대화가 길어질수록 음성 에이전트의 성공률이 높아진다.

대화가 길어질수록 음성 에이전트의 성공률이 높아진다.

우리는 생산 환경에서 음성 및 채팅을 모두 사용하는 469개의 에이전트를 분석했으며 흥미로운 패턴을 발견했습니다. 대화가 복잡해질 때, 음성이 해결에 가장 빠른 경로입니다.

https://elevenlabs.io/blog/voice-wins-complex-stressful-conversations