구글은 목요일에 이렇게 말했습니다 “Universal Cart”는 사용자들이 검색 결과와 Gemini 앱에서 찾은 제품들을 수집하고 모니터링할 수 있는 도구로, 이제 미국 사용자들에게도 제공됩니다. 구글은 5월에 Google I/O에서 이 도구를 처음으로 미리 보였습니다.
개념은 온라인 쇼핑을 더 쉽게 관리할 수 있도록 하는 것입니다. 마음에 드는 제품을 찾아 카트에 저장한 다음 계속 진행하면 됩니다. 나중에 다시 돌아오면, 당신의 상품과 쇼핑 진행 상황이 여전히 남아 있으므로 같은 제품을 다시 찾거나 처음부터 시작할 필요가 없습니다. Universal Cart는 여러 소매점의 상품을 모아서, 검색하고 잠재적인 구매를 추적하기 위한 중앙 허브로 활용할 수 있습니다.
구글에 따르면 카트 기능은 구매자들이 혜택과 재고 상황을 파악하는 데도 도움이 된다고 합니다. 이 도구는 저장된 제품의 가격이 하락하거나 품절된 상품이 다시 재입고될 때 알림을 보내줍니다.
이 도구는 쇼핑 과정에서 더 맞춤화된 지원을 제공하도록 설계되었습니다. 구글은 사용자들이 결제 방법을 선택하는 데 도움을 주면서 신용카드 혜택도 고려할 수 있으며, 관련 프로모션 코드도 제시할 수 있다고 말합니다.
체크아웃은 구글의 유니버설 커머스 프로토콜(UCP)과 연동됩니다. 이는 올해 초에 구글이 도입한 개방형 표준입니다. UCP는 AI 에이전트와 소매업체가 쇼핑 여정의 다양한 단계, 특히 체크아웃 과정에서 협력할 수 있도록 설계되었습니다.
구글은 이미 AI 기반 쇼핑에 깊이 투자하고 있으며, 유니버설 카트는 사용자 경험을 더욱 편리하게 만들기 위한 최신 시도입니다. 이 기능은 검색의 AI 모드에서 대화형 제품 탐색 기능과 구글의 “Let Google Call” 도구와 함께 작동합니다. 이 도구는 AI 에이전트를 사용하여 근처 매장에 연락하여 해당 상품이 재고가 있는지 확인합니다.
Google만이 AI를 e-커머스에 도입하는 회사가 아닙니다. 아마존, OpenAI 등의 경쟁사들도 챗봇을 질문에 답하는 것 외에도 유용하게 활용할 수 있는 방법을 찾고 있습니다.