애플의 서비스 사업은 기록적인 수준을 유지하고 있지만, 증가하는 압력에 직면하고 있습니다. 그 사업의 중심 부분인 애플 앱 스토어는 규제 압력과 모바일 게임의 침체를 겪고 있으며, 이로 인해 서비스 성장이 저하되었습니다.
하지만 월요일의 실적 발표에서 애플은 제3자 앱을 통해 서비스 수익을 증대시킬 가능성이 있다고 밝혔습니다. 이는 정확히 무엇을 의미할까요? 안타깝게도 명확하지 않습니다.
AI가 시간이 지나면서 수익 증가에 어떻게 기여할 수 있을지에 대해 논의할 때, 애플의 최고 재무 책임자인 케반 파레크는 다음과 같이 말했습니다: “제품 측면에서, 우리는 AI가 고객들이 최신 기능을 얻기 위해 업그레이드하고 전환하도록 하는 강력한 동기가 된다고 생각합니다. 또한 제3자 앱 및 파트너십뿐만 아니라 자체 제품 분야에서도 기회가 있다고 느낍니다.”
파레크는 제3자 앱을 통해 어떤 종류의 기회가 가능할지에 대해 자세히 설명하지 않았습니다. 하지만 로이터가 월요일에 보도한 바에 따르면, 투자자들은 애플이 앱 스토어를 통해 제3자 AI 에이전트를 배포하고 그로부터 얻는 수익의 일부를 얻을 수 있을지 궁금해하고 있습니다.
규제 및 법적 변화로 인해 일부 시장에서 앱 스토어 수수료 수익이 감소했으며, 이는 애플의 서비스 사업 전체가 계속 성장하고 있음에도 불구함입니다. 예를 들어 8월에 나온 제3자 추정치에 따르면, 회사는 이러한 변화를 경험했다고 합니다. 18%의 감소 미국 위원회 수익에서도 브라질과 일본에서 새로운 규정이 도입된 후 감소가 발생했습니다. 애플은 전통적으로 앱 마켓 내의 결제를 엄격하게 통제해 App Store 거래의 모든 수익을 가져갔습니다. 하지만 에픽 게임즈의 소송 결국 회사는 앱이 사용자를 외부 결제 시스템으로 리디렉트하도록 허용하도록 강요받았다. 다른 법적 문제들도 있었다. 전 세계 곳곳에서 비즈니스를 더욱 방해했습니다.
수익 발표 회의 중에 파레크는 애플의 앱스토어 문제를 언급했으며, 회사의 서비스 사업이 새로운 시장으로 확장될 수 있다는 아이디어를 다시 제시했습니다.
“또한 앱 스토어의 성능에 영향을 준 몇 가지 요인도 관찰했습니다. 9월 분기에는 앱 스토어의 성과가 전년도와 비슷했으며, 앱 스토어에서 서드파티 앱의 유료 구독 수가 기록적인 수준에 도달하고 두 자리 숫자로 성장했습니다.” Parekh는 말했습니다. “동시에 모바일 게임 분야에서 우리가 이전에 언급했던 몇 가지 저항 요인도 나타났으며, 이러한 상황이 여름 분기까지 계속될 것으로 예상됩니다.”
파레크는 다음과 같이 덧붙였습니다: “앞으로 전개될 상황을 고려할 때, 12월 분기 동안 서비스 매출이 8~9% 성장할 것으로 예상됩니다. 이 전망은 순차적인 저항 요인에 대한 우리의 최선의 추정치를 반영하며, 주로 제3자 라이선스 문제와 방금 언급한 외환 환율의 0.5% 포인트 상승 때문입니다.”
TechCrunch는 더 많은 정보를 얻기 위해 애플에 연락했으며, 애플이 응답할 경우 이 기사를 업데이트할 예정입니다.