IT지가 10월 24일 소식, 최근 일부 사용자들이 Anthropic의 Claude 업그레이드 결제 페이지에 새로운 지역 옵션 변화가 나타났다고 보고했다.
IT지가 실측 결과, 중국 대륙 및 홍콩·마카오·대만 지역이 결제 페이지에 표시되었으며, 결제 창구에서도 중국 유니온페이 카드 연동이 지원되는 것을 확인했다.
한편 소셜 플랫폼과 개발자 커뮤니티에서는 이전에 영구 정지되었던 Claude 계정에 대해 항소를 제출할 수 있으며, 일부 사용자가 항소에 성공했다는 반응이 있다. 이에 대해 IT지가는 아직 확인하지 못했다.
주목할 점은, Claude 결제 페이지에 중국 지역 옵션이 나타났다고 해서 Anthropic이 해당 지역 서비스를 전면 개방한 것은 아니라는 것이다. 현재까지도 Anthropic 공식 도움말 센터는 사용자가 지원되는 지역에 있어야 Claude를 사용할 수 있다고 요구하고 있다.
이번 달 초, Anthropic은 Claude 웹 버전에 간체 중국어와 번체 중국어 언어 옵션을 새로 추가했다.
계정 정지 해제 관련하여, Anthropic 공식 도움말 센터는 항소 채널을 제공하고 있다. 사용자는 계정이 잘못 정지되었다고 판단될 경우 정지된 계정에 로그인하여 항소 양식을 작성하면 보안팀이 정지 원인을 추가로 조사한다. 공식적으로 밝힌 정지 사유로는 사용 정책 반복 위반, 지원되지 않는 지역에서의 계정 생성, 서비스 약관 위반이 포함된다.