비 소리를 듣다, 압비사에서
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3D 프린팅 신발 가게를 개업하는 데 원래 30일이 필요했지만, 이제는 7일만 필요합니다.
거의 10년간 전자상업 분야에서 일해온 류샹룡은 이렇게 새로운 매장을 열었다.
그는 천문사무의 첫 번째 사용자였으며, 매장 개업 전의 시장 조사와 상품 상세 페이지 제작을 모두 AI가 도와서 완료했습니다.
그의 설명에 따르면, 과거에는 조사 활동을 위해 컨설팅 기관에서 서비스를 구매해야 했으며, 신제품을 준비하기 위해 샘플 제작과 촬영도 필요했고, 한 세트를 완료하는 데 수만 위안이 소요되었습니다.
이번에는 천문 사무실을 이용해 초기 조사와 자료 준비를 완료했으며, Token 비용은 몇 백 원만 들었습니다.
그리고요, 가게를 열어본 사람이라면 모두 알다시피, 더 큰 위험은 물건을 준비해놓고도 팔리지 않는 것입니다.
신제품이 일단 매출이 저조해지면 투자한 돈이 재고로 남게 되고, 자금이 돌아오지 않아 후속 거래도 어려워집니다.
지금, 류샹룡은 천문 사무실에서 조사를 진행하고 상품 상세 페이지를 만들어냈으며, 그날에 바로 샘플 테스트를 할 수 있습니다. 데이터가 정상적으로 작동하면, 어떤 제품을, 얼마나 생산할지 결정합니다.
（테스트: 특정 제품의 시장 반응을 소규모로 검증하는 것)
류상룡은 만약 천문사무가 없었다면, 그는 이렇게 빨리 영업하지 못했을 것이라고 말했습니다.
다시 가게를 열고 싶을 때가 되면, 아마도 다른 사람들도 이미 시작했을 거예요.
뭐라고? 천문 사무실이 언제든 사람을 도와 가게를 열 수 있다고?
방금, 천문 오피스는 전자상거래 버전을 출시했으며, 상인들이 스스로 진행하는 품목 조사, 자료 제작 및 경영 분석을 더욱 전문적인 기능으로 발전시켰습니다.
가장 큰 특징은 상인의 실제 운영 요구에 맞게 설계된 것입니다.
천문오피스 CEO 천우센은 “천문오피스의 e-commerce 버전은 독립적인 제3자 e-commerce 에이전트로서, 시장에 있는 모든 e-commerce 플랫폼과 상점에 개방됩니다”라고 말했습니다.
뿐만 아니라, 천문 사무는 더 많은 플랫폼의 상점 도구와 산업 소프트웨어를 도입할 예정이라고 밝혔습니다.
이로써 천문 사무실도 더 큰 문제에 답했다:
에이전트가 개인 비서에서 기업 생산성으로 나아갈 때, 그것은 과연 어떤 모습이 되어야 할까?
4대 핵심 기능으로 업계 요구를 제품에 반영함
류상룡은 천문 사무를 이용하여 시장 조사를 진행하며, 핵심은 신규 비즈니스가 성공할 수 있는지 판단하는 것입니다.
그는 소비자가 무엇을 구매하고자 하는지 이해해야 하며, 샘플 제작 비용도 고려해야 합니다. 그래야 처음부터 돈을 재고에 쌓아두는 상황을 피할 수 있습니다.
이러한 작업은 분명히 개인 조수의 일상적인 업무를 넘어선 것입니다.
현재 인기 있는 개인 에이전트, 예를 들어 Muse는 개인의 작업 습관과 작업에 필요한 도움을 제공합니다.
편지 정리, 일정 계획, 일상적인 업무 처리…… 그 제품 형태는 "한 사람의 조수"에 더 가깝습니다.
하지만 기업에 들어가면 에이전트는 사업이 어떻게 운영되는지에 대해 익숙해져야 합니다.
예를 들어, 운영팀이 어떤 상품에 추가 마케팅을 해야 할지 판단하려면 재무적 계산된 비용과 이익을 참고해야 합니다. 에이전트가 이 작업에 참여하려면 기업의 맥락이 필요합니다.
그리고 천문 사무실은 이전에 디닝과 연동되어, 기업의 허가 범위 내에서 발생하는 그룹 채팅 및 문서 정보를 얻을 수 있었다. 팀이 최근 무엇을 하고 있는지, 어떤 논의가 진행되고 있는지 에이전트는 모두 명확하게 알 수 있다.
e-commerce 업계에 진입하면 에이전트는 상품, 재고, 마케팅 등의 경영 정보를 더욱 잘 이해해야 합니다.
예를 들어 신제품은 어떤 장점을 강조해야 하는지, 소재는 어떤 브랜드 스타일에 맞는지, 이상한 현상이 발생했을 때 어떻게 조사해야 하는지 등은 판매자의 업무 방식에 따라 구체적으로 설계되어야 합니다.
오늘 새로 출시된 천문 사무 전자상거래 버전은 네 가지 전문 기능이 이 운영 프로세스를 중심으로 구성되어 있습니다.
트렌드 인사이트 및 장점 분석
새로운 제품을 출시하기 전에, 판매자는 먼저 시장을 조사하는 데 시간이 필요합니다.
예를 들어, 틱톡이나 레드북에서 최근에 인기 있는 의상은 무엇인지, 사람들이 어떤 문제와 요구사항을 가지고 있는지 등은 제품의 판매 포인트와 콘텐츠 방향에 영향을 미칠 수 있습니다.
“트렌드 인사이트 및 장점 분석”은 이러한 플랫폼의 인기 키워드와 인기 콘텐츠에서 단서를 찾아내어, 판매자에게 좋은 아이디어를 제시합니다.
대박 소재 일괄 생성
방향이 정해지면, 다음으로는 소재를 준비하는 일입니다.
동일한 장점을 바탕으로 다양한 상황의 이미지나 비디오로 제작해야 합니다; 채널을 바꾸면 콘텐츠의 전달 방식도 조정해야 합니다.
또한 일괄 생성도 브랜드의 요구사항을 충족해야 하며, 각 그림이 각자의 스타일을 가질 수는 없습니다.
“폭발적인 인기 소재 일괄 생성” 기능을 통해 브랜드 색상 체계, 시각 스타일 및 상품 장점을 생성 요건에 포함시켜 다양한 카테고리와 채널에 적합한 콘텐츠를 대량으로 제작할 수 있습니다.
크로스 플랫폼 작전대
상품이 판매되기 시작하면, 상점은 여러 가지 분산된 경영 데이터를 마주하게 됩니다.
한 매장의 판매량이 증가했는데, 재고가 그에 맞춰 조정되었나요? 프로모션으로 유입된 트래픽이 있었고, 환불도 함께 증가했나요?
여러 플랫폼과 여러 매장을 운영할 때, 운영 인력은 종종 각각의 백엔드를 열어서 보고서들을 함께 비교해야 합니다.
「크로스 플랫폼 작전대」는 이러한 정보를 통합하여 판매와 트래픽을 연관적으로 분석할 수 있으며, 재고 및 환불 등의 상황도 경영 전체 개요에 포함시킬 수 있습니다.
누가 알아? 더 이상 하나하나로 백그라운드에서 보고서 데이터를 열어 비교할 필요가 없어!
상인은 이상 현상을 집중적으로 확인한 후에 어떤 일을 먼저 처리할지 결정할 수 있습니다～
크로스 플랫폼 ROI 스마트 최적화
배포도 지속적으로 추적해야 합니다. 예산은 매일 소진되기 때문에, 한 번의 분석 보고서로는 이후의 변화를 모두 커버하기 어렵습니다.
「크로스플랫폼 ROI 스마트 최적화」는 정기적인 작업을 통해 배포 보고서를 수집하며, ROI가 하락하거나 예산이 비정상적으로 소비되는 경우 알려주고 조정 제안을 제공합니다.
업체는 이를 바탕으로 계속 관찰할지, 아니면 자료와 노출 일정을 조정할지 판단할 수 있습니다.
선택한 상품부터 판매까지, 천문 공업 전자상거래 버전의 네 가지 주요 기능은 모두 판매자의 비즈니스 요구에 맞춰 설계되었으며, 일반적인 분석 및 생성 기능을 구체적인 경영 프로세스에 적용했습니다.
에이전트가 이러한 프로세스에서 역할을 하려면 상점의 경영 논리를 깊이 이해해야 합니다. 이는 또한 산업화가 기업급 에이전트의 가치를 실현하는 필수적인 길임을 의미합니다.
한 비즈니스가 어떻게 작동하는지 깊이 이해해야만 에이전트가 실제로 참여하여 업계의 생산성을 높일 수 있습니다.
기존 소프트웨어를 연결하고, 4개월분의 자료는 15일 안에 준비 완료됩니다.
이 부분을 보면 의문이 생길 수도 있습니다:
제 가게에는 이미 ERP가 있고 많은 경영 소프트웨어도 사용 중입니다. 이번에 천문 사무를 연동하면, 이들 소프트웨어들은 어떻게 함께 사용해야 할까요?
평소에 상인들은 비즈니스 조언 등의 도구를 통해 영업 데이터를 확인하지만, 재고와 재무 정보는 다른 시스템에 저장되어 있을 수 있습니다. 특정 상품이 얼마나 수익을 올렸는지를 정확히 파악하려면 종종 여러 보고서를 다운로드하여 정리해야 합니다.
이 문제에 대해, 천문사무 전자상거래 버전에서는 이미 해결 방법이 존재합니다.
그것은 커넥터를 통해 기존 도구들을 호출할 수 있으며, 데이터 추출, 정리 및 분석을 워크플로우로 구성할 수 있습니다.
앨비트 커피은 17명으로 구성된 작은 회사로, 10여 개의 전자상거래 플랫폼에서 사업을 운영합니다. 원래는 디닝을 사용하여 일상적인 승인 및 재무 협업을 처리했습니다.
천문 사무실에 접속한 후, 그들은 이러한 도구들을 계속 사용하여 연결기를 통해 허가된 데이터를 워크플로우에 통합했습니다.
과거에는 팀이 신제품을 개발할 때 창업자의 개인적인 취향과 동료들과의 교류에 의존했지만, 지금은 Qianwen Office를 활용하여 팀은 상품 선정 조사 Skill을 구축했습니다.
천문 사무실은 먼저 자사 상품을 검토하여 검색 트래픽이 있으나 전환율이 낮은 제품을 찾은 다음, 경쟁 제품 풀을 구축하여 상품 상세 페이지 정보를 보완합니다.
냉추출 커피를 분석할 때, 보고서는 다양한 제품의 처리 방식과 풍미를 비교하고, 가격 수준과 결합하여 팀에게 레시피 참고 자료를 제공합니다.
8비트는 과거에 냉추출 방식에서 햇볕에 말리는 콩을 거의 사용하지 않았지만, 이 조사 결과를 바탕으로 팀은 분석된 동종 제품 중에서 햇볕에 말리는 방법이 처리 방법 통계에서 1위를 차지한다는 것을 발견했습니다. 반면, 팀이 과거에 선호했던 물로 세탁하는 방식은 3위에 머물렀습니다.
팀은 이를 바탕으로 레시피를 조정하고 공급망 및 실제 맛을 고려하여 ‘게이샤 루ك레이트’ 신제품을 출시했습니다.
효과는 바로 나타났으며, 상점 측에 따르면 이 신제품의 판매량은 과거 동종 제품의 약 10배에 달합니다.
같은 방식이 월간 보고서와 이익 계산에도 적용되었습니다:
원래 사람이 수동으로 백그라운드에 로그인하여 다운로드하고 정리해야 했던 데이터를, 이제 천문 사무실이 설정된 주기에 따라 가져와 분석하며, 결과는 딩닥 그룹에 전송될 수 있다. 팀은 주간 보고서를 받은 후 바로 경영 변동에 대해 논의할 수 있어, 앞선 준비 작업을 줄일 수 있다.
또한, 야비트는 MCP 커넥터를 통해 주수탄 ERP와 상업 참조 시스템에 접속하여, 천문 사무실에서 데이터를 내보내고 정제한 후, 딩닝 스마트 재무 애플리케이션과 결합하여 분석 툴킷을 구축합니다.
다양한 시스템에서의 비용이 함께 계산되므로, 팀은 각 채널의 순 이익을 확인할 수 있습니다.
Sandy의 속옷 팀도 전형적인 예입니다. 이 팀은 단 두 명으로 구성되어 두 개의 브랜드를 운영하며, 신제품 출시 시기에는 거의 1만 장에 달하는 프로모션 이미지를 준비해야 합니다.
팀은 서드파티 생성 이미지 소프트웨어를 Qianwen 사무실에 도입했으며, Agent가 대량의 이미지 생성과 자료 정리 작업을 담당합니다. Sandy에 따르면, 가을과 겨울용 자료 준비 기간이 4개월약 15일로 단축되었습니다.
운영 분석도 워크플로에 통합되었습니다. 천문 사무는 비즈니스 시스템에서 데이터를 읽고 정리하여 분석 보고서를 생성하며, 단일 데이터 분석에 걸리는 시간을 약 3시간1시간 이내로 압축하여 팀이 후속 캠페인 검토를 진행할 수 있도록 합니다.
이러한 작업에서 ERP와 경영 분석 도구는 각자의 전문적인 기능을 계속 제공하며, 에이전트는 상점의 목표에 따라 도구를 호출하여, 원래 인력이 연결해야 했던 단계들을 하나의 시스템 간 작업으로 통합합니다.
분산된 데이터는 상품 선정이나 수익 계산에 함께 사용될 수 있으며, 판매자도 반복적인 계산 및 정리 작업을 줄일 수 있습니다.
에이전트는 업계 소프트웨어 위의 새로운 지능적 레이어가 되어, 기존 도구의 기능을 더 완전한 경영 프로세스에 활용함으로써 기존 소프트웨어에 추가적인 가치를 창출합니다.
이러한 연결과 협력은 에이전트와 SaaS 간의 새로운 협업 방식을 제공합니다.
기업 에이전트의 다음 단계 경쟁, 업계에서
천문 사무실은 왜 먼저 전자상거래 사업을 시작했나요?
전자상거래는 효과가 쉽게 보일 수 있는 출발점입니다.
상품이 판매되기까지의 과정 대부분이 온라인에서 이루어집니다. 경영 데이터가 지속적으로 생성되며, 관련 소프트웨어도 상당히 성숙해져 있어 에이전트는 실제 업무에 직접 참여할 수 있는 조건을 갖추고 있습니다.
재료 준비에 얼마나 걸렸는지, 보고서로 인해 얼마나의 인력이 절약되었는지, 판매업체는 앞뒤 결과를 직접 비교할 수 있습니다.
따라서 중소 상점들도 천문공무를 필요로 합니다.
8비트와 같은 팀은 인원이 적지만 플랫폼도 많아서 각 작업에 전담 인력을 배치하기 어렵습니다. 그들에게는 일상 업무가 대부분의 시간을 차지하며, 신제품 개발도 시장 상황을 지속적으로 추적해야 합니다.
손에 다양한 소프트웨어가 있음에도 불구하고, 분산된 도구와 데이터를 연결할 수 있는 전문 기술 인력이 부족합니다.
천문 사무실의 의미는 기술 지원이 부족하고 인력이 제한된 작은 팀도 기존 소프트웨어를 잘 활용하여 더 많은 경영 업무를 수행할 수 있도록 하는 것에 있습니다.
기술 기반 측면에서, 천문 사무실이 디닥스를 연결함으로써 얻은 기업 컨텍스트를 통해 에이전트가 작업에 필요한 정보를 얻을 수 있게 되며, 직원들이 업무를 다시 설명하는 작업을 줄일 수 있습니다.
자체 개발된 에이전트 프레임워크를 사용하여 복잡한 요구사항을 여러 단계로 나누고, 해당 도구를 선택하여 실행합니다.
예를 들어 경영 보고서를 작성할 때, 데이터를 추출한 후에는 정제하고 분석해야 합니다. 에이전트는 통계 기간과 분석 목표를 기억해야 하며, 어떤 단계가 이미 완료되었는지도 알아야만 다음 작업을 처리하기 위해 도구를 계속 사용할 수 있습니다.
천문 사무의 컨텍스트 압축 및 세션 복원 설계는 이러한 긴 작업을 지원하기 위해 사용됩니다. 후속 실행에 필요한 정보를 유지하여 여러 번의 도구 호출 중에도 작업을 계속 진행시키고, 중단된 후에도 조건에 맞게 복원할 수 있습니다.
상인들에게 이러한 공정 능력은 보고서가 요구에 따라 완료될 수 있는지와 관련이 있을 뿐만 아니라, 매일 반복되는 경영 업무도 관련되며, 인건비를 얼마나 절약할 수 있는지에도 관련됩니다.
천문 사무 공업전자 버전은 기업 에이전트에게 모범을 보여주었다:
기존의 도구를 연결하고 실제 비즈니스에 맞게 기능을 설계하여, 범용 오피스 에이전트가 구체적인 경영 프로세스에 적용될 수 있도록 한다.
독립적인 제3자 에이전트로서, 이는 전체 산업 생태계에 개방되어 있으며, 더 많은 플랫폼과 도구에 지속적으로 연결될 것입니다.
전자상거래 버전의 출시는 또한 한 가지 업계 신호를 전달했습니다: 기업급 에이전트의 경쟁이 모델 능력에서 더욱 깊은 수준으로 넘어가, 산업적 이해와 생태적 연결까지 이루고 있다는 것입니다.
모델이 어떤 작업을 수행할 수 있는지는 결국 기업의 업무에 적용하여 검증해야 합니다.
누가 진정으로 산업 도구와 산업 논리를 연결하고, 산업의 논리를 이해할 수 있느냐에 따라, 누가 다음 세대 기업의 생산 및 관리 방식을 정의할 수 있을까.
앞으로 천문 사무 전자상거래 버전은 더 많은 산업으로 확장할 계획이며, 금융, 정부 행정, 교육 등 다양한 분야로 진출할 예정입니다.