정하면서도 고객의 의견에 귀를 기울이고 있다고 말했다.
"저희와 함께 프로토타입을 개발한 고객은 몇 곳 안 됩니다. 저희는 '좋아, 이건 단순명쾌하게 총성만 감지하는 거야'라고 말했죠. 총이 발사되면 알림을 보내고, 그렇지 않으면 그 외에는 아무것도 듣지 않을 겁니다"라고 Langley가 말했습니다.
그의 발언과, 오디오 시스템이 총성 외에도 더 많은 것을 탐지할 수 있다고 밝힌 회사의 마케팅 자료 간의 모순을 지적받자, 그는 "총성만을 위한 것입니다."라고 답했다.
TechCrunch와의 인터뷰에서 Flock 대변인 Paris Lewbel은 다음과 같이 말했습니다: “Flock의 총성 탐지 기술은 주로 총격을 탐지하는 데 사용되지만, 불꽃놀이, 사이드쇼, 잠재적 자동차 충돌도 탐지할 수 있습니다. CEO Garrett Langley의 발언은 Flock의 오디오 탐지 기술이 대화를 감시하거나 음성을 분석하도록 설계되지 않았으며, 현재로서는 사람의 비명이나 고통 신호를 탐지하지 않는다는 점을 강조하기 위한 것이었습니다.”
웹사이트의 FAQ 섹션은 "총성 외에도 Flock Gunshot and Audio Detection은 불꽃놀이, 사이드쇼 및 기타 지역 사회에 소란을 일으키는 사건을 탐지할 수 있다"고 밝히고 있다. 또한 이 회사의 "탐지 라이브러리는 고객의 구체적인 요구와 관련된 새로운 위협을 포함하도록 지속적으로 확장되고 있다"고 명시하고 있다.
Langley는 Flock의 마이크 수가 ShotSpotter와 비슷하다고 밝혔으며, 보도에 따르면 ShotSpotter는 2024년 기준 약 25,000개의 마이크를 보유하고 있었다. Wired.
랭글리의 발언은 ACLU를 포함한 개인정보 보호 단체들과 그 기술의 오용을 우려하는 일반 시민들이 Flock을 겨냥해 점점 거세지는 비판을 불러일으키는 가운데 나온 것으로, 일부는 나아가 감시 카메라를 파송하기까지 했다. 이 발언은 또한 텍사스와 플로리다 가 Flock과의 관계를 종료하기 위해 움직이고 있고, 아마존의 Ring 이该公司와의 파트너십을 종료한 시점에 나온 것이다.