매일 전 세계 소셜미디어와 웹사이트에서 수많은 대화가 오간다. AI가 생성한 허위정보, 혐오 발언, 또는 피해를 주는 소문 등 일견 사소해 보이는 게시물 하나가 빠르게 눈덩이처럼 불어나 훨씬 큰 공론화 사안으로 번질 수 있다.
Gudea온라인에서 뉴스와 소문이 퍼지는 과정을 추적하며 스스로를 “인터넷의 폭풍 추적기”라고 칭하는 회사인 , 는 AI를 활용해 조직들이 온라인에서 문제가 위기로 번지기 전에 이를 감지하도록 돕고 있습니다.
언급 수, 해시태그, 노출 수 같은 지표만을 추적하는 전통적인 소셜 리스닝 플랫폼과 달리, Gudea는 조직이 누가 대화를 주도하고 있는지, 정보가 어떻게 이동하는지, 이야기가 얼마나 빨리 확산되고 있는지, 그리고 어디로 향할 수 있는지 보여주는 것을 목표로 한다. 단순히 게시물 수를 세는 대신, X, Reddit, TikTok을 포함해 500개 이상의 주류 및 주변부 웹사이트와 플랫폼 전반에서 정보가 이동하는 경로, 행동 양식, 관계망을 AI가 분석한다.
단순히 언급량이 증가하고 있다고 알려주는 대신, Gudea는 그 증가의 배경에 있는 맥락을 제공하여 의사결정자가 대응 방법과 대응 여부를 판단할 수 있도록 하는 것을 목표로 한다.
Gudea는 수요일 오후 Startup Battlefield stage at TechCrunch Disrupt 2026에서 자사의 사명을 발표했으며, 기업들이 평판을 보호하는 데 더 능동적인 접근을 취해야 한다고 주장했다.
“이런 큰 산업계는 평판과 브랜드를 방어하기 위해 선제적으로 할 수 있는 일이 있다는 것을 이해하지 못합니다.” CEO이자 창업자인 Keith Presley가 말했다. “수많은 최고커뮤니케이션책임자와 최고미디어 또는 최고마케팅책임자들이 무슨 일이 벌어지고 있는지 파악하려고 레거시 도구를 사용하고 있습니다. 그 도구들은 애초에 해시태그 수나 노출 수를 알려주는 기능만으로 설계되었습니다.”
Gudea는 2023년에 Presley, Jonathan Sperber, James Thomin에 의해 설립되었다. Presley는 Andrew Yang의 대선 캠프 인프라 구축을 포함해 정치 캠프와 국방 분야에서 15년 이상의 경력을 갖고 있다. 최고전략책임자인 Sperber는 허위정보 연구 배경을 갖고 있다. Gudea의 CTO인 Thomin은 화학공학 박사 학위를 보유하고 있으며 약 20년 동안 AI와 머신러닝 분야에서 일해 왔다.
Presley는 회사가 스타트업이 되기까지의 경로가 특이했다고 말했다.
“우리는 내가 회사를 차리고 싶었던 적이 한 번도 없었던, 그런 기묘한 스타트업 중 하나입니다.” 그가 말했다.
팀은 2020년 선거 이후 설립된 비영리단체인 George Washington Initiative에서 시작되었다. 이 단체는 정보기관이 Al Qaeda와 ISIS 같은 단체에 연계된 온라인 네트워크를 교란하기 위해 해외에서 사용해 온 전략과 전술을 적용해 국내 정보 캠페인에 활용했다.
목표는 정보 캠페인이 형성되는 온라인 환경을 파악하고, 그 서사가 더 넓은 대중에게 도달할 수 있게 하는 경로를 교란하는 것이었다.
그러나 팀은 기존 도구들이 정보가 사람, 집단, 플랫폼 사이에서 실제로 어떻게 이동하는지 보여주지 못한다는 것을 발견했다. 이 공백이 Gudea의 출발점이 되었다.
설립 3년 후, Gudea는 약 40개의 고객사를 보유하고 있다. Presley에 따르면 고객 기반에는 포춘 50위권 통신회사, 포춘 50위권 소매업체, “세계 최대급 AI 연구소 중 하나, 세계 최대급 밴드 중 하나”, PR 및 위기커뮤니케이션 대행사, 정부 기관이 포함되어 있다.
생성형 AI의 부상과 함께 Presley는 고객 기반 확장을 모색하는 가운데 Gudea 기술에 대한 필요성이 더욱 커졌다고 믿는다.
AI 도구는 콘텐츠를 생성하고 온라인 캠페인을 조직하는 데 드는 비용과 노력을 극적으로 낮췄다. 한때 더 큰 조직이 필요했던 일은 이제 노트북과 적절한 소프트웨어에 접근할 수 있는 단 한 사람이 수행할 수 있게 되고 있다.
“2021년에 시작했을 때, 그리고 2023년에 회사로서 활동할 때는 우리가 조사한 것들 중 4건 중 1건 정도에서 비진정성 활동이 발견되었습니다.” Presley가 말했다. “이제는 우리가 조사하는 것들 중 아마 10건 중 9건에서 이런 비진정성 활동이 발견됩니다.”
더 나아가 Gudea는 서사가 어디에서 시작되고 어떻게 확산되는지 이해하는 능력을 확장할 계획이다. 주요 예정 사업 중 하나는 서사에 대한 지리적 위치 확인(geolocation)이다. 내년으로 예정된 이 기술은 사용자가 대화가 어디에서 이루어지고 있는지 도시 블록 수준까지 훨씬 정밀하게 파악할 수 있도록 하는 것을 목표로 한다고 Presley가 설명했다.
또한 회사는 고객이 자사 분석의 기반이 되는 도구에 더 많이 접근할 수 있도록 하고자 한다. 예를 들어, 기업은 광고 캠페인을 시작하기 전에 Gudea의 AI 모델을 통해 이를 실행해 보고 해당 전략이 부정적인 결과를 낼 가능성이 있는지 더 잘 파악할 수 있게 될 수 있다.
지난주 Gudea는 Mudita Venture Partners와 Silicon Road Ventures가 공동 주도한 라운드에서 700만 달러의 시드 펀딩을 유치했다고 발표했다. 이 투자로 스타트업의 총 펀딩 규모는 약 1,500만 달러에 이르게 되었다.